unopost

이용약관

최종 업데이트: 2026년 10월 30일

본 문서는 편의를 위해 제공되는 영어 원문의 번역본이며, 내용에 차이가 있는 경우 영어본이 우선합니다. 영어 원문은 https://unopost.com.au/terms 에서 확인할 수 있습니다.

1. 서비스 개요

Unopost(이하 “본 서비스” 또는 “당사”)는 AWS, CYY & Co. Pty Ltd (ACN 686 116 245)가 Mumu, Lulu & Co. (ABN 54 837 123 965)의 수탁자(Trustee)로서 unopost.com.au 를 통해 운영하는 온라인 우편 서비스를 제공합니다. 본 서비스를 통해 이용자(이하 “귀하” 또는 “고객”)는 디지털 문서를 업로드할 수 있으며, 당사는 이를 인쇄하여 봉투에 넣고 Australia Post에 접수하여 호주 내 주소로, 또는 국제 서비스 등급을 이용하는 경우 호주 외 주소로 배달되도록 합니다. 본 서비스는 unopost.com.au, 당사의 x402 API를 통해, 그리고 비즈니스 계정의 경우 비즈니스 포털과 비즈니스 API를 통해 이용할 수 있으며, 호주 멜버른에서 운영됩니다. 당사 웹사이트에서의 카드 및 디지털 지갑 결제는 Square AU Pty Ltd (ABN 38 167 106 176)가 처리합니다.

고객은 Claude나 ChatGPT와 같은 AI 어시스턴트에게 https://unopost.com.au/api/mcp 에 있는 당사 커넥터를 통해 편지를 준비하도록 요청할 수도 있습니다. AI 어시스턴트는 고객의 문서와 고객이 알려 준 주소 및 옵션을 당사에 전달합니다. 이렇게 준비된 편지는 고객이 당사 웹사이트에서 확인하고 결제한 때에만 주문되며, 당사 웹사이트에서 주문된 다른 편지와 마찬가지로 본 약관이 적용됩니다. 당사는 AI 어시스턴트가 당사에 전달하거나 고객에게 알려 주는 내용에 대해 책임을 지지 않습니다. 결제하기 전에 미리보기, 주소 및 가격을 확인하십시오.

당사는 또한 https://unopost.com.au/merge-pdf 에서 무료 PDF 병합 도구를 제공하며, 이 도구는 고객의 브라우저에서 PDF와 사진을 합치고 순서를 바꿉니다. 이 도구는 본 서비스의 일부로서 본 약관이 적용되지만, 당사는 이에 대해 요금을 청구하지 않으며, 고객이 병합된 PDF를 편지로 발송하기로 선택하지 않는 한 고객이 추가하는 파일을 받지 않습니다. 고객은 병합된 PDF를 신뢰하거나 발송하기 전에 이를 확인할 책임이 있습니다.

당사는 또한 https://unopost.com.au/postage-calculator 에서 무료 우편 요금 계산기를 제공하며, 이 계산기는 Australia Post가 배송 조회 선납 봉투에 대해 공시하는 요금과 편지의 인쇄 및 발송에 대한 당사의 요금을 비교합니다. 이 계산기는 본 서비스의 일부로서 본 약관이 적용되지만, 당사는 이에 대해 요금을 청구하지 않습니다. 계산기에 표시되는 Australia Post 요금은 계산기에 명시된 Australia Post 안내서에서 계산기에 명시된 날짜 기준으로 가져온 것입니다. 이는 일반적인 정보일 뿐이며, Australia Post는 언제든지 이를 변경할 수 있고, 발송 시 Australia Post가 부과하는 요금이 적용됩니다. 계산기에 표시되는 당사의 요금은 고객이 이용하는 시점에 유효한 요금이며, 고객이 편지에 대해 지불하는 요금은 주문 시 표시되는 요금입니다.

당사는 https://unopost.com.au/letter-templates에서 무료 편지 템플릿도 제공합니다. 이 템플릿은 귀하가 입력한 답변을 바탕으로 귀하의 브라우저에서 편지를 작성합니다. 템플릿은 서비스의 일부이며 본 약관이 적용되지만, 요금은 부과되지 않습니다. 템플릿과 해당 페이지의 안내는 일반적인 정보일 뿐 법률 자문이 아닙니다. 당사는 법률 사무소가 아니며, 귀하를 대리하지 않고, 귀하의 상황을 알지 못합니다. 편지의 내용, 그 내용이 정확하고 귀하의 상황에 적합한지 확인하는 일, 그리고 편지 발송에 따른 결과에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 귀하가 당사에 우편물로 발송을 맡기지 않는 한, 당사는 귀하의 답변이나 편지를 받지 않습니다.

AI 어시스턴트는 자사 고객에게 편지를 보내는 사업체 등 사업체를 위하여 편지를 준비하고 있다고 당사에 알리고, 그 사업체의 이메일 주소를 당사에 전달할 수 있습니다. 당사는 AI 어시스턴트가 알려 주는 내용을 확인하지 않습니다. 결제하기 전에 당사 웹사이트는 AI 어시스턴트가 전달한 대로의 사업체 이름과 해당 이메일 주소를 고객에게 표시합니다. 고객이 해당 편지를 결제하는 경우, 고객은 당사가 해당 편지에 관하여 고객에게 보내는 각 이메일의 사본을 조회 번호 및 배달 상태를 포함하여 그 사업체에 보내는 데 동의하는 것입니다. 동의하지 않는 경우 해당 편지를 결제하지 마십시오. 고객은 그 사업체에 이에 관하여 문의하거나, 당사 웹사이트에서 직접 편지를 주문할 수 있습니다.

unopost는 Australia Post가 아니며 우편 사업자가 아닙니다. 인쇄와 봉입은 당사가 수행하고, 편지의 운송과 배달은 Australia Post가 자체 이용약관(https://auspost.com.au/terms-conditions)에 따라 수행합니다.

수탁자의 책임은 Mumu, Lulu & Co.라는 신탁이 그때그때 보유하는 자산으로 한정됩니다. 어떠한 당사자도 수탁자 개인 또는 개인 자격의 수탁자 이사에게 배상을 청구할 수 없습니다.

2. 정의

  • “API”란 https://unopost.com.au/x402 에 문서화된 x402 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스로서, 이를 통해 편지를 주문하고 USDC로 결제할 수 있는 것을 말합니다.
  • “다수 수취인 주문(Multi-Recipient Order)”이란 비즈니스 계정이 아닌 당사 웹사이트에서 이루어지는 주문으로서, 귀하가 동일한 문서를 2명 이상의 수취인에게 보내고 그 모든 편지의 요금을 한 번의 결제로 지불하는 주문을 말합니다.
  • “대량 발송(Bulk Send)”은 비즈니스 계약에서 정한 의미를 가지며, 수취인 목록을 업로드하여 비즈니스 계정에서 하나의 문서를 다수의 수취인에게 보내는 것을 말합니다.
  • “비즈니스 계정”이란 당사가 기업 고객을 위해 개설하는 계정으로서, 이를 통해 편지 요금을 비즈니스 크레딧으로 결제하는 것을 말합니다.
  • “비즈니스 계약(Business Agreement)”이란 제7조에 기술된 바와 같이 소유자 또는 관리자가 기업 고객을 대신하여 수락하는 비즈니스 계정에 관한 계약을 말합니다.
  • “비즈니스 크레딧”은 제7조에서 정한 의미를 가집니다.
  • “영업일”이란 토요일, 일요일 및 빅토리아주 멜버른의 공휴일이 아닌 날로서, 불가항력 사유로 인해 당사가 편지를 인쇄하거나 발송할 수 없는 날을 제외한 날을 말합니다.
  • “비즈니스 요금(Business Rates)”은 비즈니스 계약에서 정한 의미를 가지며, 당사가 기업 고객을 위해 게시하는 요금 또는 비즈니스 계약에 따라 서면으로 합의한 요금을 말합니다.
  • “콘텐츠”란 고객이 인쇄 및 우편 발송을 위해 업로드하는 모든 문서, 이미지, 텍스트 또는 기타 자료를 말합니다.
  • “발송”이란 배달을 위해 편지를 Australia Post에 접수하는 것을 말합니다.
  • “요금”이란 결제 시점에 웹사이트, 결제 화면 또는 API의 결제 응답에 표시되는 본 서비스의 이용 대금을 말하며, 호주 달러(AUD)로, 또는 API를 통해 주문한 편지의 경우 USDC로 표시되고 GST(호주 상품용역세)를 포함합니다. 다만 국제 서비스 등급으로 보내는 편지의 요금은 GST 면세입니다.
  • “불가항력”이란 어느 당사자도 합리적으로 통제할 수 없는 모든 사유를 말하며, 자연재해, 전쟁 또는 테러 행위, 감염병의 대유행, 정부의 조치, 쟁의행위, 우편 서비스의 차질, 정전 또는 인터넷 인프라의 중단을 포함하되 이에 한정되지 않습니다.
  • “편지”란 당사가 인쇄하여 봉투에 넣은 귀하의 콘텐츠를 말합니다.
  • “결제 대행사”란 당사 웹사이트에서 이루어지는 카드 및 디지털 지갑 결제를 처리하는 Square AU Pty Ltd (ABN 38 167 106 176)(이하 “Square”)를 말합니다.
  • “미리보기”란 결제 전에 귀하에게 표시되는 인쇄될 각 페이지의 이미지, 또는 API를 통해 주문한 편지의 경우 previewUrl 에 있는 인쇄용 PDF를 말합니다.
  • “서비스 등급”이란 편지를 부치는 방식을 말하며, Express Post, 일반 우편, 등기 우편(수령 시 서명이 포함된 일반 우편), 또는 국제 우편(배송 조회와 수령 시 서명이 포함된 Australia Post의 International Post Registered 서신 서비스)이 있습니다. 국제 우편이 국제 서비스 등급입니다. 당사는 더 이상 International Express를 제공하지 않습니다.

3. 약관의 수락

어떠한 방식으로든 본 서비스에 접속하거나, 이를 둘러보거나 이용함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이해하였으며 이에 구속되는 데 동의함을 인정합니다. 당사의 개인정보 처리방침(https://unopost.com.au/privacy)은 당사가 개인정보를 어떻게 취급하는지 설명합니다. 개인정보 처리방침은 본 약관의 일부를 구성하지 않습니다.

본 약관에 동의하지 않는 경우 본 서비스에 접속하거나 이를 이용해서는 안 됩니다. 본 서비스를 이용할 때마다 이용 시점에 유효한 본 약관을 새로이 수락하는 것으로 봅니다.

4. 이용 자격

본 서비스는 만 18세 이상이거나 거주 관할 지역의 성년 연령 이상인 개인(둘 중 더 높은 연령 기준)이 이용할 수 있습니다. 본 서비스를 이용함으로써 귀하는 이 요건을 충족하며 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있음을 진술하고 보증합니다.

본 서비스는 적법한 사업상 및 개인적 용도를 위한 것입니다. 귀하는 어떤 단체를 본 약관에 구속시킬 정당한 권한을 부여받지 않은 한 그 단체를 대신하여 본 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

5. 서비스 내용 및 배달

본 서비스는 편지 한 통마다 요금을 내는 셀프서비스 방식으로 운영됩니다. 계정 등록, 정기 구독 또는 지속적인 약정은 필요하지 않습니다. 다만 비즈니스 크레딧으로 결제하는 편지에는 비즈니스 계정이 필요합니다(제7조 참조).

본 서비스를 이용하려면 귀하는 (a) 지원되는 파일 형식의 문서를 업로드하고(제6조 참조), (b) 수취인의 유효한 주소, 즉 호주 주소 또는 국제 서비스 등급의 경우 호주 외 주소를 입력하고, 수취인이 중국에 있는 경우 China Post가 배달을 위해 요구하는 수취인의 중국 휴대전화 번호를 입력하고, (c) 귀하의 이름과 주소를 입력하고(당사는 이를 반송 주소로 봉투에 인쇄합니다), (d) 서비스 등급, 인쇄 옵션 및 Express Post 또는 국제 우편의 경우 봉투를 선택하고, (e) 귀하의 이메일 주소를 입력하고, (f) 결제를 완료해야 합니다. 결제 전에 파일 형식과 관계없이 편지의 미리보기가 귀하에게 표시됩니다. 귀하의 편지는 미리보기에 표시된 대로 인쇄됩니다.

귀하는 당사 웹사이트에서 수취인의 주소를 입력하거나 붙여넣어 다수 수취인 주문으로 동일한 문서를 여러 수취인에게 보낼 수 있습니다. 각 수취인에게는 동일한 문서로부터 동일한 서비스 등급 및 옵션으로 인쇄된 별도의 편지가 각자의 봉투에 담겨 각자의 추적 번호와 함께 발송됩니다. 본 약관은 이러한 각 편지에 대하여 개별적으로 주문된 것과 같이 적용되며, 귀하는 결제 전에 각 수취인의 주소를 확인하여야 합니다.

반송 주소는 귀하 본인의 이름과 귀하가 우편물을 받는 주소여야 하며, 사업체를 위해 보내는 경우에는 그 사업체의 이름과 주소여야 합니다. 타인의 이름이나 주소 또는 허위의 이름이나 주소를 반송 주소로 기재해서는 안 됩니다. 귀하의 브라우저 시간대가 귀하가 호주 밖에 있음을 나타내는 경우 웹사이트가 반송 주소의 국가를 미리 선택할 수 있습니다. 그 선택은 편의를 위한 것일 뿐이며, 국가를 포함하여 반송 주소가 정확한지 확인할 책임은 여전히 귀하에게 있습니다. 비즈니스 계정의 반송 주소는 그 계정에서 보내는 모든 편지에 인쇄됩니다. 다만 특정 발송 건에 대해 다른 반송 주소를 지정한 경우에는 그 주소가 해당 발송 건의 편지에만 인쇄되며, 그 주소도 동일한 요건을 충족해야 합니다. Australia Post는 배달할 수 없는 편지를 그 주소로 반송하며, 당사는 반송된 우편물을 수령하거나 전달하지 않습니다.

영업일의 멜버른 시간 오후 2시 30분까지 결제된 편지는 그 영업일에 발송됩니다. 그 시각 이후 또는 영업일이 아닌 날에 결제된 편지는 늦어도 다음 영업일까지 발송됩니다. 당사는 본 조가 요구하는 것보다 일찍 편지를 발송할 수 있습니다. 당사가 통제할 수 없는 사유로 귀하의 편지를 제때 접수하지 못하는 경우 당사는 귀하에게 이메일로 알립니다. 본 조에 따라 편지가 늦어도 발송되어야 하는 영업일의 멜버른 시간 오후 11시 59분까지 당사가 귀하의 편지를 발송하지 않은 경우 제9조의 발송 보장이 적용됩니다.

배달 소요 시간은 당사가 아니라 Australia Post가 정합니다(https://auspost.com.au/personal/sending/delivery-speeds-and-coverage). Express Post는 Express Post 네트워크 내에서 보통 다음 영업일에 배달되고, 일반 우편은 보통 3~7영업일 내에 배달되며, 국제 우편은 보통 당사 웹사이트에 표시하는 Australia Post의 목적지 국가별 예상 기간 내에 배달되지만, 당사는 어떠한 배달 일자나 시각도 보장하지 않습니다. 편지가 기한까지 도착해야 하는 경우 적절한 서비스 등급을 선택하고 충분한 시간 여유를 두는 것은 귀하의 책임입니다. 공휴일 전후에는 Australia Post의 배달이 평소보다 오래 걸리며, 멜버른에서는 공휴일이 아니지만 받는 사람의 주 또는 준주에서는 공휴일인 날도 마찬가지입니다.

당사의 서비스는 귀하의 편지를 인쇄하고, 봉투에 넣고, 발송하는 것이며, 귀하의 편지가 Australia Post에 접수되면 완료됩니다. 그 시점부터 운송과 배달은 Australia Post가 자체 이용약관에 따라 제공하며, 당사는 이를 통제하지 않습니다. 당사는 편지가 배달되거나, 제때 배달되거나, 양호한 상태로 배달되거나, 의도한 수취인에게 배달된다는 것을 보장하지 않으며, 발송된 후에 분실, 지연, 훼손, 오배달 또는 반송된 편지에 대해 책임을 지지 않습니다. Express Post 보장과 같은 배달 보장은 당사가 아니라 Australia Post가 제공하는 것입니다.

일반 우편, Express Post 또는 국제 우편으로 보내는 모든 편지는 추가 요금 없이 배송 조회가 가능합니다. 국제 우편으로 보내는 모든 편지는 수령 시 서명 서비스로 발송되며 이는 그 가격에 포함되어 있으나, 서명은 Australia Post가 수령 시 서명을 제공하는 목적지 국가에서만 받습니다. 수령 시 서명은 모든 국가에서 이용할 수 있는 것이 아니며, 이를 이용할 수 없는 국가로 가는 편지는 서명 없이 배달되고, 가격은 동일하며 그 가격의 일부도 환불되지 않습니다. 당사는 수령 시 서명을 이용할 수 없는 것으로 당사가 알고 있는 국가를 웹사이트에 표시하지만, Australia Post는 언제든지 이를 변경할 수 있습니다. 당사는 귀하의 편지가 발송된 직후 조회 번호를 이메일로 보내며, 이후 이를 정정하는 경우 정정된 조회 번호를 보냅니다. 편지를 수령 시 서명 서비스로 보내는 경우 서명을 받는지 여부와 서명할 사람이 없을 때의 처리는 Australia Post가 결정합니다. Australia Post는 수령 시 서명으로 발송된 편지를 배달할 때 일반적으로 서명을 받지만, 항상 그런 것은 아닙니다. 편지는 우편함이나 안전한 장소에 놓이거나, 택배 보관함 또는 우체국으로 배달되거나, 수취인이 아닌 다른 사람이 서명한 경우를 포함하여, 서명 없이 또는 불완전하거나 알아볼 수 없는 서명과 함께 배달된 것으로 기록될 수 있습니다. 당사는 서명을 받거나 서명이 Australia Post의 추적 기록에 표시된다는 것을 보장하지 않으며, 서명 유무와 관계없이 Australia Post의 배달 기록이 당사가 제공할 수 있는 유일한 배달 기록입니다. 예를 들어 송달을 위해 문서가 수령되었다는 증명이 필요한 경우, 수령 시 서명에만 의존해서는 안 됩니다. Australia Post의 추적 기록에는 각 편지가 접수된 서비스가 표시되며, 서명을 받았는지 여부와 관계없이 당사가 귀하가 지급한 대로 수령 시 서명으로 편지를 발송하였다는 증거가 됩니다. 이는 당사가 통제할 수 없는 사항이므로, 서명을 받지 못하거나 서명이 기록되지 않은 경우에도 당사는 편지 가격의 어떠한 부분도 환불하지 않습니다.

호주 밖으로 부치는 편지에는 Australia Post의 국제 우편물 약관과 목적지 국가의 우편, 세관 및 수입 관련 법령이 적용됩니다. 귀하의 편지에 그 국가로 적법하게 보낼 수 있는 문서만 들어 있도록 할 책임은 귀하에게 있습니다. 호주 밖 당국에 의한 편지의 세관 검사, 지연, 반송 또는 폐기와 목적지 국가에서 부과되는 관세, 세금 또는 부담금은 당사가 통제할 수 없으며, 당사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 호주 밖에서의 편지 배송 조회는 목적지 국가의 우편 사업자 및 기타 제3자에 의존하며, 편지가 호주를 떠난 후에는 제한되거나 제공되지 않을 수 있고, Australia Post 웹사이트에서만 이용할 수 있으며 Australia Post의 SMS 또는 이메일 알림은 제공되지 않습니다. International Post Registered는 Australia Post가 자체 이용약관(https://auspost.com.au/personal/sending/letters/sending-internationally/registered-post)에 따라 제공하며, 그 약관에는 통관 처리 시간을 제외한 배달 예상 기간, Australia Post가 정한 한도(현재 최대 $100) 내의 분실 또는 훼손 보상, 그리고 Extra Cover가 제공되지 않는다는 내용이 포함되어 있습니다. 당사의 관리를 벗어난 상태에서 분실되거나 훼손된 편지에 대한 청구는 제9조에 정한 바와 같이 그 약관에 따라 Australia Post에 제기해야 합니다.

당사는 귀하의 콘텐츠의 정확성, 완전성 또는 법적 효력이나, 주소가 귀하가 의도한 수취인의 올바른 주소인지를 확인하지 않습니다. 발송 전에 당사가 귀하의 편지, 주문 또는 결제에서 문제(당사가 귀하에게 확인을 요청하는 이례적인 사항을 포함합니다)를 발견한 경우 당사는 편지를 보류하고 이메일로 귀하에게 연락합니다. 문제가 2영업일 이내에 해결되지 않거나 귀하가 확인해 주지 않으면 당사는 제9조에 따라 편지를 취소할 수 있습니다.

일반 우편은 항상 접어서 보내므로 12페이지 이하의 문서만 보낼 수 있습니다. 문서가 그보다 길면 일반 우편으로 보낼 수 없으며, 요금이 더 높은 Express Post를 선택해야 합니다. 소형 봉투를 이용하는 국제 우편도 마찬가지로 접어서 보내며 12페이지 이하의 문서를 보낼 수 있습니다. 그보다 긴 문서는 B4 봉투에 넣어 B4 봉투 가격으로 보냅니다. 당사는 귀하가 결제하기 전에 이를 알려 드립니다. 또한 당사는 본 약관 또는 당사의 인쇄 요건상 필요한 경우 편지의 인쇄 방식을 조정할 수 있습니다. 특히 당사는 법정 선언서(statutory declaration)인지 확인하여 이를 단면으로 인쇄하지만, 스캔본이나 사진에서는 이를 항상 식별할 수 있는 것이 아니므로 공식 서식을 보내는 경우에는 양면 인쇄를 꺼 두시기 바랍니다. 당사가 이러한 조정을 하더라도 편지의 가격은 변하지 않습니다.

결제가 확인되는 즉시 처리가 시작되므로, 결제한 후에는 청약 철회 기간이 없습니다. 이는 호주 소비자법(Australian Consumer Law)에 따른 귀하의 권리에 영향을 미치지 않습니다.

이메일 주소를 제공하고 결제를 완료함으로써 귀하는 발송 및 배달 알림, 조회 번호, 문제 알림 및 환불 통지를 포함하여 귀하의 편지와 관련된 거래성 이메일을 수신하는 데 동의합니다. 귀하는 본인이 관리하고 접근할 수 있는 이메일 주소를 제공해야 합니다. 당사는 Australia Post의 배송 조회 기록에 귀하의 편지가 배달된 것으로 나타나는 경우 이를 이메일로 알릴 수 있으나 그렇게 할 의무는 없으며, 그 이메일에서 본 서비스에 대한 의견을 요청할 수 있습니다. 의견 제공은 선택 사항이며, 당사는 귀하가 허락한다고 알려 주지 않는 한 이를 이용 후기로 게시하지 않습니다. 마찬가지로 당사는 해당 기록에 귀하의 편지가 수령 대기 중인 것으로 나타나는 경우 이를 이메일로 알릴 수 있으나 그렇게 할 의무는 없습니다. 마찬가지로 당사는 해당 기록에 귀하의 편지가 지연되었거나 배달되지 못한 것으로 나타나는 경우 이를 이메일로 알리고 Australia Post에 문의하도록 요청할 수 있으나 그렇게 할 의무는 없습니다. 이러한 알림은 당사가 조회한 시점의 Australia Post 기록을 그대로 전달하는 것이며, 편지가 배달되었다는 당사의 확인, 진술 또는 보증이 아닙니다. 당사가 편지를 부칠 때 그 봉투를 촬영하는 경우, 수취인의 이름과 주소가 나타난 그 사진을 조회 번호를 알려 드리는 이메일에 첨부할 수 있습니다. 이 사진은 봉투의 주소가 어떻게 기재되었는지를 기록할 뿐, 발송이나 배달을 기록하는 것은 아니며, 발송 및 배달은 Australia Post의 배송 조회 기록에 나타납니다. 당사는 해당 사진을 삭제한 후에도 사본이 당사가 촬영한 사진인지 확인할 수 있도록 그 크기와 SHA-256 해시값을 보관합니다.

당사는 본 서비스를 제공하는 데 사용하는 기술, 시스템, 소프트웨어 및 서비스 제공업체를 언제든지 변경할 수 있습니다. 다만 그 변경으로 귀하가 대금을 지급한 서비스가 실질적으로 저하되어서는 안 됩니다. 그 변경이 본 약관에 따른 귀하의 권리나 의무에 영향을 미치지 않는 한, 당사는 변경할 때마다 본 약관을 개정하지는 않습니다. 당사는 현재의 서비스 제공업체를 개인정보 처리방침 제7조에 열거하고, 보안 조치를 그 제11조에 설명합니다(https://unopost.com.au/privacy).

6. 서비스 제한

각 편지에는 다음의 제한이 적용됩니다.

  • 최대 파일 크기: 업로드당 50 MB
  • 최대 페이지 수: 펴서 보내는 Express Post 또는 B4 봉투를 이용하는 국제 우편은 A4 80페이지, 일반 우편, 등기 우편, 소형 봉투를 이용하는 국제 우편 또는 접어서 보내는 Express Post는 12페이지이며, 문서를 인쇄용으로 배치한 후의 페이지 수를 기준으로 합니다
  • 지원되는 파일 형식: PDF, DOC, DOCX, JPG, JPEG, PNG, HEIC 및 HEIF. HEIC 및 HEIF 사진은 업로드되기 전에 귀하의 브라우저에서 JPEG로 변환됩니다
  • 지원되는 목적지: 일반 우편, 등기 우편 또는 Express Post의 경우 모든 주와 준주를 포함한 호주 내 도로명 주소와 PO Box(사서함), 그리고 국제 우편의 경우 Australia Post가 국제 우편물을 접수하는 호주 외 주소. 당사는 Australia Post가 International Post Registered를 중단하였거나 서신을 배달하지 않는 국가로는 편지를 부치지 않으며, 당사가 편지를 부치는 국가를 언제든지 추가하거나 제외할 수 있습니다. 국제 우편으로 보내는 편지에는 세관 신고서가 없으며 귀하의 전화번호가 필요하지 않습니다. 당사는 제5조에 정한 바와 같이 중국으로 보내는 편지의 경우를 제외하고는 수취인의 전화번호를 수집하지 않습니다
  • 용지 규격: 모든 문서는 표준 80gsm A4 용지에 인쇄됩니다. 귀하가 양면 인쇄를 선택하지 않는 한 단면으로 인쇄되며, 양면 인쇄의 경우 페이지는 항상 긴 변을 기준으로 넘기도록 인쇄됩니다. 귀하가 흑백 인쇄를 선택하지 않는 한 업로드된 대로 컬러로 인쇄됩니다. 귀하가 스테이플러 고정을 선택하는 경우(12페이지 이하의 문서에 제공됨), 페이지는 왼쪽 위 모서리에 한 번 스테이플러로 고정됩니다. 귀하가 대신 클립 고정을 선택하는 경우(20페이지 이하의 문서에 제공됨), 페이지는 왼쪽 위 모서리에 클립 한 개로 고정됩니다. 스테이플러 고정과 클립 고정을 함께 선택할 수는 없습니다. 페이지는 A4에 맞게 크기가 조정되나, A4보다 훨씬 긴 페이지는 여러 장의 A4 페이지에 나누어 인쇄될 수 있으며 그 각 페이지는 페이지 수에 산입됩니다. Express Post의 경우 처음 12페이지를 초과하는 페이지에는 페이지당 요금이 부과됩니다. 일반 우편의 경우 추가 페이지로 인해 문서가 12페이지 한도를 초과할 수 있으며, 그 경우 Express Post로 보내야 합니다
  • 봉투: 일반 우편 편지는 항상 3단으로 접어 대부분의 우편함에 들어가는 DL 또는 그보다 큰 봉투에 넣으므로, 일반 우편으로는 12페이지 이하의 편지를 보낼 수 있습니다. 등기 우편 편지도 같은 방식으로 접습니다. 국제 우편 편지는 귀하가 주문 시 선택하는 바에 따라, 3단으로 접어 소형 DL 봉투에 넣거나(12페이지 이하의 편지에 한함) 펴서 B4 봉투에 넣으며, 해당 봉투에 대해 표시된 가격이 적용됩니다. Express Post 편지는 펴서 B4 봉투에 넣습니다. 다만 귀하가 주문 시 편지를 반으로 접어 C5 봉투에 넣도록 선택한 경우에는 그러하지 아니하며, 이는 추가 비용 없이 20페이지 이하의 편지에 대해 이용할 수 있습니다. 당사는 펴서 보내는 편지가 구겨지지 않도록 주의하여 부치지만, 편지가 우편함에 들어가도록 접히는 경우를 포함하여 운송 중에 발생하는 구김이나 휨에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 편지가 우편함에 투입되지 않고 직접 전달되어야 하는 경우 수령 시 서명을 추가하시기 바랍니다
  • 수령 시 서명: Express Post의 옵션으로 이용할 수 있으며, 결제 화면에 표시된 가격이 적용됩니다. 수령 시 서명이 포함된 일반 우편이 등기 우편입니다. 수령 시 서명은 국제 우편의 가격에 포함되어 있으며, Australia Post가 목적지 국가에서 서명을 받을 수 있는 경우에만 서명을 받는데, 모든 국가에서 가능한 것은 아닙니다

당사는 업로드된 파일에 바이러스 및 기타 악성 코드가 있는지 검사할 수 있으며, 악성으로 탐지되거나 안전하게 처리할 수 없는 파일은 거부합니다. Word 문서의 매크로 및 기타 활성 콘텐츠는 결코 실행되지 않습니다. Word 문서는 인쇄 전에 PDF로 변환되며, 그 레이아웃은 귀하의 워드 프로세서에서 보이는 모습과 다를 수 있습니다. 미리보기는 편지가 인쇄될 모습 그대로를 보여 줍니다.

당사는 이러한 제한을 초과하는 편지, 당사가 판독 가능하게 인쇄할 수 없는 편지, 또는 제10조를 위반하거나 당사의 시스템 또는 제3자의 인프라에 해를 끼칠 수 있다고 당사가 합리적으로 판단하는 편지를 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다. 귀하가 결제한 편지를 당사가 거부하거나 취소하는 경우 당사는 제9조에 기술된 바에 따라 전액을 환불합니다.

7. 가격 및 결제

각 서비스 등급에는 편지 한 통당 정액 요금이 있습니다. Express Post는 B4 봉투에 펴서 부치든 C5 봉투에 접어서 부치든 20페이지까지를 포함하며, 그 이후의 각 페이지에는 80페이지까지 페이지당 요금이 부과됩니다. 일반 우편은 12페이지 이하의 편지에 대한 정액 요금이며 페이지당 요금은 없습니다. 국제 우편은 소형 봉투의 경우 12페이지 이하의 편지에 대한 정액 요금이고, B4 봉투의 경우 20페이지까지를 포함하는 더 높은 정액 요금이며 그 이후의 각 페이지에는 80페이지까지 페이지당 요금이 부과됩니다. 배송 조회는 모든 서비스 등급에 포함되고, 수령 시 서명은 국제 우편에 포함되며, 컬러 인쇄, 양면 인쇄, 흑백 인쇄 및 스테이플러 고정은 모든 서비스 등급에 추가 요금 없이 포함됩니다. 그 밖의 경우 수령 시 서명에는 추가 요금이 부과됩니다. 등기 우편의 가격은 일반 우편에 수령 시 서명을 더한 가격입니다. 현재 가격은 당사의 요금 페이지(https://unopost.com.au/pricing)와 결제 화면에 표시됩니다. “부터”로 표시되거나 별표(*)가 붙은 가격은 해당 서비스 등급의 최저 가격입니다. 귀하의 편지 가격은 귀하가 선택하는 봉투, 페이지 수 및 옵션에 따라 달라지며, 귀하가 결제를 확정하기 전에 표시됩니다. 모든 가격은 호주 달러로 표시되며 호주 상품용역세(GST)를 포함합니다. 다만 국제 서비스 등급의 가격은 호주 밖으로의 편지 운송에 대한 것이므로 GST 면세입니다.

편지의 총비용은 귀하의 문서가 변환되고 실제 페이지 수가 확정된 후에 계산됩니다. 최종 비용은 귀하가 결제를 확정하기 전에 당사 웹사이트 또는 결제 화면에서 귀하에게 표시됩니다. 가격은 수시로 변경될 수 있습니다. 귀하의 편지에 적용되는 가격은 결제 시점에 표시된 가격입니다. 다수 수취인 주문의 요금은 귀하가 결제할 때 당사가 계산하는 바에 따라 편지 1통의 요금에 수취인 수를 곱한 금액이며, 한 번의 결제로 지불됩니다.

당사는 GST 등록 사업자입니다. 요금에는 GST가 포함되어 있습니다. 다만 국제 서비스 등급으로 보내는 편지의 요금은 GST 면세입니다. 편지에 대한 각 카드 또는 디지털 지갑 결제의 경우, Square가 당사를 대신하여 발행하고 당사의 주문 확인 이메일에 링크되는 영수증이 귀하의 세금계산서(tax invoice)입니다. 비즈니스 크레딧의 각 구매에 대해서는 당사가 자체 영수증을 PDF 첨부 파일로 비즈니스 계정의 청구 이메일 주소와 비즈니스 계정의 각 소유자에게 이메일로 보냅니다. 비즈니스 크레딧 구매에는 GST가 부과되지 않습니다. 편지 요금에 포함된 GST는 비즈니스 크레딧으로 해당 편지 요금을 지불할 때 계산되며, 원하는 기간에 비즈니스 계정에서 보낸 편지에 대한 세금계산서는 비즈니스 포털에서 언제든지 내려받을 수 있습니다.

통화 환전이 필요한 경우 이는 귀하의 카드 발급사가 그 당시의 환율로 수행하며, 당사가 통제할 수 없습니다. 귀하의 카드 발급사는 해외 거래에 대해 추가 수수료를 부과할 수 있습니다. 웹사이트가 호주 달러가 아닌 통화로 가격을 표시하는 경우, 이는 표시된 날짜에 공시된 환율에 따른 추정치일 뿐이며 귀하에게 청구되는 금액이 아닙니다.

당사의 결제 대행사는 Square AU Pty Ltd (ABN 38 167 106 176)(이하 “Square”)이며, 당사 웹사이트에서의 카드 및 디지털 지갑 결제에 대한 결제 처리 서비스를 제공합니다. 주문을 하고 Square를 이용하여 결제를 처리함으로써 귀하는 Square의 일반 서비스 약관(https://squareup.com/au/en/legal/general/ua) 및 구매자 개인정보 보호 고지(https://squareup.com/au/en/legal/general/buyer-privacy)에 구속되는 데 동의하며, 이는 Square가 수시로 변경할 수 있습니다. 귀하는 Square가 그 구매자 개인정보 보호 고지에 기술된 바에 따라 귀하의 정보를 수집하고 이용하는 데 동의하며, 귀하의 결제 처리 서비스 이용과 관련된 거래 정보를 당사가 Square와 공유하는 것을 승인합니다. 귀하는 당사 웹사이트의 Square 결제 양식에 카드 정보를 입력하며, 이 양식은 카드 정보를 Square로 직접 전송합니다. Square는 편지에 대한 귀하의 결제에 관한 세금계산서를 발행하며, 당사의 주문 확인 이메일에 그 링크가 포함됩니다. 당사는 어떠한 경우에도 귀하의 전체 카드 정보를 저장하거나, 이에 접근하거나, 이를 처리하지 않습니다. 카드가 비즈니스 계정에 저장되는 경우 Square가 이를 보관하며, 당사는 그 카드에 대한 Square의 참조 정보와 카드의 브랜드, 마지막 네 자리 및 유효기간만을 보관합니다.

당사는 예를 들어 감사의 뜻으로, 또는 편지에 관한 문제를 보상하기 위하여 귀하에게 할인 코드를 제공할 수 있습니다. 코드는 당사 웹사이트에서 주문하고 카드로 결제하는 편지의 요금에서 코드에 명시된 금액 또는 비율을 차감하며, 결제 전에 입력합니다. 코드는 한 번에 편지 한 통에 적용되고, 멜버른 시간 기준 유효기간 마지막 날이 끝날 때까지 사용할 수 있으며, 이미 결제된 편지에는 추가할 수 없습니다. 코드로 편지의 요금을 $1.00 미만으로 낮출 수 없고, 비즈니스 크레딧으로 또는 API를 통해 결제하는 편지에는 사용할 수 없으며, 현금 가치가 없습니다. 당사는 코드를 사용할 수 있는 편지 수를 제한할 수 있으며, 그 수만큼의 편지에 사용된 코드는 더 이상 사용할 수 없습니다. 당사는 귀하가 결제하기 전에는 언제든지 코드를 철회할 수 있습니다. 코드로 결제된 편지가 환불되는 경우, 당사는 귀하가 지불한 금액을 환불합니다.

비즈니스 계정은 호주에서 사업을 영위하고 유효한 호주 사업자 번호(ABN)를 보유한 사업체만 이용할 수 있으며, 당사의 승인이 있어야만 개설됩니다. 신청은 당사 웹사이트의 신청서를 이용하여, 귀하 사업체의 자체 도메인 이메일 주소로 해야 합니다. 당사는 무료 웹메일 또는 인터넷 서비스 제공업체의 이메일 주소를 받지 않습니다. 당사는 귀하가 제공한 ABN을 Australian Business Register와 대조하여 확인하며, 귀하에게 그 ABN 또는 사업체를 대리할 귀하의 권한을 증명하도록 요청할 수 있습니다. 당사는 신청서를 받은 후 1영업일 이내에 신청에 관하여 귀하에게 연락하는 것을 목표로 하며, 비즈니스 계정의 개설을 거절할 수 있습니다.

비즈니스 계정 개설은 무료입니다. 비즈니스 계정이 있는 사업체는 크레딧(이하 “비즈니스 크레딧”)을 구매하여 편지 요금을 선불합니다. 최초 구매를 포함하여 매 구매 시 최소 $10입니다. 비즈니스 크레딧은 비즈니스 포털에서 카드로 구매하거나, 당사가 서면으로 동의하는 경우 은행 송금 또는 그 밖의 결제 수단으로 구매하며, 후자의 경우 당사는 결제 대금이 입금 확인된 후 비즈니스 크레딧을 비즈니스 계정에 추가합니다. 당사는 재량에 따라 비즈니스 계정에 비즈니스 크레딧을 추가할 수도 있습니다. 당사가 추가하는 비즈니스 크레딧에는 카드로 구매한 비즈니스 크레딧과 동일한 조건이 적용됩니다. 다만, 당사가 대금을 받지 않고 추가하는 비즈니스 크레딧은 환불 가치가 없으며, 당사의 비즈니스 계약이 정하는 바에 따라 사업체가 대금을 지급한 비즈니스 크레딧보다 먼저 사용됩니다. 소유자 또는 관리자가 알림을 끄지 않는 한, 편지로 인해 비즈니스 크레딧이 잔액 부족 알림에 설정된 금액 아래로 내려가면 당사는 청구 이메일 주소로 이메일을 보냅니다. 이 알림이 꺼져 있지 않는 한, 비즈니스 크레딧이 편지 가격보다 적어 비즈니스 API를 통해 편지를 보낼 수 없는 경우에도 당사는 24시간에 한 번을 넘지 않는 범위에서 해당 주소로 이메일을 보냅니다. 비즈니스 크레딧은 만료되지 않으며, 사용하지 않은 비즈니스 크레딧은 당사의 비즈니스 계약이 정하는 바에 따라 요청 시 환불됩니다. 소유자 또는 관리자는 비즈니스 계정에 카드를 저장하고 자동 충전을 켤 수 있습니다. 자동 충전을 켬으로써 사업체는, 소유자 또는 관리자가 자동 충전을 끄거나 카드를 삭제할 때까지, 편지로 인해 비즈니스 크레딧이 사업체가 선택한 기준액 미만이 될 때마다 사업체가 선택한 충전 금액을 저장된 카드에 청구할 권한을 당사에 부여합니다. 충전 청구가 거절되면 당사는 자동 충전을 끄고 청구 이메일 주소로 이메일을 보내며, 자동 충전이 다시 켜질 때까지 그 카드에 다시 청구를 시도하지 않습니다. 비즈니스 계정에서 보내는 편지는 Australia Post 선납 봉투에 넣으며, 맞춤 제작 봉투나 브랜드 봉투는 제공되지 않습니다. 비즈니스 포털에서 편지 또는 대량 발송을 보낼 때, 당사는 팀원이 비즈니스 계정에 저장된 문서 중에서 선택하여 편지에 복사되는 문서를 포함하여 그 건을 위해 업로드된 문서의 페이지 수를 세고, 그 건에 포함된 모든 편지의 가격을 비즈니스 크레딧에서 한꺼번에 차감하며, 비즈니스 크레딧이 모든 편지의 가격을 충당하는 경우에만 발송됩니다. 소유자 또는 관리자는 소유자나 관리자가 아닌 팀원이 보내는 편지가 발송되기 전에 승인을 받도록 요구할 수 있습니다. 그 설정이 켜져 있는 동안 그러한 팀원이 제출하는 편지 또는 대량 발송은 소유자 또는 관리자가 승인할 때까지 인쇄나 우편 발송을 위해 접수되지 않으며, 그에 대해 비즈니스 크레딧이 차감되지 않습니다. 승인 시 그 가격은 그 시점에 적용되는 비즈니스 요금로 계산되어 비즈니스 크레딧에서 차감되며, 비즈니스 크레딧이 그 건에 포함된 모든 편지의 가격을 충당하는 경우에만 발송됩니다. 승인되기 전까지 소유자 또는 관리자는 이를 반려할 수 있고, 이를 제출한 팀원은 이를 철회할 수 있습니다. 제출 후 7일 이내에 승인되지 않은 편지 또는 대량 발송은 효력을 잃으며 발송되지 않습니다. 사업체는 소유자 또는 관리자가 승인한 각 편지에 대하여 그 소유자 또는 관리자가 직접 보낸 것과 같이 책임을 집니다. 당사는 각 편지가 발송되면 그 조회 번호를 비즈니스 포털에 표시하고, 소유자 또는 관리자가 이 이메일을 끄지 않는 한 함께 보낸 모든 편지가 발송되거나 취소된 후 청구 이메일 주소로 조회 번호를 이메일로 보냅니다. 호주 내 주소로 보내는 편지의 경우, 당사는 Australia Post의 조회 기록에 배달이 기록된 것을 확인하면 당사의 비즈니스 계약이 정하는 바에 따라 비즈니스 포털에 배달 완료로도 표시합니다. 비즈니스 계정, 비즈니스 크레딧, 비즈니스 요금, 비즈니스 API, 팀원 및 비즈니스 계정에 저장된 문서에는 당사의 비즈니스 계약이 적용되고, 비즈니스 API에 대해서는 unopost.com.au/business/api 에 게시된 문서와 API 약관이 적용되며, 비즈니스 계정을 이용하려면 그 전에 소유자 또는 관리자가 사업체를 대신하여 이를 수락해야 합니다. 비즈니스 계약이 수락되면 당사는 수락된 그대로의 계약서 사본을 PDF로, 이를 수락한 사람과 비즈니스 계정의 각 소유자에게 이메일로 보냅니다. 비즈니스 계정 및 그 계정에서 보내는 편지에 관하여는 비즈니스 계약이 본 약관에 우선하며, 본 약관의 조항 중 비즈니스 계약이 비즈니스 계정에 적용되지 않는다고 정한 조항은 비즈니스 계정에 적용되지 않습니다. 비즈니스 계정은 호주 내에서 편지를 부치는 데 이용할 수 있으며, 국제 우편으로 호주 밖으로 편지를 부치는 데에도 이용할 수 있습니다. 비즈니스 계정에서 호주 밖으로 부치는 편지에는 국제 우편에 대해 게시된 비즈니스 요금 중 문서 길이에 해당하는 요금이 적용됩니다. 최대 20페이지의 문서는 접어서 부치는 요금이, 그보다 긴 문서는 접지 않고 부치는 더 높은 요금이 적용됩니다. 봉투는 문서 길이에 따라 당사가 정합니다. 비즈니스 계정에서 등기 우편으로 부치는 편지는 최대 20페이지까지 가능합니다.

사업체가 멜버른 시간 기준 한 역월 동안 비즈니스 계정에서 편지 20통을 보낸 뒤에는, 그 달에 그 계정에서 추가로 보내는 각 편지의 수수료가 $2 감액됩니다. 다만 수령 시 서명이 없는 일반 우편으로 보내는 편지는 통수에는 포함되나 감액되지 않습니다. 편지는 비즈니스 포털에서 보내든 Business API를 통해 보내든 비즈니스 크레딧으로 지불되는 시점에 통수에 포함되며, 취소되면 더 이상 포함되지 않습니다. Business API를 통해 보내는 편지의 경우 감액은 편지를 보내는 시점에 적용되며, 그 전에 표시되는 가격에는 포함되지 않습니다. 당사는 언제든지 이 할인을 변경하거나 철회할 수 있으며, 이는 이미 보낸 편지에는 영향을 미치지 않습니다.

비즈니스 계정의 각 이용자는 당사가 이메일로 보내는 일회용 코드로 로그인합니다. 사업체가 비즈니스 크레딧을 구매하였거나 부여받은 후에는 각 이용자가 인증 앱도 설정하여 로그인할 때마다 그 앱의 코드를 입력해야 하며, 인증 앱 설정은 두 번까지만 미룰 수 있습니다. 사업체가 비즈니스 포털에 문서를 저장한 후에는 이를 미룰 수 없습니다. 사업체는 팀원의 이메일 계정과 인증 앱을 안전하게 유지할 책임이 있으며, 인증 앱을 분실하거나 퇴사하는 팀원의 인증 앱을 재설정하도록 당사 또는 소유자나 관리자에게 지체 없이 요청할 책임이 있습니다. 당사는 인증 앱을 재설정하기 전에 사업체에 그 요청을 확인하도록 요구할 수 있습니다.

API를 통해 주문한 편지는 제8조에 기술된 바와 같이 카드가 아니라 USDC로 가격이 책정되고 결제됩니다.

8. API를 통해 주문한 편지

본 서비스는 https://unopost.com.au/x402 에 문서화된 당사의 x402 API를 통해서도 이용할 수 있습니다. 본 약관은 API를 통해 주문한 편지에도 웹사이트에서 주문한 편지와 동일하게 적용되며, 다음의 추가 조건이 적용됩니다.

API를 이용하는 데에는 계정이나 API 키가 필요하지 않습니다. 귀하는 귀하를 위해 동작하는 소프트웨어 또는 자율 에이전트가 생성한 편지를 포함하여, 귀하의 지갑에서 생성되고 결제된 모든 편지에 대해 책임을 집니다. 귀하가 API를 이용하여 타인을 위해 또는 타인의 지시에 따라 편지를 보내는 경우, 귀하는 그 타인의 콘텐츠에 대해 귀하 자신의 것과 같이 책임을 지며, 그 타인으로부터 권한을 부여받았고 이를 보낼 권리가 있음을 보증합니다. 제10조는 API를 통해 보내는 모든 편지에 적용됩니다.

API를 통해 주문한 편지의 요금은 API의 결제 응답에 표시된 금액과 주소로 Base 네트워크의 USDC로 지급해야 합니다. USDC로 제시되는 가격은 호주에서 이루어지는 공급에 대한 GST 포함 가격입니다. GST 목적상 금액을 호주 달러로 표시해야 하는 경우, 당사는 지급된 금액을 결제일에 적용되는 환율로 환산합니다. 편지 요금을 지급하기에 충분한 USDC가 있는 지갑을 보유할 책임은 귀하에게 있으며, 네트워크 수수료(가스비)는 당사가 부담합니다.

견적은 편지가 발송 준비 상태가 된 때로부터 7일간 유효합니다. 견적이 결제되지 않은 채 만료되면 편지는 인쇄되거나 발송되지 않으며, 귀하가 업로드한 문서는 제13조에 따라 삭제됩니다.

API를 통한 결제는 공개 블록체인에서 정산되며 당사가 이를 취소할 수 없습니다. 제9조에 따라 환불이 이루어져야 하는 경우, 당사는 결제가 이루어진 지갑 주소로, 지급된 것과 같은 수량의 USDC를 환불합니다. 당사는 결제와 환불 사이의 USDC 가치 변동, 귀하가 통제하지 않는 지갑에서 이루어진 결제, 또는 결제한 주소에서 수령할 수 없는 환불에 대해 책임을 지지 않습니다.

당사는 API를 통해 주문한 편지에 관하여 이메일을 보내지 않습니다. 귀하가 API에서 조회하는 편지의 상태가 그 진행 상황에 대한 유일한 기록이며, 이를 확인할 책임은 귀하에게 있습니다. 미리보기는 API 응답의 previewUrl 에 인쇄용 PDF로 제공되며, 결제하기 전에 이를 확인할 책임은 귀하에게 있습니다. API를 통해 주문한 편지에 대한 세금계산서가 필요한 경우 jobId 를 기재하여 support@unopost.com.au 로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

API는 있는 그대로 제공됩니다. 당사는 API, 그 엔드포인트 및 가격을 언제든지 변경, 제한, 중단 또는 폐지할 수 있습니다. 귀하의 편지에 적용되는 가격은 귀하가 결제하는 대상인 결제 응답에 표시된 가격입니다. 당사가 귀하와 비즈니스 가격에 합의하고 귀하에게 bizKey 를 발급한 경우, 그 키로 보내는 편지의 가격은 당사의 정가가 아니라 당사가 귀하와 합의하여 결제 응답에 표시하는 가격입니다. 당사는 별도의 서면 신청이 있는 경우에만, 당사의 재량에 따라, 당사가 함께 제시하는 조건으로 bizKey 를 발급하며, 그 조건은 본 약관과 함께 그 키로 주문한 편지에 적용됩니다. bizKey 는 비즈니스 크레딧과 함께 사용할 수 없으며, API를 통해 주문한 편지는 비즈니스 계정에서 결제되지 않습니다. 귀하는 bizKey 를 비밀로 유지해야 합니다. 귀하는 귀하의 승인 여부와 관계없이 귀하의 bizKey 로 주문된 모든 편지와 이루어진 모든 결제에 대해 책임을 지며, 당사는 그 사용으로 인해 발생하는 어떠한 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만 그 사용이 당사 시스템에 대한 무단 접근, 당사 또는 당사의 서비스 제공업체에 의한 키의 공개, 당사가 합리적인 보안 조치를 취하지 않은 것 또는 당사 시스템의 오류에서 비롯된 한도 내에서는, 또는 귀하가 키가 공개되었거나 오용되었음을 support@unopost.com.au 로 당사에 알린 후 1영업일이 지난 뒤에 그 사용이 발생한 경우에는 그러하지 아니합니다. 당사는 bizKey 가 공개되었거나 오용되었다고 합리적으로 의심하는 경우를 포함하여 언제든지 bizKey 를 정지, 폐기 또는 교체할 수 있습니다.

9. 취소 및 환불

귀하는 당사 웹사이트에서 카드로 결제한 편지를 당사가 인쇄를 시작하기 전까지 그 상태 페이지의 옵션을 이용하여 취소할 수 있으며, 이 경우 당사는 귀하가 그 편지에 대해 지급한 금액 전액을 공제 없이 5영업일 이내에 귀하의 원래 결제 수단으로 환불합니다. 당사는 편지의 인쇄 파일을 처음 여는 때에 그 편지의 인쇄를 시작하며, 이는 통상 결제 당일입니다. 당사가 귀하의 편지 인쇄를 시작한 후에는 당사 웹사이트를 통해 이를 취소할 수 없습니다. 당사가 귀하의 편지 인쇄를 시작한 후 발송 전에 귀하가 support@unopost.com.au 로 당사에 연락하면 당사는 이를 중단하도록 노력하나, 중단할 수 있음을 보장하지는 않습니다. 당사가 이를 중단한 경우, 당사는 재량에 따라 귀하가 지불한 금액에서 당사가 인쇄한 페이지당 $0.30과 수작업 처리 수수료 $5를 공제한 금액을 환불할 수 있습니다. 발송된 편지는 취소할 수 없습니다. API를 통해 결제한 편지는 당사 웹사이트를 통해 취소할 수 없습니다. 비즈니스 계정에서 보낸 편지는 당사의 비즈니스 계약이 정하는 바에 따라 당사가 인쇄를 시작하기 전까지 무료로 취소할 수 있습니다. 다수 수취인 주문은 결제된 후에는 그에 포함된 어떤 편지도 당사 웹사이트를 통해 취소할 수 없습니다. 그 편지가 발송되기 전에 support@unopost.com.au로 당사에 연락하시면 당사는 이를 중단하도록 노력하나, 중단할 수 있음을 보장하지는 않습니다. 당사가 이를 중단한 경우, 당사는 그에 따르는 수작업 처리를 반영하여 재량에 따라 귀하가 지불한 금액의 일부를 환불할 수 있습니다. 당사가 편지를 거부하거나 취소하거나 제때 발송하지 않은 경우의 환불을 포함하여 본 조의 나머지 규정은 그 각 편지에 적용됩니다.

잘못된 주소: 귀하가 주소를 잘못 입력하였음을 편지가 발송되기 전에 support@unopost.com.au 로 당사에 알리면, 당사는 이를 정정하기 위해 합리적인 노력을 기울이고 정정할 수 있었는지 여부를 이메일로 알려 드립니다. 편지가 발송된 후에는 당사가 그 주소를 변경할 수 없으며, 아래에 정한 바와 같이 잘못된 주소로 보낸 편지는 환불되지 않습니다.

서비스 거부권: 당사는 제6조 및 제10조에 따른 경우를 포함하여, 어떠한 이유로든 또는 이유 없이, 발송 전 언제든지 당사의 단독 재량으로 주문 또는 편지의 접수를 거부하거나 이를 취소할 권리를 보유합니다. 귀하가 결제한 후에 당사가 편지를 거부하거나 취소하는 경우, 당사는 다음 문단에 기술된 바에 따라 귀하가 그 편지에 대해 지급한 금액 전액을 공제 없이 환불합니다. 법률이 허용하는 한도 내에서, 그 전액 환불은 당사의 거부 또는 취소에 대한 당사의 책임 전부이자 귀하의 유일한 구제 수단입니다.

제5조에 따라 당사가 귀하에게 통지한 문제가 해결되지 않는 경우를 포함하여, 귀하가 결제한 후에 당사가 귀하의 편지를 인쇄하거나 발송할 수 없는 경우, 당사는 편지를 취소하고 귀하가 그 편지에 대해 지급한 금액 전액을 환불합니다. 당사는 편지를 취소한 후 5영업일 이내에 귀하의 원래 결제 수단으로 환불을 처리합니다. 환불은 카드 발급사에 따라 통상 그로부터 3~5영업일 이내에 귀하의 명세서에 표시됩니다. 환불이 이루어지면 당사는 이메일로 귀하에게 알립니다. API를 통해 결제한 편지는 제8조에 기술된 바에 따라 USDC로 환불되며, 그 상태는 failed 로 변경됩니다. 비즈니스 크레딧으로 결제한 편지는 당사의 비즈니스 계약이 정하는 바에 따라 그 비즈니스 크레딧을 복원하는 방식으로 환불되며, 비즈니스 포털에 발송되지 않은 것으로 표시됩니다.

발송 보장: 제5조에 따라 귀하의 편지가 늦어도 발송되어야 하는 영업일(귀하가 영업일의 멜버른 시간 오후 2시 30분까지 결제한 경우 결제한 날, 그 밖의 경우 다음 영업일)의 멜버른 시간 오후 11시 59분까지 당사가 귀하의 편지를 발송하지 않은 경우, 당사는 귀하가 요청하지 않더라도 귀하가 그 편지에 대해 지급한 금액 전액을 공제 없이 환불합니다. 편지가 발송되었는지 여부와 그 시점은 Australia Post의 접수 영수증 또는 배송 조회 기록에 따릅니다. 발송 전에 귀하가 취소를 요청하지 않는 한 당사는 그 편지를 그대로 발송합니다. 환불은 앞 문단에 기술된 바에 따라 처리됩니다. 이 보장은 당사가 귀하에게 통지한 문제로 인해 제5조에 따라 편지를 보류하고 있는 동안에는 적용되지 않으며, 당사가 거부하거나 취소한 편지에도 적용되지 않습니다(그러한 편지는 어떠한 경우에도 본 조에 따라 환불됩니다). 이 보장은 당사가 귀하의 편지를 발송하는 시점에만 관한 것이며, Australia Post가 정하는 배달 일자나 시각에 대한 보장이 아닙니다. 비즈니스 계정에서 보낸 편지의 경우, 이 보장과 제5조의 발송 시한은 당사의 비즈니스 계약이 정하는 바에 따라 적용됩니다. 즉, 사업체가 하루에 100통을 초과하는 편지를 보내는 경우 처음 100통에만 적용되며, 편지가 보류되어 있거나 수작업으로 확인되는 동안에는 진행되지 않습니다.

당사는 일반적으로 다음의 경우에는 편지를 환불할 수 없습니다. 다만 이는 호주 소비자법에 따른 귀하의 권리를 결코 제한하지 않습니다.

  • 귀하가 입력한 주소가 부정확하거나 불완전하거나 최신이 아니었던 경우, 또는 귀하가 수취인을 잘못 입력한 경우. 그 결과 편지가 그 주소로 배달되거나, 발신인에게 반송되거나, 분실된 경우를 포함합니다
  • 수취인이 이사하였거나, 편지 수령을 거부하거나, 서명할 수 없거나, 우체국에서 편지를 찾아가지 않는 경우. 귀하가 수령 시 서명 요금을 지급하였으나 서명을 받지 못하거나 서명이 기록되지 않은 경우를 포함합니다
  • 귀하가 업로드한 파일이 손상되었거나, 훼손되었거나, 불완전하거나, 비어 있거나, 비밀번호로 보호되어 있거나, 해상도가 낮거나, 그 밖의 사유로 읽을 수 없었고, 편지가 미리보기에 표시된 대로 인쇄된 경우
  • 귀하가 잘못된 문서를 업로드하였거나, 오류가 있거나 서명 또는 페이지가 누락된 버전의 문서를 업로드한 경우
  • 변환된 Word 문서의 레이아웃이 귀하의 워드 프로세서와 다르고, 편지가 미리보기에 표시된 대로 인쇄된 경우
  • 수령 시 서명 없이 우편함에 투입된 경우를 포함하여, 편지가 운송 중에 구겨지거나, 휘거나, 훼손된 경우
  • Australia Post가 통상의 배달 소요 시간보다 오래 걸려 편지를 배달하거나, 편지가 기한에 맞추어 도착하지 않는 경우
  • 수취인이 원본 또는 원본 서명이 있는 문서 대신 인쇄본을 받아들이지 않는 경우
  • 당사가 편지 인쇄를 시작한 후에 귀하가 마음을 바꾼 경우(“단순 변심”). 다만, 본 조 첫 번째 단락에서 정한 경우는 제외합니다

편지가 발송되면 그 편지는 Australia Post의 관리하에 있게 되며, 당사는 우편 과정에서 분실, 지연, 훼손 또는 오배달된 편지를 환불하거나 다시 보낼 의무가 없습니다. 그러한 편지에 관한 문의나 청구는 당사가 제공하는 조회 번호를 이용하여 귀하가 직접 Australia Post에 제기해야 합니다(https://auspost.com.au/mypost/track). 이러한 경우 당사의 환불은 당사의 재량에 따릅니다.

청구 관련 이의는 결제일로부터 역일 기준 30일 이내에 귀하의 편지 참조 번호를 기재하여 support@unopost.com.au 로 당사에 연락하여 제기해야 합니다. 당사는 모든 이의를 성실하게 조사하고 10영업일 이내에 답변합니다.

지불 거절(차지백): 청구가 잘못되었다고 생각하시는 경우, 당사가 이를 더 신속하게 조사하고 바로잡을 수 있도록 귀하의 카드 발급사에 지불 거절(결제 이의 제기)을 신청하기 전에 support@unopost.com.au 로 당사에 연락해 주실 것을 요청드립니다. 이 문단의 어떠한 내용도 귀하가 카드 발급사에 청구에 대해 이의를 제기하는 것을 막지 않으며, 호주 소비자법에 따른 귀하의 권리에 영향을 미치지 않습니다.

본 조의 어떠한 내용도 호주 소비자법 또는 적용되는 소비자 보호 법령에 따른 귀하의 권리를 제한하지 않으며, 여기에는 서비스가 소비자 보증을 충족하지 못한 경우 구제를 받을 권리와 Australian Competition and Consumer Commission(호주 경쟁소비자위원회)(https://www.accc.gov.au) 또는 주나 준주의 소비자 보호 기관에 민원을 제기할 권리가 포함됩니다.

10. 이용 제한 정책

귀하는 본 서비스를 적법한 목적으로만, 그리고 본 약관에 따라 이용하는 데 동의합니다. 이에 한정되지 않고, 귀하는 본 서비스를 이용하여 다음을 보내서는 안 됩니다.

  • 수신자가 요청하지 않은 대량의 광고물 또는 홍보물(정크 메일)
  • 불법적이거나, 명예를 훼손하거나, 음란하거나, 위협적이거나, 모욕적이거나, 괴롭히거나 그 밖에 부적절한 콘텐츠, 또는 수취인을 위협하거나 스토킹할 의도의 콘텐츠
  • 제3자의 지식재산권, 사생활에 관한 권리 또는 기타 법적 권리를 침해하는 콘텐츠
  • 개인, 사업체, 법원, 정부 기관 또는 기타 단체를 사칭하거나, 그들이 발행한 것처럼 허위로 보이게 하는 문서
  • 사기, 기망적인 지급 요구 또는 오인을 유발하는 통지(적용 법령을 위반하는 채권 추심 서신 포함)
  • 법원의 명령, 접근 금지 명령 또는 수취인에 대한 연락을 제한하는 이와 유사한 조치를 위반하는 콘텐츠
  • 협박, 갈취, 공갈, 사기 및 신원 도용을 포함하여 범죄를 저지르거나, 돕거나, 은폐할 의도의 콘텐츠
  • 제5조에 기술된 바와 같이 발신인 이름이 허위이거나 반송 주소가 귀하의 것이 아닌 편지

귀하는 당사의 시스템에 무단으로 접근하려고 시도하거나, 본 서비스의 운영을 방해하거나, 보안 조치를 우회해서는 안 됩니다.

당사는 귀하가 본 이용 제한 정책을 위반하였다고 합리적으로 판단하는 경우, 즉시 그리고 통지 없이 편지를 거부하거나 취소하고 귀하의 본 서비스 이용을 정지하거나 종료할 권리를 보유합니다. 귀하가 결제한 편지를 당사가 본 조에 따라 취소하는 경우, 당사는 제9조에 기술된 바에 따라 귀하가 그 편지에 대해 지급한 금액 전액을 환불합니다. 귀하의 이용을 정지하거나 종료하더라도 이미 발송된 편지에는 영향이 없습니다. 당사는 범죄 행위로 의심되는 사항을 경찰 또는 다른 당국에 신고하고, 개인정보 처리방침에 기술된 바에 따라 그 편지 및 이를 보낸 사람에 관하여 당사가 보유한 기록을 제공할 수 있습니다.

11. 고객의 책임 및 보증

귀하는 다음 사항을 진술하고 보증합니다.

  • 수취인의 이름과 주소, 귀하의 반송 주소 및 이메일 주소를 포함하여 귀하가 제공하는 모든 정보가 정확하고 완전하다는 것
  • 귀하가 업로드하는 문서가 필요한 서명을 포함하여 귀하가 보내고자 하는 최종적이고 완전한 버전이라는 것
  • 귀하가 업로드하는 콘텐츠를 보낼 법적 권리와 권한이 귀하에게 있다는 것
  • 귀하의 본 서비스 이용이 적용되는 모든 법령을 준수한다는 것
  • 콘텐츠에 바이러스, 악성 소프트웨어 또는 기타 유해한 코드가 포함되어 있지 않다는 것

결제 전에 수취인의 주소와 미리보기를 확인할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 당사의 주소 확인은 호주 주소가 유효한 호주 주소 형식이고 그 우편번호가 해당 주에 속하는지, 그리고 중국 수취인의 번호가 중국 휴대전화 번호인지만을 확인합니다. 그 주소가 실재하는지 또는 귀하가 의도한 수취인이 그곳에서 우편물을 받는지는 확인하지 않습니다. 입력하는 동안 제안되는 주소는 제3자의 지도 데이터 출처에서 제공되는 것으로서 불완전하거나 최신이 아닐 수 있으며, 귀하가 추가하지 않는 한 호수나 층은 포함되지 않습니다. 귀하는 결제 전에 제안된 주소를 확인해야 합니다. 당사는 고객의 실수로 잘못된 주소로 보내진 편지에 대해 책임을 지지 않습니다.

Australia Post가 발신인에게 반송하는 편지는 귀하가 제공한 반송 주소로 반송됩니다. 당사는 반송된 우편물을 수령하거나, 보관하거나, 전달하지 않습니다.

수취인이 원본 문서, 원본 서명 또는 특정한 송달 방법을 요구하는지 여부를 포함하여, 인쇄본이 귀하의 필요를 충족하는지 확인할 책임은 귀하에게 있습니다. 배송 조회 및 수령 시 서명 기록은 Australia Post가 제공하는 것이며, 당사는 그 기록이 어떠한 법적 목적을 위한 발송, 배달 또는 송달의 증거로 인정될 것이라는 진술을 하지 않습니다.

12. 지식재산권

웹사이트 디자인, 사용자 인터페이스, 소프트웨어, 로고, 상표 및 문서를 포함하되 이에 한정되지 않는 본 서비스에 관한 모든 지식재산권은 unopost가 소유하거나 unopost에 사용 허락된 것이며, 적용되는 지식재산권 법령에 의해 보호됩니다.

귀하가 업로드하는 모든 콘텐츠의 소유권은 귀하에게 있습니다. 콘텐츠를 업로드함으로써 귀하는 오로지 귀하의 편지를 처리할 목적으로 그 콘텐츠를 처리, 변환, 검토, 인쇄 및 우편 발송하고 이를 당사의 서비스 제공업체와 공유할 수 있는 제한적이고 일시적인 라이선스를 당사에 부여합니다. 이 라이선스는 제13조에 따라 콘텐츠가 삭제되면 자동으로 종료됩니다.

13. 문서 취급 및 데이터 보안

당사는 귀하의 문서의 보안과 기밀성을 중요하게 생각합니다. 다음의 관행이 적용됩니다.

  • 모든 문서는 전송 중에는 TLS로 암호화되고, 저장 시에는 당사의 클라우드 인프라 제공업체에 의해 암호화됩니다
  • 비즈니스 계정에 업로드된 문서를 포함하여 업로드된 문서는 변환, 인쇄 및 우편 발송을 위해서만 안전한 클라우드 인프라(Amazon Web Services, 시드니 리전)에 저장됩니다
  • 봉투에 표시되는 수취인의 이름과 주소 및 귀하의 반송 주소, 그리고 중국으로 보내는 편지의 경우 수취인의 휴대전화 번호는 오로지 귀하의 편지를 배달할 목적으로 Australia Post와 공유됩니다. 호주 밖으로 부치는 편지의 경우 Australia Post는 이 정보를 목적지 국가의 우편 사업자 및 세관 당국에 제공할 수 있습니다
  • 문서는 당사의 시스템에 의해 자동으로 변환됩니다. 그 후 편지는 당사가 수작업으로 인쇄하여 봉투에 넣고 Australia Post에 접수하므로, 귀하의 편지를 인쇄하고 부치는 unopost의 담당자가 그 과정에서 귀하의 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 담당자는 그 목적으로만 이를 취급하며, 복사하거나 보관하지 않습니다. 그 밖에는 법률이나 법적 절차에 의해 요구되거나, 귀하의 편지에 관한 문제, 청구 관련 이의, 귀하가 제기한 지원 요청 또는 보안 우려를 해결하기 위해 필요한 경우가 아닌 한 unopost의 어느 누구도 귀하의 콘텐츠를 읽지 않습니다
  • 귀하가 업로드한 문서와 그 인쇄용 사본은 귀하의 편지가 발송되면 영구적으로 삭제됩니다. 당사는 그 이후에 사본을 보관하지 않으므로, 발송된 편지는 다시 인쇄하거나 다시 부칠 수 없습니다. 결제되지 않았거나 부칠 수 없는 편지의 문서는 14일 후에 삭제됩니다. 당사는 귀하가 업로드한 각 파일과 인쇄용 사본의 크기와 SHA-256 해시값만을 귀하의 편지 기록과 함께 보관합니다. 해시값은 파일을 식별하지만 이를 통해 원래 파일을 복원할 수는 없으므로, 당사는 이를 통해 귀하의 편지를 읽거나 다시 인쇄할 수 없습니다. 부친 내용에 관하여 분쟁이 있는 경우, 당사는 이를 사용하여 귀하나 다른 사람이 제시하는 사본이 귀하가 보낸 파일인지 확인할 수 있습니다. 변경된 사본은 일치하지 않으므로, 귀하의 문서를 보낸 그대로의 사본으로 보관하시기 바랍니다
  • 당사는 영수증, 지원 및 청구 관련 이의 해결을 위해 각 편지의 기록을 보관하며, 여기에는 수취인의 이름과 주소, 귀하의 반송 주소와 이메일 주소, 당사가 International Express를 폐지하기 전에 그 서비스로 보낸 편지의 경우 귀하의 전화번호, 중국으로 보내는 편지의 경우 수취인의 휴대전화 번호, 파일명, 페이지 수, 가격, 조회 번호, 그리고 당사가 기록한 경우 Australia Post의 배송 조회 기록에 편지가 배달됨, 수령 대기 보관 중 또는 미배달로 나타나는 날짜가 포함됩니다. 당사는 Australia Post의 배송 조회 기록에 편지가 배달된 것으로 나타난 때로부터 60일 후에, 또는 편지가 발송된 때로부터 90일 이내에 당사가 그 배달을 기록하지 않은 경우 발송된 때로부터 90일 후에 수취인의 이름, 거리 주소(번지 및 거리명) 및 전화번호와 귀하의 반송 주소 및 전화번호를 삭제합니다. 해당 기록에 편지가 수령 대기 보관 중 또는 미배달로 나타나고 그 후 배달된 것으로 나타나지 않는 경우, 당사는 그 편지에 관한 분쟁이 있을 때 귀하가 편지를 어디로 보냈는지 증명할 수 있도록 대신 이를 기록한 후 60일까지(그 시점이 더 늦은 경우) 해당 정보를 보관합니다. 발송되지 않은 편지의 경우, 당사는 귀하가 그 요금을 결제한 때로부터 30일 후에 해당 정보를 삭제합니다. 그 이후에는 수취인의 서버브(suburb), 주(state), 우편번호 및 국가만 보관합니다. 당사는 귀하가 편지 요금을 결제한 때로부터 18개월 후에 이들 정보, 파일명 및 조회 번호를 삭제합니다. 당사는 거래 사실을 나타내는 나머지 기록을 호주의 세법 및 기록 보존 법령이 요구하는 기간(일반적으로 거래일로부터 7년) 동안 보관하며, 그 후에는 이를 삭제하거나 비식별 처리합니다. 다만 비즈니스 계정에 관하여 당사의 비즈니스 계약이 달리 정하는 경우는 그에 따릅니다

편지는 인쇄되면 유체물이 됩니다. 당사는 편지가 발송된 후 누가 이를 개봉하거나 읽는지에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사가 개인정보를 취급하는 방법에 관한 자세한 내용은 당사의 개인정보 처리방침(https://unopost.com.au/privacy)을 참조하시기 바랍니다.

14. 보증의 부인

당사는 상당한 주의와 기량을 다하여 본 서비스를 제공하지만, 본 서비스가 항상 이용 가능하거나 오류가 없을 것이라고 약속할 수는 없습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 호주 소비자법에 따른 소비자 보증을 배제, 제한 또는 변경하지 않으며, 그 보증은 당사의 서비스에 적용되고 배제될 수 없습니다. 본 조의 모든 내용은 그 보증에 따를 것을 조건으로 적용됩니다.

위 내용을 제한하지 않으면서, 당사는 다음을 보증하지 않습니다. (a) 본 서비스가 중단 없이, 적시에, 안전하게 또는 오류 없이 제공된다는 것, (b) 편지가 특정 일자나 시각까지, 양호한 상태로, 의도한 수취인에게 배달되거나 배달 자체가 이루어진다는 것, (c) 편지가 특정한 법적 또는 실제적 결과를 달성한다는 것, 또는 (d) 본 서비스의 결함이 시정된다는 것.

당사는 Australia Post, 인터넷 서비스 제공업체 또는 그 밖의 제3자 네트워크나 서비스의 성능, 신뢰성 또는 가용성에 대해 책임을 지지 않습니다.

15. 책임의 제한

적용 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, Unopost, 그 임원, 이사, 직원, 대리인 또는 계열사는 어떠한 경우에도, 귀하의 본 서비스 이용 또는 이용 불능으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 또는 징계적 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 여기에는 이익, 수익, 데이터, 영업권의 상실, 기한의 도과, 법적 권리의 상실 또는 기타 무형의 손실에 대한 손해가 포함되나 이에 한정되지 않습니다. 이는 책임의 법적 근거(계약, 불법행위, 무과실책임 또는 기타)를 불문하며, 당사가 그러한 손해의 가능성을 고지받은 경우에도 같습니다.

본 약관 또는 본 서비스로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 귀하에 대한 당사의 총 책임 합계액은 다음 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다. (a) 청구의 원인이 된 사건 발생 전 십이(12)개월 동안 귀하가 unopost에 지급한 총액, 또는 (b) 일백 호주 달러(AUD $100).

호주 소비자법이 적용되고 호주 소비자법 제64A조가 소비자 보증 불이행에 대한 당사의 책임을 제한하는 것을 허용하는 경우, 당사의 책임은 당사의 선택에 따라 본 서비스를 다시 공급하는 것 또는 본 서비스를 다시 공급받는 데 드는 비용을 지급하는 것으로 한정됩니다. 당사는 귀하의 편지가 발송되면 귀하의 문서를 삭제하므로, 귀하가 문서를 다시 제공하는 경우에만 본 서비스를 다시 공급할 수 있으며, 귀하가 제공하지 않는 경우 당사는 본 서비스를 다시 공급받는 데 드는 비용을 지급합니다. 통상 개인, 가정 또는 가사 용도나 소비를 위해 취득하는 종류의 서비스의 경우를 포함하여 제64A조가 그러한 제한을 허용하지 않는 경우, 이 문단은 귀하에게 적용되지 않습니다.

본 약관의 어떠한 내용도 사기, 중대한 과실, 사망 또는 과실로 인한 신체 상해에 대한 책임이나 호주 소비자법에 따라 배제될 수 없는 책임을 포함하여, 적용 법률상 배제되거나 제한될 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

16. 면책

귀하는 다음 사항으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 제3자의 모든 청구, 요구, 손실, 손해, 책임, 비용 및 지출(합리적인 법률 비용 포함)로부터 unopost와 그 임원, 이사, 직원, 대리인 및 계열사를 면책하고, 방어하며, 손해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다.

  • 명예훼손, 괴롭힘, 지식재산권 침해 또는 위법성에 관한 청구를 포함하여, 귀하가 본 서비스를 통해 보내는 콘텐츠
  • 귀하의 신원 또는 다른 개인이나 단체의 신원을 허위로 표시하기 위한 귀하의 본 서비스 이용
  • 귀하의 본 서비스 이용과 관련한 본 약관 또는 적용 법령의 위반

17. 불가항력

당사는 본 약관에 따른 의무의 불이행 또는 이행 지체가 불가항력 사유에서 비롯된 경우 그에 대해 책임을 지지 않습니다. 그러한 경우 당사의 의무는 불가항력 사유가 지속되는 기간 동안 정지됩니다. 당사는 불가항력 사유의 영향을 줄이고 가능한 한 신속히 이행을 재개하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.

18. 약관의 변경

당사는 본 약관을 수시로 변경, 개정 또는 대체할 수 있습니다. 그러한 경우 당사는 개정된 약관을 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 “최종 업데이트” 날짜를 갱신합니다. 중요한 변경의 경우 당사는 그 효력 발생일 최소 14일 전에 변경 사항의 요약도 웹사이트에 게시합니다.

변경 사항이 게시된 후 귀하가 본 서비스를 계속 이용하면 그 변경 사항을 수락한 것으로 봅니다. 귀하가 편지 요금을 결제하는 시점에 유효한 약관이 그 편지에 적용됩니다. 개정된 약관에 동의하지 않는 경우 귀하는 본 서비스 이용을 중단해야 합니다.

19. 분리 가능성 및 권리 포기

본 약관의 어느 조항이 관할 법원에 의해 무효, 위법 또는 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 그 조항은 유효하고 집행 가능하게 하는 데 필요한 최소한의 범위에서 수정되며, 수정이 불가능한 경우 본 약관에서 분리됩니다. 나머지 조항은 계속하여 완전한 효력을 유지합니다.

unopost가 본 약관상의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않더라도 그 권리 또는 조항을 포기한 것으로 보지 않습니다. 권리의 포기는 서면으로 작성되고 unopost의 권한 있는 대표자가 서명해야 합니다.

존속: 다음 조항은 본 약관이 해지되거나 만료된 후에도 존속합니다: 지식재산권, 보증의 부인, 책임의 제한, 면책, 완전 합의, 준거법 및 관할. 비즈니스 계약의 조항 중 그 계약이 종료 후에도 존속한다고 정한 조항 역시 존속합니다.

20. 양도

당사는 귀하의 사전 동의 없이 본 약관에 따른 당사의 권리와 의무를 승계 법인, 계열사 또는 당사 자산의 전부 또는 실질적으로 전부를 매수하는 자에게 양도하거나 이전할 수 있습니다. 그러한 양도가 있는 경우 당사는 본 약관을 개정하거나 웹사이트에 공지를 게시하여 귀하에게 알립니다. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 귀하의 권리나 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다.

21. 완전 합의

본 약관은 귀하의 본 서비스 이용에 관하여 귀하와 Unopost 사이의 완전한 합의를 구성합니다. 본 약관은 그 대상 사항에 관하여 귀하와 Unopost 사이에 구두 또는 서면으로 이루어진 종전 또는 동시의 모든 의사 연락, 제안, 진술, 양해 및 합의에 우선합니다.

마케팅 자료, 지원 관련 서신, 자동 지원 채팅 또는 기타 의사 연락에서 unopost가 한 어떠한 언급, 진술, 보증 또는 약속도 본 약관에 명시적으로 편입되거나 결제 시점에 웹사이트에 표시되지 않는 한 본 약관의 일부를 구성하지 않습니다. 본 조의 어떠한 내용도 오인을 유발하거나 기만적인 행위에 대한 당사의 책임 또는 호주 소비자법에 따른 귀하의 권리나 구제 수단을 배제, 제한 또는 변경하지 않습니다.

본 약관은 영어로 작성되었습니다. 본 약관의 번역본과 영어본 사이에 충돌이 있는 경우 영어본이 우선합니다. 웹사이트와 개인정보 처리방침은 귀하의 편의를 위해서만 영어 외의 언어로도 제공되며, 번역본이 영어본과 다른 경우 영어본이 우선합니다. 비즈니스 포털과 비즈니스 계약은 영어로만 제공됩니다.

22. 분쟁 해결

본 약관 또는 본 서비스로 인하여 또는 이와 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, 당사자들은 소송 절차를 개시하기 전에 다음의 단계별 절차를 따르기로 합의합니다.

1단계: 비공식적 해결. 귀하는 먼저 민원 내용을 서면으로 기재하여 support@unopost.com.au 로 당사에 연락해야 합니다. 당사는 접수 후 10영업일 이내에 그 사안을 해결하도록 노력합니다.

2단계: 조정. unopost가 귀하의 서면 민원을 접수한 날로부터 20영업일 이내에 분쟁이 비공식적으로 해결되지 않는 경우, 어느 당사자든 그 분쟁을 Resolution Institute (https://resolution.institute) (또는 그 승계 기관)가 그 당시 유효한 조정 규칙에 따라 관장하는 조정에 회부할 수 있습니다. 조정은 당사자들이 달리 합의하지 않는 한 빅토리아주 멜버른에서 진행됩니다. 분쟁 금액이 AUD $500 미만인 청구의 경우 unopost가 조정 비용을 부담합니다. 그 밖의 모든 청구의 경우 조정 비용은 당사자들이 균등하게 분담합니다. 어느 경우에나 각 당사자는 자신의 법률 비용을 부담합니다.

3단계: 소송 절차. 조정 개시 후 30영업일 이내에 분쟁이 해결되지 않는 경우(또는 어느 당사자가 조정을 거부하는 경우), 어느 당사자든 제23조에 따라 소송 절차를 개시할 수 있습니다.

본 조항의 어떠한 내용도 어느 당사자가 언제든지 관할 법원에 긴급한 중간 처분 또는 금지 명령에 의한 구제를 구하는 것을 막지 않습니다. 본 조항의 어떠한 내용도 귀하가 Victorian Civil and Administrative Tribunal (VCAT) (https://www.vcat.vic.gov.au) 또는 귀하의 관할 지역에 있는 이에 상응하는 심판소에 청구를 제기하는 것을 막지 않습니다. 이 분쟁 해결 절차는 귀하가 호주 소비자법 또는 이에 상응하는 소비자 보호 법령에 따라 Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) 또는 주나 준주의 소비자 보호 기관을 포함한 관련 규제 기관에 민원을 제기할 수 있는 권리를 제한하지 않습니다.

23. 준거법 및 관할

본 약관은 호주 빅토리아주의 법률에 의해 규율되고 그에 따라 해석됩니다. 귀하는 본 약관 또는 본 서비스로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 분쟁의 해결을 위해 빅토리아주 법원 및 빅토리아주에 소재한 호주 연방법원(Federal Court of Australia)의 비전속적 관할에 취소 불가능하게 복종합니다.

본 약관의 어떠한 내용도 호주 소비자법(Competition and Consumer Act 2010 (Cth) 별표 2, https://www.legislation.gov.au/C2004A00109/latest) 또는 합의로 배제할 수 없는 그 밖의 적용 소비자 보호 법령에 따라 귀하가 가질 수 있는 권리를 제한하지 않습니다.

24. 연락처

본 약관 또는 본 서비스에 관하여 질문, 우려 사항 또는 불만이 있는 경우 다음으로 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

이메일: support@unopost.com.au. 우편: PO Box 169, South Melbourne VIC 3205, Australia.

당사는 모든 문의에 1영업일 이내에 답변하는 것을 목표로 합니다.