unopost

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2026

Dies ist eine Übersetzung des englischen Originals, die lediglich zu Ihrer Erleichterung bereitgestellt wird; bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich, die unter https://unopost.com.au/terms abrufbar ist.

1. Überblick über den Dienst

Unopost („der Dienst“, „wir“, „uns“ oder „unser“) stellt einen Online-Briefpostdienst bereit, der von AWS, CYY & Co. Pty Ltd (ACN 686 116 245) als Treuhänder (Trustee) für Mumu, Lulu & Co. (ABN 54 837 123 965) über unopost.com.au betrieben wird. Der Dienst ermöglicht es Nutzern („Sie“ oder „der Kunde“), digitale Dokumente hochzuladen, die wir drucken, kuvertieren und bei Australia Post zur Zustellung an eine Adresse in Australien oder, mit einer internationalen Versandart, an eine Adresse außerhalb Australiens einliefern. Der Dienst ist auf unopost.com.au, über unsere x402 API sowie, für Geschäftskonten, über das Geschäftsportal (business portal) und die Business API verfügbar und wird von Melbourne, Australien, aus betrieben. Karten- und Digital-Wallet-Zahlungen auf unserer Website werden von Square AU Pty Ltd (ABN 38 167 106 176) abgewickelt.

Sie können auch einen KI-Assistenten wie Claude oder ChatGPT bitten, über unseren Connector unter https://unopost.com.au/api/mcp einen Brief vorzubereiten. Der Assistent übermittelt uns Ihr Dokument sowie die Adressen und Optionen, die Sie ihm nennen. Ein so vorbereiteter Brief ist erst bestellt, wenn Sie ihn auf unserer Website prüfen und bezahlen, und diese Bedingungen gelten für ihn wie für jeden anderen auf unserer Website bestellten Brief. Wir sind nicht dafür verantwortlich, was ein KI-Assistent uns übermittelt oder Ihnen mitteilt; prüfen Sie die Vorschau, die Adressen und den Preis, bevor Sie bezahlen.

Wir bieten außerdem unter https://unopost.com.au/merge-pdf ein kostenloses Tool zum Zusammenführen von PDFs an, das PDFs und Fotos in Ihrem Browser zusammenführt und neu ordnet. Es ist Teil des Dienstes und diese Bedingungen gelten dafür, wir berechnen dafür jedoch nichts und erhalten die Dateien, die Sie hinzufügen, nicht, es sei denn, Sie entscheiden sich, die zusammengeführte PDF als Brief zu versenden. Sie sind dafür verantwortlich, die zusammengeführte PDF zu prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen oder sie versenden.

Wir bieten außerdem unter https://unopost.com.au/postage-calculator einen kostenlosen Portorechner an, der die Preise, die Australia Post für ihre vorfrankierten Umschläge mit Sendungsverfolgung veröffentlicht, mit unseren Preisen für das Drucken und Versenden eines Briefes vergleicht. Er ist Teil des Dienstes und diese Bedingungen gelten dafür, wir berechnen dafür jedoch nichts. Die angezeigten Preise von Australia Post stammen aus den Leitfäden von Australia Post, die er nennt, mit Stand der Daten, die er angibt; sie dienen nur der allgemeinen Information, Australia Post kann sie jederzeit ändern, und maßgeblich ist der Preis, den Australia Post beim Versand berechnet. Unsere angezeigten Preise sind die zum Zeitpunkt der Nutzung geltenden; der Preis, den Sie für einen Brief zahlen, ist der bei Ihrer Bestellung angezeigte.

Wir bieten außerdem kostenlose Briefvorlagen unter https://unopost.com.au/letter-templates an, die in Ihrem Browser aus Ihren Angaben einen Brief erstellen. Sie sind Teil des Dienstes, und diese Bedingungen gelten für sie, wir berechnen dafür jedoch nichts. Die Vorlagen und die Hinweise auf ihren Seiten sind ausschließlich allgemeine Informationen und keine Rechtsberatung: Wir sind keine Anwaltskanzlei, wir vertreten Sie nicht und wir kennen Ihre Umstände nicht. Sie sind für den Inhalt Ihres Briefes verantwortlich, dafür, zu prüfen, dass er zutreffend ist und zu Ihrer Situation passt, sowie für die Folgen seines Versands. Wir erhalten Ihre Angaben und Ihren Brief nicht, es sei denn, Sie lassen ihn von uns als Brief versenden.

Ein KI-Assistent kann uns mitteilen, dass er einen Brief für ein Unternehmen vorbereitet, etwa für eines, das an seine eigenen Kunden schreibt, und uns die E-Mail-Adresse dieses Unternehmens übermitteln. Wir überprüfen nicht, was er uns mitteilt. Bevor Sie bezahlen, zeigt Ihnen unsere Website den Namen des Unternehmens so, wie der Assistent ihn angegeben hat, sowie die E-Mail-Adresse. Wenn Sie den Brief bezahlen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diesem Unternehmen eine Kopie jeder E-Mail senden, die wir Ihnen zu dem Brief senden, einschließlich der Sendungsnummer und des Zustellstatus. Wenn Sie nicht einverstanden sind, bezahlen Sie den Brief nicht; Sie können sich bei dem Unternehmen danach erkundigen oder selbst einen Brief auf unserer Website bestellen.

Unopost ist nicht Australia Post und kein Postdienstleister. Druck und Kuvertierung erfolgen durch uns; die Briefe werden von Australia Post nach deren eigenen Geschäftsbedingungen befördert und zugestellt (https://auspost.com.au/terms-conditions).

Die Haftung des Treuhänders ist auf das jeweilige Vermögen des als Mumu, Lulu & Co. bezeichneten Trusts beschränkt. Keine Partei darf den Treuhänder persönlich oder die Geschäftsführer (Directors) des Treuhänders in ihrer persönlichen Eigenschaft in Anspruch nehmen.

2. Begriffsbestimmungen

  • API bezeichnet die unter https://unopost.com.au/x402 dokumentierte x402-Programmierschnittstelle, über die ein Brief bestellt und in USDC bezahlt werden kann.
  • Sammelbestellung (Multi-Recipient Order) bezeichnet eine Bestellung auf unserer Website, die nicht von einem Geschäftskonto aus aufgegeben wird und mit der Sie dasselbe Dokument an zwei oder mehr Empfänger senden und deren Briefe mit einer einzigen Zahlung bezahlen.
  • Sammelversand (Bulk Send) hat die in der Geschäftskundenvereinbarung festgelegte Bedeutung: der Versand eines Dokuments an viele Empfänger von einem Geschäftskonto aus durch Hochladen einer Empfängerliste.
  • Geschäftskonto (Business Account) bezeichnet ein Konto, das wir für einen Geschäftskunden einrichten und über das Briefe mit Geschäftsguthaben bezahlt werden.
  • Geschäftskundenvereinbarung (Business Agreement) bezeichnet die Vereinbarung für Geschäftskonten, die ein Inhaber oder Administrator im Namen eines Geschäftskunden annimmt, wie in Abschnitt 7 beschrieben.
  • Geschäftsguthaben (Business Credit) hat die in Abschnitt 7 festgelegte Bedeutung.
  • Werktag bezeichnet einen Tag, der kein Samstag, Sonntag oder gesetzlicher Feiertag in Melbourne, Victoria, ist und an dem uns kein Ereignis Höherer Gewalt daran hindert, Briefe zu drucken oder einzuliefern.
  • Geschäftstarife (Business Rates) hat die in der Geschäftskundenvereinbarung festgelegte Bedeutung: die Tarife, die wir für Geschäftskunden veröffentlichen, oder die nach ihr schriftlich vereinbarten Tarife.
  • Inhalte bezeichnet alle Dokumente, Bilder, Texte oder sonstigen Materialien, die der Kunde zum Drucken und Versenden hochlädt.
  • Einlieferung bezeichnet die Übergabe eines Briefs an Australia Post zur Zustellung; „einliefern“ und „eingeliefert“ sind entsprechend zu verstehen.
  • Entgelte bezeichnet die Preise für den Dienst, wie sie zum Zeitpunkt der Zahlung auf der Website, an der Kasse oder in der Zahlungsantwort der API angezeigt werden, in australischen Dollar (AUD) oder, bei einem über die API bestellten Brief, in USDC, jeweils einschließlich GST (australische Waren- und Dienstleistungssteuer); Entgelte für einen mit einer internationalen Versandart versandten Brief sind jedoch GST-frei.
  • Höhere Gewalt bezeichnet jedes Ereignis, das außerhalb der zumutbaren Kontrolle einer der Parteien liegt, insbesondere Naturkatastrophen, Kriegs- oder Terrorakte, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Arbeitskampfmaßnahmen, Störungen des Postbetriebs, Stromausfälle oder Unterbrechungen der Internet-Infrastruktur.
  • Brief bezeichnet Ihre von uns gedruckten Inhalte in ihrem Umschlag.
  • Zahlungsabwickler bezeichnet Square AU Pty Ltd (ABN 38 167 106 176) („Square“), die Karten- und Digital-Wallet-Zahlungen auf unserer Website abwickelt.
  • Vorschau bezeichnet das Bild jeder gedruckten Seite, das Ihnen vor der Zahlung angezeigt wird, oder, bei einem über die API bestellten Brief, das druckfertige PDF unter der previewUrl.
  • Versandart (Service Level) bezeichnet die Art, in der ein Brief versandt wird: Express Post, Standardpost, Einschreiben, d. h. Standardpost mit Unterschrift bei Zustellung, oder Internationaler Versand, d. h. der Briefdienst International Post Registered von Australia Post mit Sendungsverfolgung und Unterschrift bei Zustellung. Internationaler Versand ist die internationale Versandart. International Express bieten wir nicht mehr an.

3. Annahme der Bedingungen

Indem Sie auf den Dienst zugreifen, ihn aufrufen oder in irgendeiner Weise nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich an sie gebunden halten. Unsere Datenschutzerklärung (https://unopost.com.au/privacy) erläutert, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen. Sie ist nicht Bestandteil dieser Bedingungen.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen. Jede Nutzung des Dienstes stellt eine erneute Annahme dieser Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Nutzung geltenden Fassung dar.

4. Nutzungsberechtigung

Der Dienst steht natürlichen Personen zur Verfügung, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben, je nachdem, welches Alter höher ist. Mit der Nutzung des Dienstes erklären und gewährleisten Sie, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen und rechtlich in der Lage sind, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen.

Der Dienst ist für die rechtmäßige geschäftliche und private Nutzung bestimmt. Sie dürfen den Dienst nicht im Namen einer juristischen Person oder sonstigen Organisation nutzen, es sei denn, Sie sind ordnungsgemäß bevollmächtigt, diese an diese Bedingungen zu binden.

5. Leistungsbeschreibung und Zustellung

Der Dienst funktioniert in Selbstbedienung und wird pro Brief bezahlt. Eine Kontoregistrierung, ein Abonnement oder eine laufende Verpflichtung ist nicht erforderlich; für Briefe, die mit Geschäftsguthaben bezahlt werden, ist jedoch ein Geschäftskonto erforderlich (siehe Abschnitt 7).

Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie: (a) ein Dokument in einem unterstützten Dateiformat hochladen (siehe Abschnitt 6); (b) eine gültige Adresse des Empfängers angeben, und zwar eine australische Adresse oder, bei einer internationalen Versandart, eine Adresse außerhalb Australiens, sowie, bei einem Empfänger in China, die chinesische Mobiltelefonnummer des Empfängers, die China Post für die Zustellung verlangt; (c) Ihren Namen und Ihre Adresse angeben, die wir als Absenderadresse auf den Umschlag drucken; (d) eine Versandart, etwaige Druckoptionen und, bei Express Post oder Internationalem Versand, den Umschlag wählen; (e) Ihre E-Mail-Adresse angeben; und (f) die Zahlung abschließen. Vor der Zahlung wird Ihnen eine Vorschau Ihres Briefs angezeigt, unabhängig vom Dateiformat. Ihr Brief wird so gedruckt, wie er in der Vorschau angezeigt wird.

Auf unserer Website können Sie dasselbe Dokument mit einer Sammelbestellung an mehrere Empfänger senden, indem Sie deren Adressen eingeben oder einfügen. Jeder Empfänger erhält einen eigenen Brief, der aus demselben Dokument mit derselben Versandart und denselben Optionen gedruckt wird, in einem eigenen Umschlag und mit einer eigenen Sendungsnummer. Diese Bedingungen gelten für jeden dieser Briefe so, als wäre er einzeln bestellt worden, und Sie müssen die Adresse jedes Empfängers vor der Zahlung prüfen.

Die Absenderadresse muss aus Ihrem eigenen Namen und einer Adresse bestehen, unter der Sie Post empfangen, oder, wenn Sie für ein Unternehmen versenden, aus dem Namen und der Adresse dieses Unternehmens. Sie dürfen als Absenderadresse weder den Namen oder die Adresse einer anderen Person noch falsche Angaben machen. Wenn die Zeitzone Ihres Browsers darauf hindeutet, dass Sie sich außerhalb Australiens befinden, kann die Website für die Absenderadresse ein Land vorauswählen; diese Vorauswahl dient lediglich Ihrer Bequemlichkeit, und Sie bleiben dafür verantwortlich, dass die Absenderadresse einschließlich des Landes richtig ist. Die Absenderadresse eines Geschäftskontos wird auf jeden von diesem Konto versandten Brief gedruckt, sofern nicht für einen bestimmten Versand eine abweichende Absenderadresse angegeben wird; in diesem Fall wird diese Adresse nur auf die Briefe dieses Versands gedruckt und muss dieselben Anforderungen erfüllen. Australia Post sendet einen Brief, den sie nicht zustellen kann, an diese Adresse zurück; wir nehmen keine Rücksendungen entgegen und leiten sie nicht weiter.

Briefe, die an einem Werktag bis 14:30 Uhr Melbourner Zeit bezahlt werden, werden an diesem Werktag eingeliefert. Briefe, die nach diesem Zeitpunkt oder an einem Tag bezahlt werden, der kein Werktag ist, werden spätestens am nächsten Werktag eingeliefert. Wir dürfen einen Brief früher einliefern, als dieser Abschnitt es verlangt. Wenn uns etwas außerhalb unserer Kontrolle daran hindert, Ihren Brief rechtzeitig einzuliefern, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn wir Ihren Brief nicht bis 23:59 Uhr Melbourner Zeit an dem Werktag einliefern, bis zu dem er nach diesem Abschnitt eingeliefert wird, gilt die Einlieferungsgarantie in Abschnitt 9.

Die Zustellzeiten werden von Australia Post festgelegt, nicht von uns (https://auspost.com.au/personal/sending/delivery-speeds-and-coverage). Express Post wird innerhalb des Express-Post-Netzes in der Regel am nächsten Werktag zugestellt, Standardpost in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen und Internationaler Versand in der Regel innerhalb der von Australia Post für das Bestimmungsland angegebenen voraussichtlichen Laufzeit, die wir auf unserer Website anzeigen; wir garantieren jedoch kein Zustelldatum und keine Zustellzeit. Wenn Ihr Brief bis zu einer Frist ankommen muss, sind Sie dafür verantwortlich, eine geeignete Versandart zu wählen und ausreichend Zeit einzuplanen. Rund um Feiertage braucht Australia Post länger, auch bei einem Feiertag im Bundesstaat oder Territorium des Empfängers, der in Melbourne kein Feiertag ist.

Unser Dienst besteht darin, Ihren Brief zu drucken, zu kuvertieren und einzuliefern, und er ist erbracht, sobald Ihr Brief an Australia Post übergeben wurde. Ab diesem Zeitpunkt werden Beförderung und Zustellung von Australia Post nach deren eigenen Geschäftsbedingungen erbracht, und wir haben darauf keinen Einfluss. Wir garantieren nicht, dass ein Brief zugestellt, rechtzeitig zugestellt, in gutem Zustand zugestellt oder dem vorgesehenen Empfänger zugestellt wird, und wir sind nicht verantwortlich für Briefe, die nach der Einlieferung verloren gehen, sich verzögern, beschädigt, fehlzugestellt oder zurückgesandt werden. Eine etwaige Zustellgarantie, etwa eine Express-Post-Garantie, wird von Australia Post und nicht von uns gegeben.

Jeder Brief, der per Standardpost, Express Post oder Internationalem Versand versandt wird, wird ohne Aufpreis mit Sendungsverfolgung versandt. Jeder Brief im Internationalen Versand wird mit Unterschrift bei Zustellung versandt, die im Preis enthalten ist; eine Unterschrift wird jedoch nur in Bestimmungsländern eingeholt, in denen Australia Post die Unterschrift bei Zustellung anbietet. Die Unterschrift bei Zustellung ist nicht in jedem Land verfügbar, und ein Brief in ein Land, in dem sie nicht verfügbar ist, wird ohne Unterschrift zugestellt, zum selben Preis und ohne Erstattung eines Teils dieses Preises. Die uns bekannten Länder, in denen sie nicht verfügbar ist, zeigen wir auf unserer Website an; Australia Post kann sie jedoch jederzeit ändern. Wir senden Ihnen die Sendungsnummer kurz nach der Einlieferung Ihres Briefs per E-Mail und, falls wir sie später berichtigen, die berichtigte Sendungsnummer. Wird ein Brief mit Unterschrift bei Zustellung versandt, so bestimmt Australia Post, ob eine Unterschrift eingeholt wird und was geschieht, wenn niemand zur Unterschrift anwesend ist. Australia Post holt bei der Zustellung eines Briefs mit Unterschrift bei Zustellung in der Regel eine Unterschrift ein, jedoch nicht immer. Ein Brief kann ohne Unterschrift oder mit einer unvollständigen oder unleserlichen Unterschrift als zugestellt erfasst werden, auch wenn er in einen Briefkasten oder an einem sicheren Ort hinterlegt, an eine Paketstation oder ein Postamt geliefert oder von einer anderen Person als dem Empfänger unterschrieben wird. Wir garantieren nicht, dass eine Unterschrift eingeholt wird oder in den Sendungsverfolgungsdaten von Australia Post erscheint, und der Zustellnachweis von Australia Post, mit oder ohne Unterschrift, ist der einzige Zustellnachweis, den wir zur Verfügung stellen können. Wenn Sie einen Nachweis benötigen, dass ein Dokument empfangen wurde, etwa um es zuzustellen, sollten Sie sich nicht allein auf die Unterschrift bei Zustellung verlassen. Die Sendungsverfolgung von Australia Post zeigt, mit welcher Versandart jeder Brief eingeliefert wurde, und belegt, dass wir ihn wie von Ihnen bezahlt mit Unterschrift bei Zustellung versandt haben, unabhängig davon, ob eine Unterschrift eingeholt wird. Da dies außerhalb unseres Einflussbereichs liegt, erstatten wir keinen Teil des Preises eines Briefs, wenn keine Unterschrift eingeholt oder erfasst wird.

Ein Brief, der an eine Adresse außerhalb Australiens versandt wird, unterliegt den Bedingungen von Australia Post für internationale Post sowie den Post-, Zoll- und Einfuhrvorschriften des Bestimmungslandes. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Brief nur Dokumente enthält, die rechtmäßig in dieses Land versandt werden dürfen. Zollkontrolle, Verzögerung, Rücksendung oder Vernichtung eines Briefs durch eine Behörde außerhalb Australiens sowie im Bestimmungsland erhobene Zölle, Steuern oder Gebühren liegen außerhalb unserer Kontrolle, und wir haften nicht dafür. Die Sendungsverfolgung eines Briefs außerhalb Australiens hängt vom Postdienst des Bestimmungslandes und von anderen Dritten ab, kann eingeschränkt oder nicht verfügbar sein, sobald der Brief Australien verlässt, und ist nur auf der Website von Australia Post verfügbar, ohne SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen von Australia Post. International Post Registered wird von Australia Post nach deren eigenen Geschäftsbedingungen erbracht (https://auspost.com.au/personal/sending/letters/sending-internationally/registered-post); diese sehen voraussichtliche Laufzeiten ohne Berücksichtigung der Zollabfertigung, eine von Australia Post der Höhe nach begrenzte Entschädigung bei Verlust oder Beschädigung (derzeit bis zu $100) und keine Zusatzversicherung (Extra Cover) vor. Ansprüche wegen eines Briefs, der außerhalb unserer Obhut verloren gegangen ist oder beschädigt wurde, sind nach diesen Bedingungen gegenüber Australia Post geltend zu machen, wie in Abschnitt 9 dargelegt.

Wir prüfen weder die Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Wirkung Ihrer Inhalte noch, ob die Adresse für den von Ihnen vorgesehenen Empfänger richtig ist. Wenn uns vor der Einlieferung des Briefs ein Problem mit Ihrem Brief, Ihrer Bestellung oder Ihrer Zahlung auffällt, einschließlich Ungewöhnlichem, das wir Sie zu bestätigen bitten, halten wir den Brief zurück und wenden uns per E-Mail an Sie. Wird das Problem nicht innerhalb von 2 Werktagen behoben oder bestätigen Sie nicht innerhalb dieser Frist, können wir den Brief gemäß Abschnitt 9 stornieren.

Standardpost wird immer gefaltet und eignet sich daher nur für Dokumente mit bis zu 12 Seiten. Ist Ihr Dokument länger, können wir es nicht per Standardpost versenden, und Sie müssen Express Post wählen, was mehr kostet. Internationaler Versand im kleinen Umschlag wird ebenfalls gefaltet und eignet sich für Dokumente mit bis zu 12 Seiten; ein längeres Dokument wird im B4-Umschlag versandt, zum Preis des B4-Umschlags. Wir teilen Ihnen dies mit, bevor Sie bezahlen. Wir können außerdem die Art, wie Ihr Brief gedruckt wird, anpassen, soweit diese Bedingungen oder unsere Druckanforderungen dies erfordern: Insbesondere prüfen wir, ob es sich um eine eidesstattliche Erklärung (Statutory Declaration) handelt, und drucken diese einseitig; in einem Scan oder Foto können wir eine solche Erklärung allerdings nicht immer erkennen. Lassen Sie den beidseitigen Druck daher ausgeschaltet, wenn Sie ein amtliches Formular versenden. Der Preis Ihres Briefs ändert sich nicht, wenn wir diese Anpassungen vornehmen.

Die Bearbeitung beginnt unmittelbar nach der Zahlungsbestätigung; nach der Zahlung besteht daher keine Bedenk- oder Widerrufsfrist (cooling-off period). Ihre Rechte nach dem Australian Consumer Law (dem australischen Verbraucherschutzgesetz) bleiben hiervon unberührt.

Mit der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und dem Abschluss der Zahlung willigen Sie ein, transaktionsbezogene E-Mails zu Ihrem Brief zu erhalten, darunter Einlieferungs- und Zustellbenachrichtigungen, Sendungsnummern, Problemmeldungen und Erstattungsmitteilungen. Sie müssen eine E-Mail-Adresse angeben, über die Sie verfügen und auf die Sie zugreifen können. Wir können Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn die Sendungsverfolgung von Australia Post Ihren Brief als zugestellt ausweist, sind dazu aber nicht verpflichtet; diese E-Mail kann Sie um eine Rückmeldung zum Dienst bitten. Eine Rückmeldung ist freiwillig, und wir veröffentlichen sie nicht als Kundenstimme, sofern Sie uns dies nicht gestatten. Ebenso können wir Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn diese Einträge ausweisen, dass Ihr Brief zur Abholung bereitliegt, sind dazu aber nicht verpflichtet. Ebenso können wir Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn diese Einträge ausweisen, dass Ihr Brief verzögert ist oder nicht zugestellt werden konnte, und Sie bitten, sich deswegen an Australia Post zu wenden, sind dazu aber nicht verpflichtet. Eine solche Benachrichtigung gibt den Eintrag von Australia Post so wieder, wie er zum Zeitpunkt unserer Einsichtnahme lautete, und stellt keine Bestätigung, Zusicherung oder Gewährleistung unsererseits dar, dass der Brief zugestellt wurde. Wenn wir den Umschlag Ihres Briefes beim Versand fotografieren, können wir dieses Foto, auf dem Name und Adresse des Empfängers zu sehen sind, der E-Mail mit seiner Sendungsnummer beifügen. Es hält fest, wie der Umschlag adressiert war, nicht jedoch dessen Versand oder Zustellung, die sich aus den Sendungsverfolgungsdaten von Australia Post ergeben. Nachdem wir dieses Foto gelöscht haben, bewahren wir seine Größe und einen SHA-256-Hashwert davon auf, damit wir bestätigen können, ob eine Kopie das von uns aufgenommene Foto ist.

Wir können die Technologie, Systeme, Software und Dienstleister, die wir zur Erbringung des Dienstes einsetzen, jederzeit ändern, solange die Änderung den von Ihnen bezahlten Dienst nicht wesentlich mindert. Wir aktualisieren diese Bedingungen nicht bei jeder solchen Änderung, es sei denn, sie berührt Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen. Unsere aktuellen Dienstleister führen wir in Abschnitt 7 unserer Datenschutzerklärung auf, unsere Sicherheitsmaßnahmen beschreiben wir in deren Abschnitt 11 (https://unopost.com.au/privacy).

6. Leistungsgrenzen

Für jeden Brief gelten die folgenden Beschränkungen:

  • Maximale Dateigröße: 50 MB pro Upload
  • Maximale Seitenzahl: 80 A4-Seiten bei flach versandter Express Post oder bei Internationalem Versand im B4-Umschlag, oder 12 Seiten bei Standardpost, Einschreiben, Internationalem Versand im kleinen Umschlag oder gefalteter Express Post, jeweils gezählt, nachdem Ihr Dokument für den Druck aufbereitet wurde
  • Unterstützte Dateiformate: PDF, DOC, DOCX, JPG, JPEG, PNG, HEIC und HEIF. HEIC- und HEIF-Fotos werden vor dem Hochladen in Ihrem Browser in JPEG umgewandelt
  • Unterstützte Zielorte: Straßenadressen und Postfächer (PO Boxes) in Australien, einschließlich aller Bundesstaaten und Territorien, per Standardpost, Einschreiben oder Express Post; sowie Adressen außerhalb Australiens, an die Australia Post internationale Post annimmt, per Internationalem Versand. Wir versenden nicht in Länder, für die Australia Post International Post Registered ausgesetzt hat oder in die sie keine Briefe zustellt, und wir können die Länder, in die wir versenden, jederzeit erweitern oder einschränken. Ein Brief im Internationalen Versand hat keine Zollerklärung und erfordert nicht Ihre Telefonnummer. Die Telefonnummer des Empfängers erheben wir nicht, außer bei einem Brief nach China, wie in Abschnitt 5 dargelegt
  • Papierformat: Alle Dokumente werden auf handelsüblichem A4-Papier mit 80 g/m² gedruckt, einseitig, sofern Sie nicht den beidseitigen Druck wählen; in diesem Fall werden die Seiten stets so gedruckt, dass sie über die lange Kante gewendet werden. Gedruckt wird in Farbe wie hochgeladen, sofern Sie nicht den Schwarz-Weiß-Druck wählen. Wenn Sie das Heften wählen, das für Dokumente mit bis zu 12 Seiten verfügbar ist, werden die Seiten einmal in der oberen linken Ecke geheftet. Wenn Sie stattdessen eine Büroklammer wählen, die für Dokumente mit bis zu 20 Seiten verfügbar ist, werden die Seiten mit einer Büroklammer in der oberen linken Ecke zusammengehalten. Heften und Büroklammer können nicht zusammen gewählt werden. Seiten werden auf A4 skaliert; eine Seite, die deutlich länger als A4 ist, kann jedoch über mehrere A4-Seiten gedruckt werden, von denen jede auf die Seitenzahl angerechnet wird. Bei Express Post werden Seiten über die ersten 12 hinaus zum Preis pro Seite berechnet. Bei Standardpost können zusätzliche Seiten dazu führen, dass das Dokument die Grenze von 12 Seiten überschreitet; in diesem Fall muss es per Express Post versandt werden
  • Umschlag: Briefe per Standardpost werden stets in Drittel gefaltet, damit sie in einen Umschlag im Format DL oder größer passen, der in die meisten Briefkästen passt; Standardpost eignet sich daher für Briefe mit bis zu 12 Seiten. Briefe per Einschreiben werden auf dieselbe Weise gefaltet. Briefe im Internationalen Versand werden entweder in Drittel gefaltet in einem kleinen DL-Umschlag versandt, bei Briefen mit bis zu 12 Seiten, oder flach in einem B4-Umschlag, je nachdem, was Sie bei der Bestellung wählen, zu dem für diesen Umschlag angezeigten Preis. Briefe per Express Post werden flach in einem B4-Umschlag versandt, es sei denn, Sie wählen bei der Bestellung, dass der Brief ohne Aufpreis zur Hälfte gefaltet in einem C5-Umschlag versandt wird, was für Briefe mit bis zu 20 Seiten möglich ist. Wir achten darauf, flach versandte Briefe nicht zu knicken, sind jedoch nicht verantwortlich für Knicke oder Verbiegungen auf dem Transportweg, auch nicht, wenn ein Brief gefaltet wird, damit er in einen Briefkasten passt. Wenn ein Brief persönlich übergeben und nicht in einen Briefkasten eingelegt werden soll, fügen Sie die Unterschrift bei Zustellung hinzu
  • Unterschrift bei Zustellung: als Option bei Express Post verfügbar, zu dem an der Kasse angezeigten Preis. Standardpost mit Unterschrift bei Zustellung ist Einschreiben. Die Unterschrift bei Zustellung ist im Preis des Internationalen Versands enthalten und wird nur dort eingeholt, wo Australia Post im Bestimmungsland eine Unterschrift einholen kann, was nicht in jedem Land der Fall ist

Wir können hochgeladene Dateien auf Viren und anderen Schadcode prüfen und weisen jede Datei zurück, die wir als schädlich erkennen oder nicht sicher verarbeiten können. Makros und andere aktive Inhalte in Word-Dokumenten werden niemals ausgeführt. Word-Dokumente werden vor dem Druck in PDF umgewandelt, und ihr Layout kann von der Darstellung in Ihrem Textverarbeitungsprogramm abweichen. Die Vorschau zeigt den Brief so, wie er gedruckt wird.

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Brief abzulehnen oder zu stornieren, der diese Beschränkungen überschreitet, den wir nicht leserlich drucken können oder bei dem wir nach vernünftigem Ermessen feststellen, dass er gegen Abschnitt 10 verstoßen oder unsere Systeme oder die Infrastruktur Dritter schädigen könnte. Wenn wir einen von Ihnen bezahlten Brief ablehnen oder stornieren, erstatten wir ihn vollständig, wie in Abschnitt 9 beschrieben.

7. Preise und Zahlung

Für jede Versandart gilt ein Pauschalpreis pro Brief. Express Post umfasst 20 Seiten, ob flach im B4-Umschlag oder gefaltet im C5-Umschlag versandt, mit einem Preis pro Seite für jede weitere Seite, bis zu 80 Seiten. Standardpost hat einen Pauschalpreis für einen Brief mit bis zu 12 Seiten, ohne Preis pro Seite. Internationaler Versand hat einen Pauschalpreis für einen Brief mit bis zu 12 Seiten im kleinen Umschlag oder, im B4-Umschlag, einen höheren Pauschalpreis, der 20 Seiten umfasst, mit einem Preis pro Seite für jede weitere Seite, bis zu 80 Seiten. Die Sendungsverfolgung ist bei jeder Versandart enthalten, die Unterschrift bei Zustellung ist beim Internationalen Versand enthalten, und Farbdruck, beidseitiger Druck, Schwarz-Weiß-Druck und Heften sind bei jeder Versandart ohne Aufpreis enthalten. Im Übrigen kostet die Unterschrift bei Zustellung extra. Der Preis für Einschreiben entspricht dem Preis für Standardpost zuzüglich Unterschrift bei Zustellung. Die aktuellen Preise werden auf unserer Preisseite (https://unopost.com.au/pricing) und an der Kasse angezeigt. Ein Preis, der mit „ab“ angegeben oder mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet ist, ist der niedrigste Preis für diese Versandart; der Preis Ihres Briefs hängt vom Umschlag, von der Seitenzahl und von den gewählten Optionen ab und wird Ihnen angezeigt, bevor Sie die Zahlung bestätigen. Alle Preise verstehen sich in australischen Dollar und einschließlich der australischen Waren- und Dienstleistungssteuer (Goods and Services Tax, GST), mit Ausnahme der Preise für die internationale Versandart, die GST-frei sind, weil sie die Beförderung von Briefen außerhalb Australiens betreffen.

Die Gesamtkosten eines Briefs werden berechnet, nachdem Ihr Dokument umgewandelt und die tatsächliche Seitenzahl ermittelt wurde. Die endgültigen Kosten werden Ihnen auf unserer Website oder an der Kasse angezeigt, bevor Sie die Zahlung bestätigen. Die Preise können von Zeit zu Zeit angepasst werden. Für Ihren Brief gilt der zum Zeitpunkt der Zahlung angezeigte Preis. Die Entgelte für eine Sammelbestellung entsprechen den Entgelten für einen Brief multipliziert mit der Anzahl der Empfänger, wie von uns bei Ihrer Zahlung berechnet, und werden mit einer einzigen Zahlung bezahlt.

Wir sind für die GST registriert. Die Entgelte enthalten GST, mit Ausnahme der Entgelte für einen mit einer internationalen Versandart versandten Brief, die GST-frei sind. Bei jeder Karten- oder Digital-Wallet-Zahlung für einen Brief ist der Beleg, den Square in unserem Namen ausstellt und auf den unsere Bestellbestätigung per E-Mail verlinkt, Ihre Steuerrechnung (Tax Invoice). Für jeden Kauf von Geschäftsguthaben senden wir unseren eigenen Beleg als PDF-Anhang per E-Mail an die Rechnungs-E-Mail-Adresse des Geschäftskontos und an jeden Inhaber des Geschäftskontos. Auf den Kauf von Geschäftsguthaben wird keine GST erhoben: Die in den Entgelten eines Briefs enthaltene GST wird berücksichtigt, wenn der Brief mit Geschäftsguthaben bezahlt wird, und eine Steuerrechnung für die zwischen zwei beliebigen Daten von einem Geschäftskonto versandten Briefe kann auf Anforderung im Geschäftsportal heruntergeladen werden.

Eine etwaige Währungsumrechnung wird von Ihrem Kartenherausgeber zu dessen jeweils geltendem Wechselkurs vorgenommen und liegt außerhalb unserer Kontrolle. Ihr Kartenherausgeber kann für Auslandstransaktionen zusätzliche Gebühren erheben. Zeigt die Website einen Preis in einer anderen Währung als australischen Dollar an, so handelt es sich lediglich um eine Schätzung zu einem am angegebenen Datum veröffentlichten Wechselkurs und nicht um den Betrag, der Ihnen berechnet wird.

Unser Zahlungsabwickler ist Square AU Pty Ltd (ABN 38 167 106 176) („Square“), die die Zahlungsabwicklungsdienste für Karten- und Digital-Wallet-Zahlungen auf unserer Website erbringt. Indem Sie eine Bestellung aufgeben und Square zur Abwicklung von Zahlungen nutzen, erklären Sie sich mit den General Terms of Service (https://squareup.com/au/en/legal/general/ua) und der Buyer Privacy Notice (https://squareup.com/au/en/legal/general/buyer-privacy) von Square einverstanden, die Square von Zeit zu Zeit ändern kann. Sie willigen in die Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch Square ein, wie in deren Buyer Privacy Notice beschrieben, und Sie ermächtigen uns, Transaktionsdaten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Zahlungsabwicklungsdienste an Square weiterzugeben. Sie geben Ihre Kartendaten in das Zahlungsformular von Square auf unserer Website ein, das sie unmittelbar an Square übermittelt. Square stellt die Steuerrechnung für Ihre Zahlung für einen Brief aus, und unsere Bestellbestätigung per E-Mail verlinkt darauf. Wir speichern, sehen oder verarbeiten Ihre vollständigen Kartendaten zu keinem Zeitpunkt. Wird eine Karte in einem Geschäftskonto hinterlegt, so speichert Square sie, und wir bewahren lediglich die Referenz von Square auf die Karte sowie Kartenmarke, die letzten vier Ziffern und das Ablaufdatum der Karte auf.

Wir können Ihnen einen Rabattcode geben, zum Beispiel als Dank oder als Ausgleich für ein Problem mit einem Brief. Ein Code verringert die Entgelte für einen Brief, der auf unserer Website bestellt und per Karte bezahlt wird, um den darin angegebenen Betrag oder Prozentsatz und wird vor der Zahlung eingegeben. Er gilt jeweils für einen Brief, kann bis zum Ende seines Ablaufdatums (Melbourner Zeit) verwendet werden und kann einem bereits bezahlten Brief nicht nachträglich hinzugefügt werden. Ein Code kann die Entgelte für einen Brief nicht unter $1.00 senken, kann nicht für einen Brief verwendet werden, der mit Geschäftsguthaben oder über die API bezahlt wird, und hat keinen Barwert. Wir können die Anzahl der Briefe begrenzen, für die ein Code verwendet werden kann; wurde er für so viele Briefe verwendet, gilt er nicht mehr. Wir können einen Code jederzeit vor Ihrer Zahlung zurückziehen. Wird ein mit einem Code bezahlter Brief erstattet, erstatten wir den Betrag, den Sie bezahlt haben.

Geschäftskonten stehen nur Unternehmen zur Verfügung, die in Australien geschäftlich tätig sind und eine gültige Australian Business Number (ABN) besitzen, und werden nur mit unserer Zustimmung eröffnet. Sie stellen den Antrag über das Antragsformular auf unserer Website mit einer E-Mail-Adresse unter der eigenen Domain Ihres Unternehmens; E-Mail-Adressen kostenloser Webmail-Dienste oder von Internetanbietern akzeptieren wir nicht. Wir gleichen die von Ihnen angegebene ABN mit dem Australian Business Register ab und können Sie auffordern, die ABN oder Ihre Befugnis, für das Unternehmen zu handeln, nachzuweisen. Wir bemühen uns, Sie innerhalb von 1 Werktag nach Eingang Ihres Antrags zu kontaktieren, und wir können die Eröffnung eines Geschäftskontos ablehnen.

Die Eröffnung eines Geschäftskontos ist kostenlos. Ein Unternehmen mit einem Geschäftskonto bezahlt Briefe im Voraus, indem es Guthaben („Geschäftsguthaben“) kauft: mindestens $10 pro Kauf, einschließlich des ersten. Geschäftsguthaben wird im Geschäftsportal per Karte gekauft oder, soweit wir dies schriftlich vereinbaren, per Banküberweisung oder mit einer anderen Zahlungsmethode; in diesem Fall schreiben wir das Geschäftsguthaben dem Geschäftskonto gut, sobald die Zahlung eingegangen ist. Wir können einem Geschäftskonto auch nach unserem Ermessen Geschäftsguthaben gutschreiben. Von uns gutgeschriebenes Geschäftsguthaben unterliegt denselben Bedingungen wie per Karte gekauftes Geschäftsguthaben. Geschäftsguthaben, das wir ohne Zahlung gutschreiben, hat jedoch keinen Erstattungswert und wird nach Maßgabe unserer Geschäftskundenvereinbarung vor dem Geschäftsguthaben verbraucht, das das Unternehmen bezahlt hat. Sofern ein Inhaber oder Administrator die Benachrichtigung nicht ausschaltet, senden wir eine E-Mail an die Rechnungs-E-Mail-Adresse, wenn ein Brief das Geschäftsguthaben unter den für die Benachrichtigung bei niedrigem Guthaben festgelegten Betrag senkt. Sofern diese Benachrichtigung nicht ausgeschaltet ist, senden wir an diese Adresse außerdem höchstens einmal innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail, wenn ein Brief über die Business API nicht gesendet werden kann, weil das Geschäftsguthaben geringer ist als sein Preis. Geschäftsguthaben verfällt nicht, und nicht verbrauchtes Geschäftsguthaben wird auf Anfrage nach Maßgabe unserer Geschäftskundenvereinbarung erstattet. Ein Inhaber oder Administrator kann eine Karte im Geschäftskonto hinterlegen und die automatische Aufladung einschalten. Mit dem Einschalten der automatischen Aufladung ermächtigt das Unternehmen uns, die hinterlegte Karte jedes Mal mit dem von ihm gewählten Aufladebetrag zu belasten, wenn das Geschäftsguthaben durch einen Brief unter den von ihm gewählten Schwellenwert sinkt, bis ein Inhaber oder Administrator die automatische Aufladung ausschaltet oder die Karte entfernt. Wird eine Aufladebelastung abgelehnt, schalten wir die automatische Aufladung aus und benachrichtigen die Rechnungs-E-Mail-Adresse per E-Mail; wir belasten die Karte erst wieder, wenn die automatische Aufladung wieder eingeschaltet wird. Briefe von einem Geschäftskonto werden in vorfrankierten Umschlägen von Australia Post versandt, ohne individuell gestaltete oder mit Markenaufdruck versehene Umschläge. Wird ein Brief oder ein Sammelversand (Bulk Send) über das Geschäftsportal versandt, zählen wir die Seiten der dafür hochgeladenen Dokumente, einschließlich jedes Dokuments, das ein Teammitglied aus den im Geschäftskonto gespeicherten Dokumenten auswählt und das in den Brief kopiert wird, und ziehen den Preis aller darin enthaltenen Briefe auf einmal vom Geschäftsguthaben ab; der Versand erfolgt nur, wenn das Geschäftsguthaben für alle Briefe ausreicht. Ein Inhaber oder Administrator kann verlangen, dass Briefe, die von Teammitgliedern versandt werden, die weder Inhaber noch Administratoren sind, vor dem Versand genehmigt werden. Solange diese Einstellung eingeschaltet ist, wird ein Brief oder Sammelversand, den ein solches Teammitglied einreicht, nicht zum Druck oder Versand angenommen, und es wird kein Geschäftsguthaben dafür abgezogen, bis ein Inhaber oder Administrator ihn genehmigt. Mit der Genehmigung wird der Preis zu den dann geltenden Geschäftstarifen berechnet und vom Geschäftsguthaben abgezogen, und der Versand erfolgt nur, wenn das Geschäftsguthaben für alle darin enthaltenen Briefe ausreicht. Bis zur Genehmigung kann ein Inhaber oder Administrator ihn ablehnen und das Teammitglied, das ihn eingereicht hat, ihn zurückziehen. Ein Brief oder Sammelversand, der nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Einreichung genehmigt wird, verfällt und wird nicht versandt. Das Unternehmen ist für jeden Brief, den ein Inhaber oder Administrator genehmigt, so verantwortlich, als hätte der Inhaber oder Administrator ihn selbst versandt. Wir zeigen die Sendungsnummer jedes Briefs im Geschäftsportal an, sobald er eingeliefert wurde, und senden, sofern ein Inhaber oder Administrator diese E-Mails nicht ausschaltet, die Sendungsnummern per E-Mail an die Rechnungs-E-Mail-Adresse, sobald alle gemeinsam versandten Briefe eingeliefert oder storniert wurden. Einen Brief an eine Adresse in Australien zeigen wir im Geschäftsportal außerdem als zugestellt an, sobald wir sehen, dass die Sendungsverfolgung von Australia Post seine Zustellung verzeichnet, wie es unsere Geschäftskundenvereinbarung vorsieht. Geschäftskonten, Geschäftsguthaben, Geschäftstarife, die Business API, Teammitglieder und in einem Geschäftskonto gespeicherte Dokumente unterliegen unserer Geschäftskundenvereinbarung und, für die Business API, der Dokumentation und den API-Bedingungen (API Terms), die unter unopost.com.au/business/api veröffentlicht sind; ein Inhaber oder Administrator muss sie im Namen des Unternehmens annehmen, bevor das Geschäftskonto genutzt werden kann. Wird die Geschäftskundenvereinbarung angenommen, senden wir eine Kopie in der angenommenen Fassung als PDF per E-Mail an die Person, die sie angenommen hat, und an jeden Inhaber des Geschäftskontos. Für ein Geschäftskonto und die davon versandten Briefe hat die Geschäftskundenvereinbarung Vorrang vor diesen Bedingungen, und die Bestimmungen dieser Bedingungen, die nach der Geschäftskundenvereinbarung für ein Geschäftskonto nicht gelten, finden darauf keine Anwendung. Ein Geschäftskonto kann für den Versand von Briefen innerhalb Australiens und, per internationaler Post, an Adressen außerhalb Australiens genutzt werden. Ein von einem Geschäftskonto ins Ausland versandter Brief wird zu dem für die internationale Post veröffentlichten Geschäftstarif berechnet, der seiner Länge entspricht: ein Tarif für ein Dokument von bis zu 20 Seiten, das gefaltet versandt wird, und ein höherer Tarif für ein längeres Dokument, das ungefaltet versandt wird. Den Umschlag wählen wir nach der Länge des Dokuments. Ein von einem Geschäftskonto per Einschreiben versandter Brief darf bis zu 20 Seiten umfassen.

Sobald ein Unternehmen in einem Kalendermonat (Melbourner Zeit) 20 Briefe von seinem Geschäftskonto versandt hat, verringern sich die Entgelte für jeden weiteren Brief, den es in diesem Monat von dort versendet, um $2; ausgenommen ist ein Brief per Standardpost ohne Unterschrift bei Zustellung, der mitgezählt, aber nicht ermäßigt wird. Ein Brief wird gezählt, wenn er aus dem Geschäftsguthaben bezahlt wird, gleich ob er im Geschäftsportal oder über die Business API versandt wird, und wird nicht mehr gezählt, wenn er storniert wird. Bei einem über die Business API versandten Brief wird die Ermäßigung beim Versand des Briefs angewandt; der zuvor angezeigte Preis enthält sie nicht. Wir können diesen Rabatt jederzeit ändern oder zurücknehmen; bereits versandte Briefe bleiben davon unberührt.

Jede Person in einem Geschäftskonto meldet sich mit einem Einmalcode an, den wir ihr per E-Mail senden. Sobald das Unternehmen Geschäftsguthaben gekauft oder erhalten hat, muss jede dieser Personen außerdem eine Authenticator-App einrichten und bei jeder Anmeldung einen Code daraus eingeben; die Einrichtung darf höchstens zweimal aufgeschoben werden. Sobald das Unternehmen ein Dokument im Geschäftsportal gespeichert hat, kann sie nicht mehr aufgeschoben werden. Das Unternehmen ist dafür verantwortlich, die E-Mail-Konten und Authenticator-Apps seiner Teammitglieder sicher zu halten und uns oder einen Inhaber oder Administrator unverzüglich zu bitten, den Authenticator eines Teammitglieds zurückzusetzen, das ihn verliert oder das Unternehmen verlässt. Bevor wir einen Authenticator zurücksetzen, können wir das Unternehmen auffordern, die Anfrage zu bestätigen.

Über die API bestellte Briefe werden nicht per Karte, sondern in USDC bepreist und bezahlt, wie in Abschnitt 8 beschrieben.

8. Über die API bestellte Briefe

Der Dienst ist auch über unsere x402 API verfügbar, die unter https://unopost.com.au/x402 dokumentiert ist. Diese Bedingungen gelten für einen über die API bestellten Brief ebenso wie für einen auf der Website bestellten Brief; zusätzlich gelten die folgenden Bestimmungen.

Für die Nutzung der API ist weder ein Konto noch ein API-Schlüssel erforderlich. Sie sind für jeden Brief verantwortlich, der aus Ihrem Wallet erstellt und bezahlt wird, einschließlich eines Briefs, der von Software oder von einem autonomen Agenten erstellt wird, der für Sie handelt. Wenn Sie die API nutzen, um Briefe für eine andere Person oder auf Anweisung einer anderen Person zu versenden, sind Sie für deren Inhalte so verantwortlich, als wären es Ihre eigenen, und Sie gewährleisten, dass Sie von dieser Person bevollmächtigt und zum Versand berechtigt sind. Abschnitt 10 gilt für jeden über die API versandten Brief.

Die Entgelte für einen über die API bestellten Brief sind in USDC im Base-Netzwerk zu zahlen, in der Höhe und an die Adresse, die in der Zahlungsantwort der API angegeben sind. In USDC angegebene Preise sind Preise einschließlich GST für eine in Australien erbrachte Leistung. Muss ein Betrag für GST-Zwecke in australischen Dollar ausgedrückt werden, rechnen wir den gezahlten Betrag zu dem am Tag der Zahlung geltenden Wechselkurs um. Sie sind dafür verantwortlich, über ein Wallet mit ausreichend USDC zur Bezahlung Ihres Briefs zu verfügen; die Netzwerkgebühr (Gas) tragen wir.

Ein Angebot gilt 7 Tage ab dem Zeitpunkt, zu dem ein Brief versandbereit ist. Läuft ein Angebot unbezahlt ab, wird der Brief weder gedruckt noch eingeliefert, und Ihr hochgeladenes Dokument wird gemäß Abschnitt 13 gelöscht.

Über die API geleistete Zahlungen werden auf einer öffentlichen Blockchain abgewickelt und können von uns nicht rückgängig gemacht werden. Ist nach Abschnitt 9 eine Erstattung zu leisten, zahlen wir sie in USDC an die Wallet-Adresse, von der die Zahlung kam, in demselben USDC-Betrag, der gezahlt wurde. Wir sind nicht verantwortlich für Wertänderungen von USDC zwischen Zahlung und Erstattung, für eine Zahlung aus einem Wallet, das Sie nicht kontrollieren, oder für eine Erstattung, die an der zahlenden Adresse nicht empfangen werden kann.

Zu über die API bestellten Briefen versenden wir keine E-Mails. Der Status des Briefs, den Sie über die API abrufen, ist der einzige Nachweis seines Fortschritts, und Sie sind dafür verantwortlich, ihn zu prüfen. Die Vorschau wird als druckfertiges PDF unter der previewUrl in der Antwort der API bereitgestellt, und Sie sind dafür verantwortlich, sie vor der Zahlung zu prüfen. Wenn Sie für einen über die API bestellten Brief eine Steuerrechnung benötigen, senden Sie uns unter Angabe der jobId eine E-Mail an support@unopost.com.au.

Die API wird in ihrem jeweiligen Zustand bereitgestellt. Wir können die API, jeden Endpunkt und ihre Preise jederzeit ändern, beschränken, aussetzen oder einstellen. Für Ihren Brief gilt der Preis in der Zahlungsantwort, auf die hin Sie zahlen. Haben wir mit Ihnen Geschäftstarife vereinbart und Ihnen einen bizKey ausgestellt, so gelten für Briefe, die mit diesem Schlüssel versandt werden, anstelle unserer Listenpreise die mit Ihnen vereinbarten und in der Zahlungsantwort angezeigten Preise. Einen bizKey stellen wir nur auf gesonderten schriftlichen Antrag, nach unserem Ermessen und zu den Bedingungen aus, die wir mit ihm mitteilen; diese gelten für Briefe, die mit diesem Schlüssel bestellt werden, zusammen mit diesen Bedingungen. Ein bizKey kann nicht mit Geschäftsguthaben verwendet werden, und über die API bestellte Briefe werden nicht aus einem Geschäftskonto bezahlt. Sie müssen einen bizKey geheim halten. Sie sind für jeden Brief, der mit Ihrem bizKey bestellt wird, und für jede damit geleistete Zahlung verantwortlich, unabhängig davon, ob Sie sie autorisiert haben, und wir haften nicht für Verluste aus seiner Verwendung, außer soweit die Verwendung auf einem unbefugten Zugriff auf unsere Systeme, auf der Offenlegung des Schlüssels durch uns oder unsere Dienstleister, auf unserem Versäumnis, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, oder auf einem Fehler in unseren Systemen beruht oder mehr als 1 Werktag erfolgt, nachdem Sie uns unter support@unopost.com.au mitgeteilt haben, dass der Schlüssel offengelegt oder missbraucht wurde. Wir können einen bizKey jederzeit sperren, widerrufen oder ersetzen, auch dann, wenn wir begründeten Verdacht haben, dass er offengelegt oder missbraucht wurde.

9. Stornierungen und Erstattungen

Einen Brief, den Sie auf unserer Website per Karte bezahlt haben, können Sie über die Option auf seiner Statusseite stornieren, bis wir mit seinem Druck beginnen; wir erstatten Ihnen dann den vollen dafür gezahlten Betrag ohne Abzug innerhalb von 5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir beginnen mit dem Druck eines Briefs, wenn wir seine Druckdatei zum ersten Mal öffnen, in der Regel am Tag seiner Bezahlung. Sobald wir mit dem Druck Ihres Briefs begonnen haben, kann er nicht mehr über unsere Website storniert werden. Wenn Sie uns unter support@unopost.com.au kontaktieren, nachdem wir mit dem Druck Ihres Briefs begonnen haben, aber bevor er eingeliefert wurde, versuchen wir, ihn aufzuhalten, können dies aber nicht garantieren. Halten wir ihn auf, können wir Ihnen nach unserem Ermessen den dafür gezahlten Betrag abzüglich $0,30 für jede von uns gedruckte Seite und einer Bearbeitungsgebühr von $5 für die manuelle Bearbeitung erstatten. Ein eingelieferter Brief kann nicht mehr storniert werden. Ein über die API bezahlter Brief kann nicht über unsere Website storniert werden. Ein von einem Geschäftskonto versandter Brief kann nach Maßgabe unserer Geschäftskundenvereinbarung kostenlos storniert werden, bis wir mit seinem Druck beginnen. Ist eine Sammelbestellung bezahlt, kann keiner ihrer Briefe über unsere Website storniert werden. Wenden Sie sich an support@unopost.com.au, bevor ein Brief daraus eingeliefert ist, versuchen wir, ihn aufzuhalten, können dies aber nicht garantieren. Halten wir ihn auf, können wir nach unserem Ermessen einen Teil des dafür gezahlten Betrags erstatten, um dem damit verbundenen manuellen Aufwand Rechnung zu tragen. Der übrige Teil dieses Abschnitts, einschließlich unserer Erstattungen, wenn wir einen Brief ablehnen, stornieren oder nicht rechtzeitig einliefern, gilt für jeden ihrer Briefe.

Falsche Adresse: Wenn Sie uns unter support@unopost.com.au vor der Einlieferung Ihres Briefs mitteilen, dass Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, bemühen wir uns in angemessenem Umfang, sie zu berichtigen, und teilen Ihnen per E-Mail mit, ob uns dies gelungen ist. Sobald Ihr Brief eingeliefert ist, können wir seine Adresse nicht mehr ändern, und ein an eine falsche Adresse versandter Brief wird nicht erstattet, wie nachstehend dargelegt.

Recht zur Leistungsverweigerung: Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen die Annahme einer Bestellung oder eines Briefs jederzeit vor der Einlieferung aus beliebigem Grund oder ohne Angabe von Gründen zu verweigern oder die Bestellung oder den Brief zu stornieren, auch nach den Abschnitten 6 und 10. Wenn wir einen Brief ablehnen oder stornieren, nachdem Sie ihn bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen dafür gezahlten Betrag ohne Abzug, wie im folgenden Absatz beschrieben. Soweit gesetzlich zulässig, stellt diese vollständige Erstattung unsere gesamte Haftung und Ihren einzigen Rechtsbehelf für unsere Ablehnung oder Stornierung dar.

Wenn wir Ihren Brief nach Ihrer Zahlung nicht drucken oder einliefern können, auch dann, wenn ein Problem, das wir Ihnen nach Abschnitt 5 mitgeteilt haben, nicht behoben wird, stornieren wir den Brief und erstatten den vollen dafür gezahlten Betrag. Wir veranlassen die Erstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5 Werktagen nach der Stornierung des Briefs. Erstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von weiteren 3 bis 5 Werktagen auf Ihrer Abrechnung, je nach Kartenherausgeber. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn eine Erstattung veranlasst wurde. Ein über die API bezahlter Brief wird in USDC erstattet, wie in Abschnitt 8 beschrieben, und sein Status ändert sich in failed. Ein mit Geschäftsguthaben bezahlter Brief wird erstattet, indem das dafür verwendete Geschäftsguthaben nach Maßgabe unserer Geschäftskundenvereinbarung wieder gutgeschrieben wird, und er wird im Geschäftsportal als nicht versandt angezeigt.

Einlieferungsgarantie: Wenn wir Ihren Brief nicht bis 23:59 Uhr Melbourner Zeit an dem Werktag einliefern, bis zu dem er nach Abschnitt 5 eingeliefert wird (der Tag Ihrer Zahlung, wenn Sie an einem Werktag bis 14:30 Uhr Melbourner Zeit bezahlt haben, andernfalls der nächste Werktag), erstatten wir Ihnen den vollen dafür gezahlten Betrag, ohne Abzug und ohne dass Sie dies verlangen müssen. Ob und wann ein Brief eingeliefert wurde, ergibt sich aus dem Einlieferungsbeleg oder dem Sendungsverfolgungseintrag von Australia Post. Wir liefern den Brief dennoch ein, es sei denn, Sie bitten uns vor der Einlieferung, ihn zu stornieren. Die Erstattung wird wie im vorstehenden Absatz beschrieben veranlasst. Diese Garantie gilt nicht, solange wir einen Brief nach Abschnitt 5 wegen eines Problems zurückhalten, das wir Ihnen mitgeteilt haben, und nicht für einen Brief, den wir ablehnen oder stornieren; dieser wird ohnehin nach diesem Abschnitt erstattet. Sie betrifft ausschließlich den Zeitpunkt, zu dem wir Ihren Brief einliefern, und ist keine Garantie für ein Zustelldatum oder eine Zustellzeit, die von Australia Post bestimmt werden. Für einen von einem Geschäftskonto versandten Brief gelten diese Garantie und die Einlieferungszeiten in Abschnitt 5 nach Maßgabe unserer Geschäftskundenvereinbarung: Versendet ein Unternehmen an einem Tag mehr als 100 Briefe, gelten sie nur für die ersten 100, und sie laufen nicht, solange ein Brief zurückgehalten oder von Hand geprüft wird.

In den folgenden Fällen können wir einen Brief grundsätzlich nicht erstatten; Ihre Rechte nach dem Australian Consumer Law werden dadurch jedoch in keinem Fall eingeschränkt:

  • Die von Ihnen eingegebene Adresse war falsch, unvollständig oder veraltet, oder Sie haben den falschen Empfänger angegeben, auch dann, wenn der Brief infolgedessen an diese Adresse zugestellt, an den Absender zurückgesandt wird oder verloren geht
  • Der Empfänger ist umgezogen, verweigert die Annahme des Briefs, ist nicht anwesend, um den Empfang zu quittieren, oder holt ihn nicht bei einer Postfiliale ab. Dies gilt auch, wenn Sie für die Unterschrift bei Zustellung bezahlt haben und keine Unterschrift eingeholt oder erfasst wird
  • Die von Ihnen hochgeladene Datei war fehlerhaft, beschädigt, unvollständig, leer, passwortgeschützt, niedrig aufgelöst oder auf andere Weise unlesbar, und der Brief wurde so gedruckt, wie in der Vorschau angezeigt
  • Sie haben das falsche Dokument hochgeladen oder eine Fassung Ihres Dokuments mit Fehlern, fehlenden Unterschriften oder fehlenden Seiten
  • Das Layout eines umgewandelten Word-Dokuments weicht von der Darstellung in Ihrem Textverarbeitungsprogramm ab, und der Brief wurde so gedruckt, wie in der Vorschau angezeigt
  • Der Brief wird auf dem Transportweg geknickt, verbogen oder beschädigt, auch dann, wenn er ohne Unterschrift bei Zustellung in einen Briefkasten eingelegt wird
  • Australia Post benötigt für die Zustellung des Briefs länger als die üblichen Zustellzeiten, oder der Brief kommt nicht rechtzeitig zu einer Frist an
  • Der Empfänger akzeptiert keinen Ausdruck anstelle eines Originals oder eines Dokuments mit Originalunterschrift
  • Sie überlegen es sich anders, nachdem wir mit dem Druck des Briefs begonnen haben („Absenderreue“), soweit im ersten Absatz dieses Abschnitts nichts anderes bestimmt ist

Sobald ein Brief eingeliefert ist, befindet er sich in der Obhut von Australia Post, und wir sind nicht verpflichtet, einen Brief zu erstatten oder erneut zu versenden, der auf dem Postweg verloren geht, sich verzögert, beschädigt oder fehlzugestellt wird. Nachforschungsanträge oder Ansprüche zu einem solchen Brief müssen Sie unter Angabe der von uns mitgeteilten Sendungsnummer unmittelbar bei Australia Post einreichen (https://auspost.com.au/mypost/track). Eine Erstattung durch uns liegt in diesen Fällen in unserem Ermessen.

Beanstandungen einer Abrechnung müssen innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Zahlungsdatum erhoben werden, indem Sie uns unter support@unopost.com.au unter Angabe der Referenz Ihres Briefs kontaktieren. Wir prüfen alle Beanstandungen nach Treu und Glauben und antworten innerhalb von 10 Werktagen.

Rückbuchungen (Chargebacks): Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Belastung fehlerhaft ist, bitten wir Sie, uns unter support@unopost.com.au zu kontaktieren, bevor Sie bei Ihrem Kartenherausgeber eine Rückbuchung (Zahlungsreklamation) einleiten, damit wir die Angelegenheit schneller prüfen und in Ordnung bringen können. Dieser Absatz hindert Sie nicht daran, eine Belastung bei Ihrem Kartenherausgeber zu beanstanden, und lässt Ihre Rechte nach dem Australian Consumer Law unberührt.

Dieser Abschnitt schränkt Ihre Rechte nach dem Australian Consumer Law oder nach anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften nicht ein, einschließlich Ihres Rechts auf Abhilfe, wenn eine Dienstleistung eine Verbrauchergarantie (consumer guarantee) nicht erfüllt, sowie Ihres Rechts, eine Beschwerde bei der Australian Competition and Consumer Commission (https://www.accc.gov.au) oder bei einer Verbraucherschutzbehörde eines Bundesstaates oder Territoriums einzureichen.

10. Richtlinie zur zulässigen Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst nur zu rechtmäßigen Zwecken und im Einklang mit diesen Bedingungen zu nutzen. Insbesondere dürfen Sie den Dienst nicht nutzen, um Folgendes zu versenden:

  • Unverlangte Werbe- oder Verkaufsförderungsmaterialien in großer Menge (Werbepost)
  • Inhalte, die rechtswidrig, verleumderisch, obszön, bedrohend, beleidigend, belästigend oder auf andere Weise anstößig sind oder die dazu bestimmt sind, den Empfänger einzuschüchtern oder ihm nachzustellen
  • Inhalte, die Rechte des geistigen Eigentums, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen
  • Dokumente, die sich als eine Person, ein Unternehmen, ein Gericht, eine Behörde oder eine andere Stelle ausgeben oder fälschlich den Anschein erwecken, von diesen zu stammen
  • Betrugsschreiben, betrügerische Forderungen oder irreführende Mitteilungen, einschließlich Inkassoschreiben, die gegen geltendes Recht verstoßen
  • Inhalte, die gegen eine gerichtliche Anordnung, eine Schutzanordnung (intervention order) oder eine ähnliche Beschränkung der Kontaktaufnahme mit dem Empfänger verstoßen
  • Inhalte, die dazu bestimmt sind, eine Straftat zu begehen, zu unterstützen oder zu verschleiern, einschließlich Drohungen, Erpressung, Nötigung, Betrug und Identitätsdiebstahl
  • Einen Brief mit einem falschen Absendernamen oder einer Absenderadresse, die nicht Ihre eigene ist, wie in Abschnitt 5 beschrieben

Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugt Zugang zu unseren Systemen zu verschaffen, den Betrieb des Dienstes zu stören oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Brief abzulehnen oder zu stornieren und Ihren Zugang zum Dienst sofort und ohne Ankündigung zu sperren oder zu beenden, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass Sie gegen diese Richtlinie zur zulässigen Nutzung verstoßen haben. Wenn wir einen von Ihnen bezahlten Brief nach diesem Abschnitt stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen dafür gezahlten Betrag, wie in Abschnitt 9 beschrieben. Die Sperrung oder Beendigung Ihres Zugangs berührt keinen bereits eingelieferten Brief. Wir können den Verdacht auf Straftaten der Polizei oder einer anderen Behörde melden und ihr die Aufzeichnungen übergeben, die wir über den Brief und seinen Absender führen, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

11. Pflichten und Gewährleistungen des Kunden

Sie erklären und gewährleisten, dass:

  • Alle von Ihnen gemachten Angaben, einschließlich des Namens und der Adresse des Empfängers, Ihrer Absenderadresse und Ihrer E-Mail-Adresse, richtig und vollständig sind
  • Das von Ihnen hochgeladene Dokument die endgültige, vollständige Fassung ist, die Sie versenden möchten, einschließlich aller erforderlichen Unterschriften
  • Sie rechtlich berechtigt und befugt sind, die von Ihnen hochgeladenen Inhalte zu versenden
  • Ihre Nutzung des Dienstes allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften entspricht
  • Die Inhalte keine Viren, Schadsoftware oder sonstigen schädlichen Code enthalten

Sie sind allein dafür verantwortlich, die Adresse des Empfängers und Ihre Vorschau vor der Zahlung zu prüfen. Unsere Adressprüfungen bestätigen lediglich, dass eine australische Adresse ein gültiges australisches Format hat und ihre Postleitzahl zu ihrem Bundesstaat gehört, und dass die Nummer eines chinesischen Empfängers eine chinesische Mobiltelefonnummer ist. Sie bestätigen nicht, dass die Adresse existiert oder dass der von Ihnen vorgesehene Empfänger dort Post empfängt. Adressen, die während der Eingabe vorgeschlagen werden, stammen aus einer Kartendatenquelle eines Drittanbieters, die unvollständig oder veraltet sein kann, und enthalten keine Wohnungs- oder Etagenangabe, sofern Sie diese nicht hinzufügen; Sie müssen eine vorgeschlagene Adresse vor der Zahlung prüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Briefe, die aufgrund eines Fehlers des Kunden an falsche Adressen versandt werden.

Briefe, die Australia Post an den Absender zurücksendet, werden an die von Ihnen angegebene Absenderadresse zurückgesandt. Wir nehmen keine Rücksendungen entgegen, bewahren sie nicht auf und leiten sie nicht weiter.

Sie sind dafür verantwortlich, sich zu vergewissern, dass ein Ausdruck Ihren Anforderungen genügt, einschließlich der Frage, ob der Empfänger ein Originaldokument, eine Originalunterschrift oder eine bestimmte Art der förmlichen Zustellung verlangt. Die Aufzeichnungen zur Sendungsverfolgung und zur Unterschrift bei Zustellung werden von Australia Post bereitgestellt, und wir geben keine Zusicherung ab, dass sie für rechtliche Zwecke als Nachweis des Versands, der Zustellung oder der förmlichen Zustellung anerkannt werden.

12. Geistiges Eigentum

Alle Rechte des geistigen Eigentums am Dienst, insbesondere an der Gestaltung der Website, der Benutzeroberfläche, der Software, den Logos, den Marken und der Dokumentation, stehen Unopost zu oder sind an Unopost lizenziert und sind durch die anwendbaren Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Sie bleiben Inhaber aller von Ihnen hochgeladenen Inhalte. Mit dem Hochladen von Inhalten räumen Sie uns eine beschränkte, zeitlich befristete Lizenz ein, diese Inhalte zu verarbeiten, umzuwandeln, zu prüfen, zu drucken und zu versenden sowie an unsere Dienstleister weiterzugeben, ausschließlich zum Zweck der Ausführung Ihres Briefs. Diese Lizenz endet automatisch mit der Löschung der Inhalte gemäß Abschnitt 13.

13. Umgang mit Dokumenten und Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Dokumente ernst. Es gilt Folgendes:

  • Alle Dokumente werden bei der Übertragung mit TLS verschlüsselt und im Ruhezustand von unserem Cloud-Infrastrukturanbieter verschlüsselt
  • Hochgeladene Dokumente, einschließlich der in ein Geschäftskonto hochgeladenen Dokumente, werden in einer sicheren Cloud-Infrastruktur (Amazon Web Services, Region Sydney) ausschließlich für die Umwandlung, den Druck und den Versand gespeichert
  • Name und Adresse des Empfängers und Ihre Absenderadresse, wie sie auf dem Umschlag stehen, sowie, bei einem Brief nach China, die Mobiltelefonnummer des Empfängers werden ausschließlich zum Zweck der Zustellung Ihres Briefs an Australia Post weitergegeben. Bei einem Brief, der an eine Adresse außerhalb Australiens versandt wird, kann Australia Post diese Angaben an den Postdienst und die Zollbehörden des Bestimmungslandes weitergeben
  • Dokumente werden von unseren Systemen automatisch umgewandelt. Die Briefe werden anschließend von uns von Hand gedruckt, kuvertiert und bei Australia Post eingeliefert; die Person bei Unopost, die Ihren Brief druckt und versendet, kann dabei Ihre Inhalte sehen. Sie geht damit ausschließlich zu diesem Zweck um und kopiert oder behält sie nicht. Im Übrigen liest niemand bei Unopost Ihre Inhalte, es sei denn, dies ist gesetzlich oder in einem rechtlichen Verfahren vorgeschrieben oder erforderlich, um ein Problem mit Ihrem Brief, eine Beanstandung einer Abrechnung, eine von Ihnen gestellte Supportanfrage oder ein Sicherheitsproblem zu klären
  • Ihr hochgeladenes Dokument und seine druckfertige Kopie werden dauerhaft gelöscht, sobald Ihr Brief eingeliefert ist. Danach bewahren wir keine Kopie auf, sodass ein eingelieferter Brief nicht erneut gedruckt oder versandt werden kann. Dokumente für Briefe, die nicht bezahlt werden oder nicht versandt werden können, werden nach 14 Tagen gelöscht. Wir bewahren mit dem Datensatz Ihres Briefes nur die Größe und einen SHA-256-Hashwert jeder von Ihnen hochgeladenen Datei und der druckfertigen Kopie auf. Ein Hashwert identifiziert eine Datei, lässt sich aber nicht in sie zurückverwandeln, sodass wir Ihren Brief daraus weder lesen noch erneut drucken können. Kommt es zu einem Streit darüber, was versandt wurde, können wir damit bestätigen, ob eine Kopie, die Sie oder eine andere Person vorlegen, die von Ihnen gesendete Datei ist. Sie sollten eine Kopie Ihres Dokuments so aufbewahren, wie es gesendet wurde, denn eine veränderte Kopie stimmt nicht überein
  • Wir führen zu jedem Brief einen Datensatz, der den Namen und die Adresse des Empfängers, Ihre Absenderadresse und E-Mail-Adresse und, bei einem Brief, der per International Express versandt wurde, bevor wir diese Versandart eingestellt haben, Ihre Telefonnummer, und, bei einem Brief nach China, die Mobiltelefonnummer des Empfängers, den Dateinamen, die Seitenzahl, den Preis, die Sendungsnummer und, soweit wir es erfasst haben, das Datum umfasst, an dem die Sendungsverfolgung von Australia Post den Brief als zugestellt, zur Abholung bereitgehalten oder nicht zugestellt ausweist, für Belege, Support und die Klärung von Beanstandungen einer Abrechnung. Name, Straßenanschrift und etwaige Telefonnummer des Empfängers sowie Ihre Absenderadresse und Telefonnummer löschen wir 60 Tage, nachdem die Sendungsverfolgung von Australia Post den Brief als zugestellt ausweist, oder, wenn wir seine Zustellung nicht innerhalb von 90 Tagen, nachdem der Brief eingeliefert ist, erfasst haben, 90 Tage, nachdem er eingeliefert ist. Weist die Sendungsverfolgung den Brief als zur Abholung bereitgehalten oder nicht zugestellt und nicht später als zugestellt aus, bewahren wir diese Angaben stattdessen bis 60 Tage, nachdem wir dies erfasst haben, auf, falls dies später ist, damit Sie bei einer Streitigkeit über den Brief nachweisen können, wohin er gesandt wurde. Bei einem Brief, der nicht eingeliefert wird, löschen wir sie 30 Tage, nachdem Sie ihn bezahlt haben. Danach bewahren wir nur noch Vorort oder Ort, Bundesstaat, Postleitzahl und Land des Empfängers auf. Diese Angaben, den Dateinamen und die Sendungsnummer löschen wir 18 Monate, nachdem Sie den Brief bezahlt haben. Den übrigen Datensatz, der die Transaktion belegt, bewahren wir so lange auf, wie es das australische Steuer- und Aufbewahrungsrecht verlangt (in der Regel sieben Jahre ab dem Datum der Transaktion); danach wird er gelöscht oder anonymisiert, soweit unsere Geschäftskundenvereinbarung für ein Geschäftskonto nichts anderes vorsieht

Briefe sind nach dem Druck körperliche Gegenstände. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wer einen Brief nach der Einlieferung öffnet oder liest. Ausführliche Informationen zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (https://unopost.com.au/privacy).

14. Gewährleistungsausschluss

Wir erbringen den Dienst mit der gebotenen Sorgfalt und Sachkunde, können jedoch nicht zusagen, dass er jederzeit verfügbar oder fehlerfrei ist. Diese Bedingungen schließen die Verbrauchergarantien nach dem Australian Consumer Law, die für unseren Dienst gelten und nicht ausgeschlossen werden können, weder aus noch schränken oder ändern sie diese. Alles in diesem Abschnitt gilt vorbehaltlich dieser Garantien.

Ohne Einschränkung des Vorstehenden gewährleisten wir nicht, dass: (a) der Dienst ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei ist; (b) ein Brief zu einem bestimmten Datum oder Zeitpunkt, in gutem Zustand, an den vorgesehenen Empfänger oder überhaupt zugestellt wird; (c) ein Brief ein bestimmtes rechtliches oder praktisches Ergebnis erzielt; oder (d) Mängel des Dienstes behoben werden.

Wir sind nicht verantwortlich für die Leistung, Zuverlässigkeit oder Verfügbarkeit von Australia Post, Internetdienstanbietern oder sonstigen Netzen oder Diensten Dritter.

15. Haftungsbeschränkung

SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIG, HAFTEN UNOPOST, SEINE ORGANMITGLIEDER, GESCHÄFTSFÜHRER, MITARBEITER, VERTRETER ODER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN IN KEINEM FALL FÜR MITTELBARE SCHÄDEN, BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN, BESONDERE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHADENSERSATZ MIT STRAF- ODER ABSCHRECKUNGSCHARAKTER, INSBESONDERE NICHT FÜR SCHÄDEN AUS ENTGANGENEM GEWINN, ENTGANGENEN EINNAHMEN, DATENVERLUST, VERLUST DES GESCHÄFTSWERTS, VERSÄUMTEN FRISTEN, VERLORENEN RECHTSPOSITIONEN ODER SONSTIGE IMMATERIELLE VERLUSTE, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG DES DIENSTES ODER DER UNMÖGLICHKEIT SEINER NUTZUNG ENTSTEHEN, UNABHÄNGIG VOM HAFTUNGSGRUND (VERTRAG, UNERLAUBTE HANDLUNG, GEFÄHRDUNGSHAFTUNG ODER SONSTIGES) UND SELBST DANN, WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst ist auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: (a) den Gesamtbetrag, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis an Unopost gezahlt haben; oder (b) einhundert australische Dollar (AUD $100).

Soweit das Australian Consumer Law anwendbar ist und dessen Section 64A es gestattet, unsere Haftung für die Nichteinhaltung einer Verbrauchergarantie zu beschränken, ist unsere Haftung nach unserer Wahl darauf beschränkt, den Dienst erneut zu erbringen oder die Kosten für die erneute Erbringung des Dienstes zu zahlen. Da wir Ihr Dokument löschen, sobald Ihr Brief eingeliefert ist, können wir den Dienst nur dann erneut erbringen, wenn Sie uns das Dokument erneut zur Verfügung stellen; tun Sie dies nicht, zahlen wir die Kosten für die erneute Erbringung des Dienstes. Soweit Section 64A diese Beschränkung nicht gestattet, einschließlich bei Dienstleistungen, die üblicherweise für den persönlichen, häuslichen oder haushaltsbezogenen Ge- oder Verbrauch erworben werden, gilt dieser Absatz für Sie nicht.

Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus und beschränken keine Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit, Tod oder durch Fahrlässigkeit verursachte Körperverletzung sowie jeder Haftung nach dem Australian Consumer Law, die nicht ausgeschlossen werden kann.

16. Freistellung

Sie verpflichten sich, Unopost und seine Organmitglieder, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Vertreter und verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten und Aufwendungen Dritter (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten) freizustellen, sie dagegen zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben:

  • Den Inhalten, die Sie über den Dienst versenden, einschließlich aller Ansprüche wegen Verleumdung, Belästigung, Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums oder Rechtswidrigkeit
  • Ihrer Nutzung des Dienstes, um über Ihre Identität oder die Identität einer anderen Person oder Stelle zu täuschen
  • Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen anwendbares Recht im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes

17. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung unserer Pflichten aus diesen Bedingungen, soweit diese auf einem Ereignis Höherer Gewalt beruht. In diesem Fall ruhen unsere Pflichten für die Dauer des Ereignisses Höherer Gewalt. Wir bemühen uns in angemessenem Umfang, die Auswirkungen eines Ereignisses Höherer Gewalt zu mindern und die Leistung so bald wie möglich wieder aufzunehmen.

18. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, ergänzen oder ersetzen. In diesem Fall veröffentlichen wir die geänderten Bedingungen auf dieser Seite und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf der Seite. Bei wesentlichen Änderungen veröffentlichen wir außerdem mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten eine Zusammenfassung der Änderungen auf unserer Website.

Wenn Sie den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen weiter nutzen, gilt dies als Ihre Annahme dieser Änderungen. Für einen Brief gelten die Bedingungen, die in Kraft sind, wenn Sie ihn bezahlen. Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen.

19. Salvatorische Klausel und Verzicht

Sollte ein zuständiges Gericht eine Bestimmung dieser Bedingungen für unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklären, so ist diese Bestimmung in dem geringstmöglichen Umfang zu ändern, der erforderlich ist, um sie wirksam und durchsetzbar zu machen, oder, falls eine Änderung nicht möglich ist, von diesen Bedingungen abzutrennen. Die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam.

Übt Unopost ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht aus oder setzt es sie nicht durch, so stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Ein Verzicht bedarf der Schriftform und der Unterschrift eines bevollmächtigten Vertreters von unopost.

Fortgeltung: Die folgenden Abschnitte gelten über die Beendigung oder den Ablauf dieser Bedingungen hinaus fort: Geistiges Eigentum, Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Freistellung, Gesamte Vereinbarung, Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Die Bestimmungen der Geschäftskundenvereinbarung, die nach deren Wortlaut ihre Beendigung überdauern, gelten ebenfalls fort.

20. Abtretung

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ohne Ihre vorherige Zustimmung an einen Rechtsnachfolger, ein verbundenes Unternehmen oder einen Erwerber aller oder im Wesentlichen aller unserer Vermögenswerte abtreten oder übertragen. Im Fall einer solchen Abtretung benachrichtigen wir Sie, indem wir diese Bedingungen aktualisieren oder einen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen.

21. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Unopost über Ihre Nutzung des Dienstes dar. Sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Mitteilungen, Angebote, Zusicherungen, Absprachen und Vereinbarungen, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und Unopost zu diesem Gegenstand.

Erklärungen, Zusicherungen, Gewährleistungen oder Zusagen von Unopost in Werbematerialien, in der Support-Korrespondenz, im automatisierten Support-Chat oder in sonstigen Mitteilungen werden nicht Bestandteil dieser Bedingungen, sofern sie nicht ausdrücklich in diese einbezogen oder beim Bezahlvorgang auf der Website angezeigt werden. Dieser Abschnitt schließt weder unsere Haftung für irreführendes oder täuschendes Verhalten noch Ihre Rechte oder Rechtsbehelfe nach dem Australian Consumer Law aus und schränkt oder ändert sie nicht.

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache abgefasst. Bei Widersprüchen zwischen einer übersetzten Fassung dieser Bedingungen und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgeblich. Die Website und die Datenschutzerklärung werden lediglich zu Ihrer Erleichterung auch in anderen Sprachen als Englisch bereitgestellt; weicht eine Übersetzung von der englischen Fassung ab, ist die englische Fassung maßgeblich. Das Geschäftsportal und die Geschäftskundenvereinbarung werden nur in englischer Sprache bereitgestellt.

22. Streitbeilegung

Entsteht aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst eine Streitigkeit, vereinbaren die Parteien, vor der Einleitung eines Gerichtsverfahrens das folgende gestufte Verfahren einzuhalten:

Stufe 1: Informelle Beilegung. Sie müssen uns zunächst unter support@unopost.com.au mit einer schriftlichen Beschreibung Ihrer Beschwerde kontaktieren. Wir bemühen uns, die Angelegenheit innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang zu klären.

Stufe 2: Mediation. Wird die Streitigkeit nicht innerhalb von 20 Werktagen ab dem Tag, an dem Unopost Ihre schriftliche Beschwerde erhält, informell beigelegt, kann jede Partei die Streitigkeit einer Mediation unterbreiten, die vom Resolution Institute (https://resolution.institute) (oder dessen Nachfolgeorganisation) nach dessen dann geltender Mediationsordnung durchgeführt wird. Die Mediation findet in Melbourne, Victoria, statt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. Bei Ansprüchen mit einem Streitwert von weniger als AUD $500 trägt Unopost die Kosten der Mediation. Bei allen anderen Ansprüchen werden die Kosten der Mediation von den Parteien zu gleichen Teilen getragen. In allen Fällen trägt jede Partei ihre eigenen Rechtsberatungskosten.

Stufe 3: Gerichtsverfahren. Wird die Streitigkeit nicht innerhalb von 30 Werktagen nach Beginn der Mediation beigelegt (oder lehnt eine der Parteien die Mediation ab), kann jede Partei gemäß Abschnitt 23 ein Gerichtsverfahren einleiten.

Diese Klausel hindert keine der Parteien daran, jederzeit bei einem zuständigen Gericht dringenden einstweiligen Rechtsschutz oder eine Unterlassungsverfügung zu beantragen. Diese Klausel hindert Sie nicht daran, einen Anspruch beim Victorian Civil and Administrative Tribunal (VCAT) (https://www.vcat.vic.gov.au) oder bei einem gleichwertigen Tribunal in Ihrer Rechtsordnung geltend zu machen. Dieses Streitbeilegungsverfahren schränkt etwaige Rechte nicht ein, die Ihnen nach dem Australian Consumer Law oder nach gleichwertigen Verbraucherschutzvorschriften zustehen, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, einschließlich der Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) oder einer Verbraucherschutzbehörde eines Bundesstaates oder Territoriums.

23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Victoria, Australien, und sind nach diesem auszulegen. Sie unterwerfen sich unwiderruflich der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Bundesstaates Victoria und des in Victoria tagenden Federal Court of Australia für die Beilegung aller Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst.

Diese Bedingungen schränken keine Rechte ein, die Ihnen nach dem Australian Consumer Law (Schedule 2 des Competition and Consumer Act 2010 (Cth), https://www.legislation.gov.au/C2004A00109/latest) oder nach anderen anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften zustehen und die nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden können.

24. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu diesen Bedingungen oder zum Dienst wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: support@unopost.com.au. Post: PO Box 169, South Melbourne VIC 3205, Australia.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1 Werktag zu beantworten.