Wenn Anrufe und Nachrichten nichts bringen, schreiben Sie es auf. Eine Beschwerde per Post zeigt, dass Sie der anderen Seite eine faire Chance gegeben haben, die Sache zu beheben. Danach fragen Behörden, Versicherer und Tribunale in der Regel.
Schreiben Sie den Brief selbst und laden Sie ihn als PDF, Word-Datei oder Foto hoch. Wir drucken ihn genau wie hochgeladen und versenden ihn: für $10 per Standardpost oder für $20 per Express Post, in der Regel am nächsten Werktag. Wir schreiben keine Briefe und geben keine Rechtsberatung.
Die Unterschrift bei Zustellung, $6, ist für Sie vorausgewählt. Wählen Sie sie ab, um ab $10 zu versenden.
Beschwerde an einen Handwerker
- Der Auftrag: die Adresse, die Daten und was vereinbart war, mit der Nummer des Angebots oder der Rechnung.
- Was nicht stimmt, in klaren Worten, mit Fotos im selben Upload.
- Was Sie verlangen: Nachbesserung, Neuausführung oder Geld zurück, und bis wann.
- Was Sie als Nächstes tun: Beschwerde bei der Verbraucherschutzbehörde (Fair Trading) oder der Bauaufsicht Ihres Bundesstaats oder ein Antrag bei dessen Tribunal.
Nach dem australischen Verbraucherrecht (Australian Consumer Law) muss eine Dienstleistung mit der gebotenen Sorgfalt und Sachkunde erbracht werden. Die Verbraucherschutzbehörde Ihres Bundesstaats (Fair Trading oder Consumer Affairs) erklärt Ihre Rechte.
Brief an den Unfallgegner
- Wann und wo es passiert ist, und beide Kennzeichen.
- Warum Sie die Schuld bei der anderen Seite sehen.
- Was der Schaden kostet, mit dem Kostenvoranschlag oder der Rechnung der Werkstatt im selben Upload.
- Ein Datum, bis zu dem zu zahlen ist, und was Sie sonst tun, etwa einen Antrag bei einem Gericht oder Tribunal stellen.
Sind Sie für den Schaden versichert? Sprechen Sie zuerst mit Ihrem Versicherer: Er fordert das Geld womöglich für Sie beim Unfallgegner ein.
Die Zustellung, festgehalten
Landet die Sache bei einem Tribunal oder einem Versicherer, wollen Sie zeigen können, dass Ihr Brief angekommen ist.
- Sendungsverfolgung, bei jedem Brief
- Wir schicken Ihnen die Sendungsnummer am Tag des Versands per E-Mail. Der Sendungsverlauf von Australia Post zeigt den ersten Scan und den Tag der Zustellung.
- Unterschrift bei Zustellung, $6 zusätzlich
- Wird einer Person übergeben und quittiert, nie in den Briefkasten gelegt: ein Nachweis, wer es erhalten hat. Mit Standardpost ist das ein Einschreiben, insgesamt $16.
- Ihre eigene Kopie
- Bewahren Sie die hochgeladene Datei und unsere E-Mail mit der Sendungsnummer auf. Zusammen zeigen sie, was versendet wurde, wann und wohin.
Ob ein Nachweis für einen rechtlichen Zweck anerkannt wird, entscheidet die Stelle, die ihn verlangt.
Wie lange es dauert
Bezahlen Sie an einem Werktag bis 14:30 Uhr Melbourner Zeit, und es wird am selben Tag versendet, sonst am nächsten Werktag. Express Post kommt innerhalb des Netzes von Australia Post in der Regel am nächsten Werktag an; Standardpost braucht 3 bis 7 Werktage.
Das sind Schätzungen von Australia Post, keine Garantie. Wenn eine Frist nahe ist, nehmen Sie Express Post.
Was es kostet
So viel wie jeder Brief, den wir in Australien versenden. Kein Konto, kein Mindestumsatz, kein Eilzuschlag.
| Leistung | Preis |
|---|---|
| Standardpost, gefaltet, passt in den Briefkasten: bis zu 12 Seiten | $10 |
| Einschreiben, Standardpost mit Unterschrift bei Zustellung: bis zu 12 Seiten | $16 |
| Express Post, flach im B4-Umschlag: 20 Seiten inklusive, danach $0.30 je weitere Seite | $20 |
| Express Post mit Unterschrift bei Zustellung: 20 Seiten inklusive, danach $0.30 je weitere Seite | $26 |
| Sendungsverfolgung, Farbdruck, beidseitiger oder Schwarz-Weiß-Druck und Heften | Kostenlos |
Preisrechner für Express Post
- Express Post, bis zu 20 Seiten$20
- Gesamt, inkl. GST$20 AUD
Fragen
Wie sende ich einen formellen Beschwerdebrief?
Schreiben Sie ihn, speichern Sie ihn als PDF, Word-Datei oder Foto und laden Sie ihn hoch. Geben Sie die Adresse ein und bezahlen Sie mit Karte. Wir drucken und versenden ihn mit Sendungsverfolgung, ab $10.
Kann ich nachweisen, dass meine Beschwerde angekommen ist?
Die Sendungsverfolgung zeigt, wann der Brief zugestellt wurde. Mit der Unterschrift bei Zustellung für $6 wird er einer Person übergeben und quittiert: ein Nachweis, wer ihn erhalten hat.
An welche Adresse schicke ich eine Beschwerde?
Die Adresse eines Unternehmens steht auf seinem Angebot oder seiner Rechnung, und im Register von ASIC steht der eingetragene Sitz einer Gesellschaft. Für den Unfallgegner nehmen Sie die Adresse, die er Ihnen am Unfallort genannt hat.
Schreiben Sie die Beschwerde für mich?
Nein. Wir drucken und versenden, was Sie hochladen, genau so, wie es ist, und können keine Rechtsberatung geben.
Weitere Briefe, die versendet werden
Die Unterschrift bei Zustellung, $6, ist für Sie vorausgewählt. Wählen Sie sie ab, um ab $10 zu versenden.