1. 服務概述
Unopost（「本服務」、「我們」）是一項線上郵寄服務，由 AWS, CYY & Co. Pty Ltd（ACN 686 116 245）以 Mumu, Lulu & Co.（ABN 54 837 123 965）受託人之身分，透過 unopost.com.au 營運。本服務讓使用者（「您」或「客戶」）上傳數位文件，由我們列印、裝入信封，並交寄 Australia Post，投遞至澳洲境內的地址，或以國際服務等級投遞至澳洲境外的地址。本服務可經由 unopost.com.au 、我們的 x402 API 使用；企業帳戶另可經由企業入口網站（business portal）及 Business API 使用。本服務於澳洲墨爾本營運。本網站上的信用卡及數位錢包付款由 Square AU Pty Ltd（ABN 38 167 106 176）處理。
您也可以請 Claude 或 ChatGPT 等 AI 助理透過我們位於 https://unopost.com.au/api/mcp 的連接器準備信件。AI 助理會將您的文件以及您提供給它的地址與選項交給我們。以此方式準備的信件，僅在您於我們網站上核對並付款後才算下單，且本條款對其適用的方式與對在我們網站上下單的任何其他信件相同。對於 AI 助理提供給我們或告訴您的內容，我們概不負責；請在付款前核對預覽、地址與價格。
我們亦於 https://unopost.com.au/merge-pdf 提供免費的 PDF 合併工具，可在您的瀏覽器中合併 PDF 與照片並調整其順序。該工具為本服務之一部分，本條款對其適用，但我們不就其收取任何費用，且除非您選擇將合併後的 PDF 作為信件郵寄，否則我們不會收到您加入的檔案。您有責任在依賴或寄送合併後的 PDF 之前予以核對。
我們亦於 https://unopost.com.au/postage-calculator 提供免費的郵資計算機，用以將 Australia Post 就其可追蹤預付信封所公布之價格，與我們列印並郵寄信件之價格進行比較。該工具為本服務之一部分，本條款對其適用，但我們不就其收取任何費用。其顯示之 Australia Post 價格取自計算機所註明之 Australia Post 指南，並以其所註明之日期為準；該等價格僅為一般資訊，Australia Post 得隨時變更，且以您郵寄時 Australia Post 收取之價格為準。其顯示之我們的價格為您使用時有效之價格；您為信件支付之價格以您下單時顯示之價格為準。
我們亦在 https://unopost.com.au/letter-templates 提供免費信函範本，可根據您提供的回答在您的瀏覽器中撰寫信函。範本是本服務的一部分，本條款適用於範本，但我們不收取任何費用。範本及其頁面上的指引僅為一般資訊，不構成法律意見：我們不是律師事務所，不代表您行事，也不了解您的具體情況。您須對信函的內容負責，並負責確認其內容正確且符合您的情況，以及承擔寄出信函的後果。除非您選擇由我們將其作為信件寄出，否則我們不會收到您的回答或信函。
AI 助理可能告知我們，其正在為某一企業（例如寫信給其自身客戶之企業）準備信件，並向我們提供該企業之電子郵件地址。我們不會核實 AI 助理告知我們的內容。在您付款前，我們的網站會向您顯示 AI 助理所提供之該企業名稱及該電子郵件地址。如您為該信件付款，即表示您同意我們將我們就該信件寄送給您的每封電子郵件（包括其中之追蹤號碼及投遞狀態）之副本寄送予該企業。如您不同意，請勿為該信件付款；您可就此詢問該企業，或自行於我們網站上訂購信件。
Unopost 並非 Australia Post，亦非郵政服務業者。列印及裝封由我們進行，信件則由 Australia Post 依其自身之條款及細則 (https://auspost.com.au/terms-conditions) 運送及投遞。
受託人之責任，以名為 Mumu, Lulu & Co. 之信託於各該時點之資產為限。任何一方均不得向受託人個人或以個人身分向受託人之董事求償。
2. 定義
- 「API」指載明於 https://unopost.com.au/x402 之 x402 應用程式介面，可透過該介面訂購信件並以 USDC 付款。
- 「多收件人訂單」（Multi-Recipient Order）指於本網站（而非透過企業帳戶）所下、將同一文件寄給兩名以上收件人並以一次付款支付其全部信件之訂單。
- 「批次寄送」（Bulk Send）具有企業協議所賦予之意義，即透過上傳收件人清單，自企業帳戶將一份文件寄送予多位收件人。
- 「企業帳戶」指我們為企業客戶設立之帳戶，透過該帳戶寄送之信件以企業餘額付款。
- 「企業協議」（Business Agreement）指由擁有者或管理員代表企業客戶接受、適用於企業帳戶之協議，如第 7 條所述。
- 「企業餘額」具有第 7 條所賦予之意義。
- 「工作天」指澳洲維多利亞州墨爾本之星期六、星期日及國定假日以外之日，且不包括因不可抗力事件致我們無法列印或交寄信件之日。
- 「企業費率」（Business Rates）具有企業協議所賦予之意義，即我們為企業客戶公布之費率，或依企業協議以書面約定之費率。
- 「內容」指客戶為列印及郵寄而上傳之任何文件、圖片、文字或其他資料。
- 「交寄」指將信件交予 Australia Post 以供投遞。
- 「費用」指付款當時於本網站、結帳頁面或 API 之付款回應中所顯示之本服務收費，以澳幣（AUD）計價，經由 API 訂購之信件則以 USDC 計價，並已含商品及服務稅（GST）；惟以國際服務等級寄送之信件，其費用免徵 GST。
- 「不可抗力」指任何一方無法合理控制之事件，包括但不限於天災、戰爭或恐怖行動、流行疫病、政府行為、勞資爭議行動、郵政服務中斷、停電或網際網路基礎設施中斷。
- 「信件」指經我們列印並裝入信封之您的內容。
- 「付款處理商」指 Square AU Pty Ltd（ABN 38 167 106 176）（「Square」），其處理本網站上之信用卡及數位錢包付款。
- 「預覽」指付款前向您顯示之各列印頁面影像；經由 API 訂購之信件，則指 previewUrl 所提供之可供列印 PDF。
- 「服務等級」指信件之郵寄方式：Express Post、普通郵件、掛號郵件（即附簽收之普通郵件），或國際郵件（即 Australia Post 之 International Post Registered 信函服務，附追蹤及簽收）。國際郵件為國際服務等級。我們已不再提供 International Express。
3. 條款之接受
您以任何方式存取、瀏覽或使用本服務，即表示您已閱讀、瞭解本條款並同意受其拘束。我們的隱私權政策 (https://unopost.com.au/privacy) 說明我們如何處理個人資料，但不構成本條款之一部分。
如您不同意本條款，即不得存取或使用本服務。您每次使用本服務，均構成對使用當時有效之本條款的再次接受。
4. 使用資格
本服務僅供年滿 18 歲或已達其所在法域之成年年齡（以較高者為準）之個人使用。您使用本服務，即表示您聲明並保證您符合此項要求，且具有訂立具拘束力協議之法律行為能力。
本服務供合法之商業及個人用途使用。除非您已獲正式授權，得使某一實體受本條款拘束，否則不得代表該實體使用本服務。
5. 服務說明與投遞
本服務採自助、按件計費方式提供，無須註冊帳戶、訂閱或作出持續性承諾；惟以企業餘額付款之信件須有企業帳戶（見第 7 條）。
使用本服務時，您必須：(a) 上傳支援檔案格式之文件（見第 6 條）；(b) 輸入收件人之有效地址，即澳洲地址，或於使用國際服務等級時之澳洲境外地址；收件人位於中國者，並須輸入收件人之中國行動電話號碼，此為中國郵政投遞所需；(c) 輸入您的姓名及地址，我們會將其列印於信封上作為退件地址；(d) 選擇服務等級、任何列印選項，以及於使用 Express Post 或國際郵件時選擇信封；(e) 輸入您的電子郵件地址；及 (f) 完成付款。付款前，不論檔案格式為何，我們均會向您顯示信件之預覽。您的信件將依預覽所示列印。
於本網站，您得輸入或貼上收件人之地址，以多收件人訂單將同一文件寄給多名收件人。每名收件人將收到一封個別之信件，以相同之服務等級及選項自同一文件列印，裝入各自之信封，並有各自之追蹤號碼。本條款適用於其中每封信件，如同該信件係單獨訂購；您應於付款前核對每名收件人之地址。
退件地址必須是您本人的姓名及您收取郵件之地址；如您為企業寄件，則為該企業之名稱及地址。您不得以他人之姓名或地址，或虛假之姓名或地址作為退件地址。如您瀏覽器之時區顯示您位於澳洲境外，本網站可能預先為退件地址選取國家；該選取僅為方便起見，您仍須負責確保退件地址（包括其國家）正確無誤。企業帳戶之退件地址會列印於由該帳戶寄出之每一封信件上；但如就某次寄送另行提供不同之退件地址，該地址僅列印於該次寄送之信件上，且須符合相同要求。Australia Post 會將無法投遞之信件退回至該地址，我們不會收取或轉寄退回之郵件。
於工作天墨爾本時間下午 2:30 前完成付款之信件，於該工作天交寄。於該時間之後或於非工作天完成付款之信件，最晚於下一個工作天交寄。我們得早於本條所定之時間交寄信件。如因我們無法控制之事由致我們無法準時交寄您的信件，我們會以電子郵件通知您。如我們未於本條所定最晚應交寄之工作天墨爾本時間晚上 11:59 前交寄您的信件，即適用第 9 條之交寄保證。
投遞時間由 Australia Post 決定，而非由我們決定 (https://auspost.com.au/personal/sending/delivery-speeds-and-coverage) 。Express Post 在 Express Post 服務網路內通常於下一個工作天送達，普通郵件通常於 3 至 7 個工作天內送達，國際郵件通常於 Australia Post 就目的地國家所估計之時間內送達（我們於本網站上顯示該估計時間），但我們不保證任何送達日期或時間。如您的信件必須於期限前送達，您有責任選擇適當之服務等級並預留足夠時間。公眾假期前後，Australia Post 的投遞時間會較長，包括收件人所在州或領地的公眾假期（即使該日在墨爾本並非公眾假期）。
我們的服務為列印、裝封及交寄您的信件，於您的信件交予 Australia Post 時即告完成。自該時起，運送及投遞由 Australia Post 依其自身之條款及細則提供，非我們所能控制。我們不保證信件必能送達、準時送達、完好送達或送達至預定之收件人；信件於交寄後遺失、延誤、毀損、誤投或遭退回者，我們概不負責。任何投遞保證（例如 Express Post 之保證）均由 Australia Post 提供，而非由我們提供。
以普通郵件、Express Post 或國際郵件寄送之每一封信件均可追蹤，不另收費。以國際郵件寄送之每一封信件均附簽收，其費用已包含於價格內；惟僅於 Australia Post 提供簽收之目的地國家始會取得簽名。並非每個國家均提供簽收；寄往未提供簽收之國家的信件，將在無簽名之情形下投遞，價格相同，且不退還該價格之任何部分。我們於本網站上列出我們所知未提供簽收之國家，但 Australia Post 得隨時變更之。我們會於您的信件交寄後不久，以電子郵件寄送追蹤號碼給您；如我們其後更正追蹤號碼，亦會寄送更正後之追蹤號碼。信件附簽收者，是否取得簽名，以及無人可簽收時如何處理，均由 Australia Post 決定。Australia Post 在投遞選擇了簽收的信件時通常會取得簽名，但並非每次都會如此。信件可能被記錄為已投遞但沒有簽名，或簽名不完整或無法辨認，包括信件被放入信箱或安全地點、投遞至包裹櫃或郵局，或由收件人以外的人簽收的情況。我們不保證一定會取得簽名，也不保證簽名會出現在 Australia Post 的追蹤記錄中；無論有無簽名，Australia Post 的投遞記錄是我們能夠提供的唯一投遞記錄。如果您需要證明某份文件已被收到（例如用於送達），則不應僅依賴簽收。Australia Post 的追蹤記錄會顯示每封信件交寄時所用之服務，無論是否取得簽名，該記錄均可證明我們已依您所付費用以簽收方式寄出信件。由於此非我們所能控制，如未取得簽名或簽名未被記錄，我們不退還信件價格之任何部分。
寄往澳洲境外之信件，須遵守 Australia Post 之國際郵件條款，以及目的地國家之郵政、海關及進口法律。您有責任確保您的信件僅含可合法寄往該國之文件。澳洲境外之主管機關對信件進行海關查驗、延誤、退回或銷毀，以及目的地國家所課徵之任何關稅、稅捐或費用，均非我們所能控制，我們對此不負責任。信件於澳洲境外之追蹤，取決於目的地國家之郵政服務及其他第三方，於信件離開澳洲後可能受限或無法提供，且僅能於 Australia Post 網站上查詢，Australia Post 不提供簡訊或電子郵件通知。International Post Registered 由 Australia Post 依其自身之條款及細則 (https://auspost.com.au/personal/sending/letters/sending-internationally/registered-post) 提供，其內容包括：不含海關處理時間之預估投遞時間、由 Australia Post 設定上限之遺失或毀損賠償（目前最高為 $100），以及不提供 Extra Cover（額外保障）。信件於非由我們保管期間遺失或毀損者，任何索賠均須依該等條款向 Australia Post 提出，如第 9 條所述。
我們不檢查您的內容是否正確、完整或具有何種法律效力，亦不檢查地址是否確為您預定收件人之正確地址。如我們於信件交寄前發現您的信件、訂單或付款有問題，包括我們請您確認之任何異常情形，我們會暫緩處理該信件，並以電子郵件與您聯絡。如問題未於 2 個工作天內解決，或您未予確認，我們得依第 9 條取消該信件。
普通郵件一律摺疊寄送，因此僅能寄送不超過 12 頁之文件。如您的文件超過此頁數，我們無法以普通郵件寄送，您須選擇費用較高之 Express Post。以小信封寄送之國際郵件同樣須摺疊，僅能寄送不超過 12 頁之文件；頁數較多之文件須使用 B4 信封，並依 B4 信封之價格計費。我們會在您付款前告知您。如本條款或我們的列印要求有所規定，我們亦得調整您信件之列印方式：尤其是，我們會檢查文件是否為法定聲明書（statutory declaration），並以單面列印；但我們未必能從掃描檔或照片中辨識出法定聲明書，因此如您寄送的是官方表格，請勿選擇雙面列印。我們作出該等調整時，您信件之價格不變。
付款一經確認，即立即開始處理，因此您付款後並無猶豫期。此項規定不影響您依《澳洲消費者法》（Australian Consumer Law）所享有之權利。
您提供電子郵件地址並完成付款，即表示您同意接收與您信件有關之交易性電子郵件，包括交寄及送達通知、追蹤號碼、問題通知及退款通知。您提供之電子郵件地址必須由您掌控且您可收信。當 Australia Post 之追蹤紀錄顯示您的信件已送達時，我們得（但無義務）以電子郵件通知您，該電子郵件並可能邀請您就本服務提供意見。提供意見與否由您自行決定；除非您告知我們可以公開，否則我們不會將其作為使用者推薦刊登。同樣地，當上述追蹤紀錄顯示您的信件正等待領取時，我們得（但無義務）以電子郵件通知您。同樣地，當上述追蹤紀錄顯示您的信件延誤或無法投遞時，我們得（但無義務）以電子郵件通知您，並請您就此聯絡 Australia Post。任何此類通知僅係轉述我們查看當時 Australia Post 之紀錄，並非我們對信件已送達所為之確認、聲明或保證。如我們於郵寄您的信件時拍攝其信封，我們得將顯示收件人姓名及地址之該照片，附加於告知您追蹤號碼之電子郵件中。該照片記錄信封地址之書寫方式，而非信件之郵寄或投遞，後者以 Australia Post 之追蹤紀錄為準。我們刪除該照片後，仍會保留其大小及 SHA-256 雜湊值，以便確認某份副本是否為我們拍攝之照片。
我們得隨時變更提供本服務所使用之技術、系統、軟體及服務供應商，但以該變更不致實質減損您已付費之本服務為限。除非該變更影響您於本條款下之權利或義務，否則我們不會每次均更新本條款。我們現行之服務供應商列於隱私權政策第 7 條，我們的安全措施則載於其第 11 條 (https://unopost.com.au/privacy) 。
6. 服務限制
每一封信件均適用下列限制：
- 檔案大小上限：每次上傳 50 MB
- 頁數上限：以 Express Post 平放寄送，或以 B4 信封寄送之國際郵件，為 80 頁 A4；以普通郵件、掛號郵件、小信封寄送之國際郵件或摺疊寄送之 Express Post，為 12 頁；頁數以您的文件完成列印排版後計算
- 支援之檔案格式：PDF、DOC、DOCX、JPG、JPEG、PNG、HEIC 及 HEIF。HEIC 及 HEIF 照片於上傳前會在您的瀏覽器中轉換為 JPEG
- 支援之目的地：以普通郵件、掛號郵件或 Express Post 寄往澳洲境內（包括各州及領地）之街道地址及 PO Box（郵政信箱）；以及以國際郵件寄往 Australia Post 受理國際郵件之澳洲境外地址。對於 Australia Post 已暫停 International Post Registered 或不投遞信函之國家，我們不提供寄送；我們並得隨時增加或減少我們寄送之國家。以國際郵件寄送之信件無須報關單，亦無須提供您的電話號碼。除第 5 條所述寄往中國之信件外，我們不蒐集收件人之電話號碼
- 紙張規格：所有文件均以標準 80gsm A4 紙列印；除非您選擇雙面列印，否則為單面列印，雙面列印時一律以長邊翻頁方式列印；除非您選擇黑白列印，否則依上傳內容以彩色列印。如您選擇裝訂（適用於 12 頁以內之文件），頁面將於左上角裝訂一次。如您改選迴紋針（適用於 20 頁以內之文件），頁面將於左上角以一枚迴紋針夾在一起。裝訂與迴紋針不得同時選擇。頁面會縮放至符合 A4 大小；但長度遠超過 A4 之頁面，可能分印於數張 A4 頁面上，每一張均計入頁數。使用 Express Post 時，超過前 12 頁之頁面按每頁費率計費。使用普通郵件時，額外頁面可能使文件超過 12 頁之上限，此時須以 Express Post 寄送
- 信封：普通郵件之信件一律三摺，裝入 DL 或更大、可放入大多數信箱之信封，因此普通郵件僅能寄送不超過 12 頁之信件。掛號郵件之信件以相同方式摺疊。國際郵件之信件，由您於下單時選擇：三摺後裝入小型 DL 信封（適用於不超過 12 頁之信件），或平放裝入 B4 信封，並依該信封所示價格計費。Express Post 之信件平放裝入 B4 信封；但您於下單時得選擇將信件對摺後裝入 C5 信封，不另收費，此選項適用於不超過 20 頁之信件。我們會盡力使平放寄送之信件不產生摺痕，但對於運送途中之摺痕或彎折（包括為放入信箱而將信件摺疊之情形），我們不負責任。如您需要信件當面交付而非投入信箱，請加選簽收
- 簽收：使用 Express Post 時可加選，價格如結帳時所示。附簽收之普通郵件即為掛號郵件。國際郵件之價格已包含簽收，惟僅於 Australia Post 能在目的地國家取得簽名時始會取得，並非每個國家均可
我們得掃描上傳之檔案，以檢查是否含有病毒及其他惡意程式碼；凡經我們偵測為惡意或無法安全處理之檔案，我們均拒絕受理。Word 文件中之巨集及其他主動式內容一律不會執行。Word 文件於列印前會轉換為 PDF，其版面可能與在您文書處理軟體中所顯示者不同。預覽顯示之內容即為信件列印後之樣貌。
信件如超出上述限制、我們無法清晰列印，或經我們合理認定可能違反第 10 條或對我們的系統或第三方基礎設施造成損害者，我們保留拒絕或取消之權利。如我們拒絕或取消您已付款之信件，我們將依第 9 條所述全額退款。
7. 價格與付款
每一服務等級均以每封信件之固定費率計價。Express Post 無論以 B4 信封平放或摺疊裝入 C5 信封寄送，均涵蓋 20 頁，其後每頁按每頁費率加收，最多 80 頁。普通郵件就不超過 12 頁之信件收取固定費率，不按頁加收。國際郵件以小信封寄送不超過 12 頁之信件時收取固定費率；以 B4 信封寄送時，收取較高之固定費率，涵蓋 20 頁，其後每頁按每頁費率加收，最多 80 頁。每一服務等級均包含追蹤，國際郵件包含簽收，每一服務等級亦均包含彩色列印、雙面列印、黑白列印及裝訂，均不另收費。除此之外，簽收須另行付費。掛號郵件之價格為普通郵件加上簽收之價格。現行價格顯示於我們的價格頁面 (https://unopost.com.au/pricing) 及結帳時。標示為「起」或以星號（*）標記之價格，為該服務等級之最低價格；您信件之價格取決於您所選擇之信封、頁數及選項，並會於您確認付款前向您顯示。所有價格均以澳幣計價，並含澳洲商品及服務稅（GST）；惟國際服務等級之價格免徵 GST，因其係為將信件運送至澳洲境外而收取。
信件之總費用於您的文件完成轉換並確定實際頁數後計算。最終費用會於您確認付款前，在本網站或結帳時向您顯示。價格可能不時更新。適用於您信件之價格，為付款當時所顯示之價格。多收件人訂單之費用為一封信件之費用乘以收件人人數（以您付款時我們計算之金額為準），以一次付款支付。
我們已辦理 GST 登記。費用均含 GST，惟以國際服務等級寄送之信件，其費用免徵 GST。就每一筆以信用卡或數位錢包支付之信件款項，Square 代我們開立、並由我們的訂單確認電子郵件附上連結之收據即為您的稅務發票（tax invoice）。就每一筆企業餘額之購買，我們會以 PDF 附件之形式，將我們自行開立之收據以電子郵件寄送至企業帳戶之帳務電子郵件地址及企業帳戶之每一位擁有者。購買企業餘額不收取 GST：信件費用所含之 GST，於以企業餘額支付該信件時計入；企業帳戶於任二日期之間寄出之信件，其稅務發票得隨時於企業入口網站下載。
如須進行貨幣兌換，係由您的發卡機構依其當時匯率辦理，非我們所能控制。您的發卡機構可能就國際交易收取額外費用。本網站如以澳幣以外之貨幣顯示價格，該價格僅為估計金額，依所示日期公布之匯率計算，並非向您收取之金額。
我們的付款處理商為 Square AU Pty Ltd（ABN 38 167 106 176）（「Square」），其為本網站上之信用卡及數位錢包付款提供付款處理服務。您下單並使用 Square 處理付款，即表示您同意受 Square 之一般服務條款 (https://squareup.com/au/en/legal/general/ua) 及買方隱私權聲明 (https://squareup.com/au/en/legal/general/buyer-privacy) 拘束，Square 得不時修改該等文件。您同意 Square 依其買方隱私權聲明所述蒐集及使用您的資訊，並授權我們與 Square 分享與您使用付款處理服務有關之交易資訊。您於我們網站上之 Square 付款表單輸入卡片資料，該表單將其直接傳送予 Square。Square 就您為信件所支付之款項開立稅務發票，我們的訂單確認電子郵件附有該發票之連結。我們在任何時候均不儲存、存取或處理您完整的卡片資料。卡片如儲存於企業帳戶，係由 Square 儲存，我們僅保留 Square 就該卡片提供之參照碼，以及該卡片之品牌、末四碼及有效期限。
我們得向您提供優惠碼，例如為向您致謝，或為彌補信件發生之問題。優惠碼可自於本網站訂購並以信用卡付款之信件之費用中，扣除其所載之金額或百分比，並應於付款前輸入。優惠碼每次適用於一封信件，於其到期日結束前（墨爾本時間）均得使用，但不得加用於已付款之信件。優惠碼不得使信件之費用低於 $1.00，不得用於以企業餘額或經由 API 付款之信件，且不具現金價值。我們得限制優惠碼可用於之信件數量，優惠碼用於該數量之信件後即失效。於您付款前，我們得隨時撤回優惠碼。以優惠碼付款之信件如經退款，我們將退還您實際支付之金額。
企業帳戶僅供在澳洲營業並持有有效澳洲商業編號（ABN）之企業使用，且須經我們核准始得開立。您須使用本網站上之申請表提出申請，並使用貴企業自有網域之電子郵件地址；我們不接受免費網頁郵件或網際網路服務供應商之電子郵件地址。我們會將您提供之 ABN 與 Australian Business Register（澳洲商業登記冊）核對，並得要求您驗證該 ABN 或您代表該企業行事之權限。我們力求於收到您的申請後 1 個工作天內與您聯絡，且我們得拒絕開立企業帳戶。
開立企業帳戶免費。擁有企業帳戶之企業，以購買餘額（「企業餘額」）之方式預付信件費用：每次購買（包括首次）至少 $10。企業餘額可於企業入口網站以信用卡購買；如經我們書面同意，亦得以銀行轉帳或其他付款方式購買，於此情形，我們會在款項入帳後將企業餘額加入企業帳戶。我們亦得自行決定將企業餘額加入企業帳戶。由我們加入之企業餘額，適用與以信用卡購買之企業餘額相同之條款。惟我們未收取款項而加入之企業餘額不具退款價值，並依我們的企業協議之規定，先於企業已付款購買之企業餘額使用。除非擁有者或管理員關閉該提醒，否則當某封信件使企業餘額低於為餘額不足提醒所設定之金額時，我們會寄送電子郵件至帳務電子郵件地址。除非該提醒已關閉，否則當企業餘額低於某封信件之價格、致使該信件無法透過 Business API 寄出時，我們亦會寄送電子郵件至該地址，每 24 小時不超過一次。企業餘額不會到期，未使用之企業餘額得依我們的企業協議之規定申請退還。擁有者或管理員得將卡片儲存於企業帳戶並開啟自動儲值。開啟自動儲值，即表示該企業授權我們於每次信件使其企業餘額低於其所選定之門檻時，向已儲存之卡片收取其所選定之儲值金額，直至擁有者或管理員關閉自動儲值或移除該卡片為止。如儲值扣款遭拒，我們會關閉自動儲值並以電子郵件通知帳務電子郵件地址，且在自動儲值重新開啟前不會再次嘗試向該卡片扣款。由企業帳戶寄出之信件使用 Australia Post 預付信封，不提供客製或印有品牌之信封。自企業入口網站寄送信件或批次寄送（Bulk Send）時，我們會計算為其上傳之文件頁數（包括團隊成員自企業帳戶所儲存之文件中選取之任何文件，該文件會複製至信件中），並一次自企業餘額扣除其中每一封信件之價格；僅於企業餘額足以支付每一封信件時，始予寄送。擁有者或管理員得要求非擁有者或管理員之團隊成員所寄送之信件，須經核准後始得寄送。該設定開啟期間，此類團隊成員所提交之信件或批次寄送，在擁有者或管理員核准前，不會被受理列印或郵寄，亦不會就其扣除任何企業餘額。核准時，其價格依當時適用之企業費率計算並自企業餘額扣除，且僅於企業餘額足以支付其中每一封信件時始予寄送。於核准前，擁有者或管理員得予以駁回，提交之團隊成員亦得予以撤回。信件或批次寄送於提交後 7 日內未獲核准者，即告失效，不予寄送。對於擁有者或管理員所核准之每一封信件，該企業應負之責任，與由該擁有者或管理員自行寄送者相同。我們會於每一封信件交寄時，在企業入口網站顯示其追蹤號碼；除非擁有者或管理員關閉此類電子郵件，否則我們會在一併寄送之每一封信件均已交寄或取消後，將追蹤號碼以電子郵件寄送至帳務電子郵件地址。就寄往澳洲境內地址之信件，於我們看到 Australia Post 之追蹤紀錄顯示其已送達時，我們並會依我們的企業協議之規定，在企業入口網站將其顯示為已送達。企業帳戶、企業餘額、企業費率、Business API、團隊成員及儲存於企業帳戶之文件，均受我們的企業協議規範；就 Business API 而言，並受公布於 unopost.com.au/business/api 之文件及 API 條款規範。擁有者或管理員須代表企業接受上述文件，始得使用企業帳戶。企業協議經接受時，我們會將經接受之協議副本以 PDF 格式用電子郵件寄送給接受者及企業帳戶之每一位擁有者。就企業帳戶及由其寄出之信件而言，企業協議優先於本條款適用；本條款中經企業協議載明不適用於企業帳戶之規定，即不適用於企業帳戶。企業帳戶得用於在澳洲境內郵寄信件，亦得以國際郵件將信件寄往澳洲境外。自企業帳戶寄往澳洲境外之信件，依我們就國際郵件公布、與其頁數相應之企業費率收費：不超過 20 頁之文件適用一種費率，摺疊寄送；頁數較多之文件適用較高之費率，不摺疊寄送。信封由我們依文件頁數選定。自企業帳戶以掛號郵件寄送之信件最多得為 20 頁。
企業於同一曆月內（墨爾本時間）自其企業帳戶寄出 20 封信件後，其於該月自該帳戶寄出之其後每封信件之費用減少 $2，但以普通郵件寄送且不含送達時簽收之信件除外，該等信件計入封數但不予減少。信件於以企業餘額支付時計入封數，無論其係於企業入口網站寄出或透過 Business API 寄出；信件經取消者，不再計入。就透過 Business API 寄出之信件，該減少於信件寄出時適用，此前顯示之價格不包含該減少。我們得隨時變更或取消本折扣，但不影響已寄出之信件。
企業帳戶之每一位使用者，均以我們用電子郵件寄送給他們的一次性驗證碼登入。企業一旦購買或獲得企業餘額，每一位使用者並須設定驗證器應用程式，且於每次登入時輸入該應用程式產生之驗證碼；其設定最多得延後兩次。企業一旦於企業入口網站儲存文件，即不得再延後。企業有責任確保其團隊成員之電子郵件帳戶及驗證器應用程式安全，並於團隊成員遺失驗證器或離職時，立即要求我們或擁有者或管理員重設該成員之驗證器。在重設驗證器之前，我們得要求企業驗證該項請求。
經由 API 訂購之信件，以 USDC 而非信用卡計價及付款，如第 8 條所述。
8. 經由 API 訂購之信件
本服務亦可經由我們的 x402 API 使用，其文件載於 https://unopost.com.au/x402 。本條款適用於經由 API 訂購之信件，與適用於在本網站訂購之信件相同，並另適用下列附加條款。
使用 API 無須帳戶或 API 金鑰。對於自您的錢包建立並付款之每一封信件，包括由軟體或代表您行事之自主代理程式所建立之信件，您均須負責。如您使用 API 為他人或依他人之指示寄送信件，您須對其內容負責，一如該內容為您自己的內容，且您保證您已獲該人授權並有權寄送該內容。第 10 條適用於經由 API 寄送之每一封信件。
經由 API 訂購之信件，其費用應以 Base 網路上之 USDC 支付，金額及收款地址如 API 之付款回應所示。以 USDC 報價之價格，為在澳洲所為供應之含 GST 價格。如為 GST 之目的須以澳幣表示某一金額，我們會依付款當日適用之匯率換算已付金額。您有責任持有具備足夠 USDC 之錢包以支付您的信件；網路手續費（gas）由我們支付。
報價自信件可供寄送時起 7 日內有效。如報價逾期未付款，該信件不會列印或交寄，您上傳之文件將依第 13 條刪除。
經由 API 所為之付款係於公開區塊鏈上結算，我們無法撤銷。依第 9 條應退款時，我們會以 USDC 退款至付款來源之錢包地址，退款之 USDC 數額與已付數額相同。對於付款至退款期間 USDC 價值之任何變動、自非由您控制之錢包所為之付款，或付款地址無法收取之退款，我們概不負責。
我們不會就經由 API 訂購之信件寄送電子郵件。您自 API 取得之信件狀態，為其進度之唯一紀錄，您有責任自行查看。預覽係以可供列印之 PDF 形式，提供於 API 回應中之 previewUrl，您有責任於付款前檢查。如您需要經由 API 訂購之信件的稅務發票，請將 jobId 以電子郵件寄至 support@unopost.com.au 與我們聯絡。
API 係依現狀提供。我們得隨時變更、限制、暫停或撤回 API、任何端點及其價格。適用於您信件之價格，為您據以付款之付款回應中所載之價格。如我們已與您約定企業價格並向您核發 bizKey，以該金鑰寄送之信件，其價格為我們與您約定並顯示於付款回應中之價格，以取代我們的定價。我們僅依另行提出之書面申請、由我們自行決定並依隨同核發之條款核發 bizKey；該等條款與本條款一併適用於以該金鑰訂購之信件。bizKey 不得與企業餘額併用，經由 API 訂購之信件亦非自企業帳戶付款。您必須將 bizKey 保密。對於以您的 bizKey 訂購之每一封信件及所為之每一筆付款，不論是否經您授權，您均須負責；對於因其使用所生之任何損失，我們不負責任，但該使用係因我們的系統遭未經授權存取、我們或我們的服務供應商洩露該金鑰、我們未採取合理之安全措施或我們的系統發生錯誤所致者，或發生於您寄信至 support@unopost.com.au 告知我們該金鑰已遭洩露或濫用逾 1 個工作天之後者，於該範圍內不在此限。我們得隨時暫停、撤銷或更換 bizKey，包括於我們合理懷疑其已遭洩露或濫用之情形。
9. 取消與退款
您於我們網站以信用卡付款之信件，於我們開始列印前，得透過其狀態頁面上之選項取消，我們將於 5 個工作天內，將您就該信件所支付之全部金額，不作任何扣除，退回您原先之付款方式。我們於首次開啟信件之列印檔案時即開始列印該信件，通常為其付款當日。我們開始列印您的信件後，即無法再透過我們的網站取消。如您於我們開始列印您的信件後、該信件交寄前寄信至 support@unopost.com.au 與我們聯絡，我們會設法攔下該信件，但無法保證必能成功。如我們攔下該信件，我們得自行決定退還您為其支付之款項，惟按我們已列印之每頁扣除 $0.30，並扣除 $5 人工處理費。信件交寄後即無法取消。經由 API 付款之信件無法透過我們的網站取消。由企業帳戶寄出之信件，得依我們的企業協議之規定，於我們開始列印前免費取消。多收件人訂單一經付款，其中任何信件均無法透過我們的網站取消。如您於其中某封信件交寄前寄信至 support@unopost.com.au 與我們聯絡，我們會設法攔下該信件，但無法保證必能成功。如我們攔下該信件，考量所涉及之人工處理，我們得自行決定退還您為其支付之部分款項。本條其餘規定，包括我們拒絕、取消信件或未準時交寄信件時之退款，適用於其中每封信件。
地址錯誤：如您在信件交寄前寄信至 support@unopost.com.au 告知我們您輸入之地址有誤，我們會盡合理努力予以更正，並以電子郵件告知您是否已更正。信件一經交寄，我們即無法變更其地址；寄往錯誤地址之信件不予退款，如下文所述。
拒絕提供服務之權利：我們保留於信件交寄前之任何時間，以任何理由或無須理由（包括依第 6 條及第 10 條），自行決定拒絕受理或取消任何訂單或信件之權利。如我們於您付款後拒絕或取消信件，我們將依下一段所述，全額退還您就該信件所支付之金額，不作任何扣減。於法律允許之範圍內，該全額退款即為我們就拒絕或取消所負之全部責任，亦為您唯一之救濟。
如您付款後我們無法列印或交寄您的信件，包括我們依第 5 條通知您之問題未獲解決之情形，我們將取消該信件，並全額退還您就該信件所支付之金額。我們會於取消信件後 5 個工作天內，將退款退回您原先之付款方式。退款通常會於其後 3 至 5 個工作天內顯示於您的帳單，視您的發卡機構而定。退款發出時，我們會以電子郵件通知您。經由 API 付款之信件，依第 8 條所述以 USDC 退款，其狀態變更為 failed。以企業餘額付款之信件，依我們的企業協議之規定，以回補其企業餘額之方式退款，並於企業入口網站顯示為未寄出。
交寄保證：如我們未於第 5 條所定最晚應交寄之工作天（如您於工作天墨爾本時間下午 2:30 前付款，即為您付款當日；否則為下一個工作天）墨爾本時間晚上 11:59 前交寄您的信件，我們將全額退還您就該信件所支付之金額，不作任何扣減，且無須您提出要求。信件是否交寄及何時交寄，以 Australia Post 之交寄收據或追蹤紀錄所示為準。除非您在信件交寄前要求我們取消，否則我們仍會交寄該信件。退款依前一段所述辦理。於我們因已通知您之問題而依第 5 條暫緩處理信件之期間，本保證不適用；本保證亦不適用於我們拒絕或取消之信件，該等信件無論如何均依本條退款。本保證僅涉及我們交寄您信件之時間，並非對任何送達日期或時間之保證，送達日期及時間由 Australia Post 決定。就由企業帳戶寄出之信件，本保證及第 5 條之交寄時間依我們的企業協議之規定適用：企業於一日內寄送超過 100 封信件者，僅適用於其中之前 100 封；於信件遭暫時留置或正由人工查核期間，上述時間不予起算。
於下列情形，我們一般無法就信件退款，惟此絕不限制您依《澳洲消費者法》所享有之權利：
- 您輸入之地址錯誤、不完整或已過時，或您輸入了錯誤之收件人，包括信件因此被投遞至該地址、退回寄件人或遺失之情形
- 收件人已遷移、拒收信件、無法簽收，或未至郵局領取信件。此亦包括您已支付簽收費用，但未取得簽名或簽名未被記錄之情形
- 您上傳之檔案已損毀、受損、不完整、空白、受密碼保護、解析度過低或因其他原因無法讀取，而信件已依預覽所示列印
- 您上傳了錯誤之文件，或上傳之文件版本有錯誤、缺少簽名或缺頁
- 經轉換之 Word 文件版面與您文書處理軟體中所顯示者不同，而信件已依預覽所示列印
- 信件於運送途中產生摺痕、彎折或毀損，包括未附簽收而被投入信箱之情形
- Australia Post 之投遞時間超過其通常之投遞時間，或信件未能於期限前送達
- 收件人不接受以列印之副本取代正本或具有親筆簽名之文件
- 您於我們開始列印信件後改變心意（「寄件人反悔」），惟本條第一段另有規定者除外
信件一經交寄，即由 Australia Post 保管；對於在郵遞過程中遺失、延誤、毀損或誤投之信件，我們無義務退款或重新寄送。有關此類信件之任何查詢或索賠，須由您使用我們提供之追蹤號碼，直接向 Australia Post 提出 (https://auspost.com.au/mypost/track) 。於此等情形，我們是否退款由我們自行決定。
帳務爭議須於付款日起 30 個日曆天內提出，請附上您信件之參考編號，寄信至 support@unopost.com.au 與我們聯絡。我們會本於誠信調查所有爭議，並於 10 個工作天內回覆。
拒付（chargeback）：如您認為某筆扣款有誤，我們請您在向發卡機構提出拒付（付款爭議）之前，先寄信至 support@unopost.com.au 與我們聯絡，以便我們能更快查明並更正。本段之任何內容均不妨礙您向發卡機構就扣款提出爭議，亦不影響您依《澳洲消費者法》所享有之權利。
本條之任何內容均不限制您依《澳洲消費者法》或任何適用之消費者保護法規所享有之權利，包括於服務不符合消費者保證時獲得救濟之權利，或向 Australian Competition and Consumer Commission（澳洲競爭及消費者委員會）(https://www.accc.gov.au) 或州或領地消費者事務機關提出申訴之權利。
10. 可接受使用政策
您同意僅為合法目的並依本條款使用本服務。在不限於下列各項之前提下，您不得使用本服務寄送：
- 大量未經請求之廣告或促銷資料（垃圾郵件）
- 違法、誹謗、猥褻、威脅、辱罵、騷擾或其他令人反感之內容，或意圖恐嚇或跟蹤騷擾收件人之內容
- 侵害任何第三方之智慧財產權、隱私權或其他合法權利之內容
- 冒充任何個人、企業、法院、政府機關或其他實體，或虛假地顯示係由其發出之文件
- 詐騙、詐欺性之付款要求或誤導性通知，包括違反適用法律之催收信函
- 違反任何法院命令、保護令（intervention order）或類似之禁止與收件人聯絡之限制的內容
- 意圖實施、協助或隱匿犯罪行為之內容，包括威脅、勒索、恐嚇取財、詐欺及身分盜用
- 如第 5 條所述，使用虛假寄件人姓名或非您本人之退件地址的信件
您不得試圖未經授權存取我們的系統、干擾本服務之運作，或規避任何安全措施。
如我們合理認為您已違反本可接受使用政策，我們保留立即且不經通知拒絕或取消任何信件，以及暫停或終止您使用本服務之權利。如我們依本條取消您已付款之信件，我們將依第 9 條所述，全額退還您就該信件所支付之金額。暫停或終止您的使用權，不影響任何已交寄之信件。我們得向警方或其他主管機關舉報涉嫌犯罪之活動，並依我們的隱私權政策所述，向其提供我們所持有關於該信件及其寄件人之紀錄。
11. 客戶之責任與保證
您聲明並保證：
- 您提供之所有資訊，包括收件人之姓名及地址、您的退件地址及您的電子郵件地址，均正確且完整
- 您上傳之文件為您擬寄送之最終完整版本，包括任何必要之簽名
- 您具有寄送所上傳內容之合法權利及權限
- 您對本服務之使用符合所有適用之法律及法規
- 內容不含任何病毒、惡意軟體或其他有害程式碼
付款前檢查收件人地址及預覽，完全由您自行負責。我們的地址檢查僅確認澳洲地址符合有效之澳洲格式、其郵遞區號屬於其所在之州，以及中國收件人之號碼為中國行動電話號碼；並不確認該地址確實存在，或您預定之收件人確於該處收取郵件。您輸入時所建議之地址來自第三方地圖資料來源，可能不完整或已過時，且除非您自行加入，否則不含任何單位號或樓層；您必須在付款前檢查所建議之地址。因客戶之錯誤致信件寄往錯誤地址者，我們不負任何責任。
經 Australia Post 退回寄件人之信件，會退回至您提供之退件地址。我們不收取、保管或轉寄退回之郵件。
您有責任確認列印之副本符合您的需求，包括收件人是否要求文件正本、親筆簽名或特定之送達方式。追蹤及簽收紀錄由 Australia Post 提供，我們不聲明該等紀錄會被接受為任何法律目的上之郵寄、投遞或送達證明。
12. 智慧財產權
本服務之所有智慧財產權，包括但不限於網站設計、使用者介面、軟體、標誌、商標及文件，均由 Unopost 擁有或經授權予 Unopost 使用，並受適用之智慧財產權法律保護。
您保有您所上傳之所有內容的所有權。您上傳內容，即表示您授予我們一項有限、暫時之授權，使我們得處理、轉換、檢視、列印及郵寄該內容，並將其分享予我們的服務供應商，惟僅以完成您的信件為目的。此項授權於該內容依第 13 條刪除時自動終止。
13. 文件處理與資料安全
我們重視您文件之安全及機密性。我們採行下列做法：
- 所有文件於傳輸過程中均以 TLS 加密，並由我們的雲端基礎設施供應商於靜態儲存時加密
- 上傳之文件（包括上傳至企業帳戶之文件）儲存於安全之雲端基礎設施（Amazon Web Services 雪梨區域），僅供轉換、列印及郵寄之用
- 信封上所示之收件人姓名及地址與您的退件地址，以及寄往中國之信件的收件人行動電話號碼，僅為投遞您的信件之目的而提供予 Australia Post。信件寄往澳洲境外者，Australia Post 得將上述資料提供予目的地國家之郵政服務及海關主管機關
- 文件由我們的系統自動轉換。其後信件由我們以人工列印、裝入信封並交寄 Australia Post，因此在 Unopost 負責列印及郵寄您信件之人員，於作業過程中可能看到您的內容。該人員僅為此目的處理您的內容，不會複製或留存。除此之外，Unopost 之任何人均不會閱讀您的內容，但法律或法律程序有所要求，或為解決您信件之問題、帳務爭議、您所提出之客服請求或安全疑慮者，不在此限
- 您上傳之文件及其可供列印之副本，於您的信件交寄後即永久刪除。其後我們不保留任何副本，因此已交寄之信件無法重新列印或再次郵寄。未付款或無法郵寄之信件，其文件於 14 日後刪除。我們僅隨您的信件紀錄保留您上傳之每個檔案及可供列印之副本的大小與 SHA-256 雜湊值。雜湊值可識別檔案，但無法據以還原檔案，因此我們無法藉此閱讀或重新列印您的信件。如就所郵寄之內容發生爭議，我們可藉此確認您或任何其他人出示之副本是否為您所寄送之檔案。經修改之副本將無法相符，因此您應依寄送時之原樣保留文件副本
- 我們就每一封信件保留一份紀錄，包括收件人之姓名及地址、您的退件地址及電子郵件地址、（就我們停止提供 International Express 之前以該服務寄送之信件）您的電話號碼、（就寄往中國之信件）收件人之行動電話號碼、檔案名稱、頁數、價格、追蹤號碼，以及（如我們已記錄）Australia Post 追蹤紀錄顯示信件已送達、待領取或未送達之日期，以供收據、客服及帳務爭議處理之用。我們於 Australia Post 追蹤紀錄顯示信件已送達後 60 日，刪除收件人之姓名、街道地址及任何電話號碼，以及您的退件地址及電話號碼；如我們未於信件交寄後 90 日內記錄其送達，則於信件交寄後 90 日刪除。如前述紀錄顯示信件待領取或未送達，且其後未顯示已送達，我們改為將前述資料保留至我們記錄該情形後 60 日（以較晚者為準），以便就該信件發生爭議時，您得證明信件之寄送地點。信件未交寄者，我們於您就該信件付款後 30 日刪除前述資料。其後我們僅保留收件人之區或城鎮、州別、郵遞區號及國家。我們於您就信件付款後 18 個月，刪除前述資料、檔案名稱及追蹤號碼。紀錄之其餘部分用以顯示該筆交易，我們會依澳洲稅務及紀錄保存法律所要求之期間（通常為自交易日起七年）保留，其後予以刪除或去識別化；但企業協議就企業帳戶另有規定者，從其規定
信件一經列印即為實體物品。對於信件交寄後由何人開啟或閱讀，我們不負責任。有關我們如何處理個人資料之完整說明，請參閱我們的隱私權政策 (https://unopost.com.au/privacy) 。
14. 免責聲明
我們以應有之注意及技能提供本服務，但無法承諾本服務隨時可用或毫無錯誤。本條款之任何內容均不排除、限制或變更《澳洲消費者法》下之消費者保證，該等保證適用於我們的服務且不得排除。本條之所有內容均以該等保證為前提而適用。
在不限制前述規定之前提下，我們不保證：(a) 本服務不會中斷、及時、安全或毫無錯誤；(b) 任何信件會於特定日期或時間送達、完好送達、送達至預定之收件人，或確能送達；(c) 任何信件會達成特定之法律或實際結果；或 (d) 本服務之任何瑕疵均會獲得修正。
對於 Australia Post、網際網路服務供應商或任何其他第三方網路或服務之表現、可靠性或可用性，我們不負責任。
15. 責任限制
於適用法律允許之最大範圍內，Unopost 及其主管人員、董事、員工、代理人或關係企業，在任何情況下均不就任何間接、附帶、特殊、衍生、懲罰性或懲戒性損害負責，包括但不限於因您使用或無法使用本服務所生或與之有關之利潤、營收、資料、商譽損失、錯過期限、喪失法律上權利或其他無形損失之損害，不論其責任基礎為何（契約、侵權行為、無過失責任或其他），亦不論我們是否已獲告知該等損害發生之可能性。
就因本條款或本服務所生或與之有關之所有請求，我們對您所負之責任總額，以下列兩者中較高者為限：(a) 於引起該請求之事件發生前十二（12）個月內，您支付予 Unopost 之總金額；或 (b) 澳幣一百元（AUD $100）。
如《澳洲消費者法》有其適用，且其第 64A 條允許限制我們因未遵守消費者保證所負之責任，我們之責任即由我們選擇，限於再次提供本服務，或支付再次提供本服務之費用。由於我們於您的信件交寄後即刪除您的文件，僅於您再次將文件提供給我們時，我們始能再次提供本服務；如您未提供，我們即支付再次提供本服務之費用。如第 64A 條不允許該項限制，包括就通常為個人、家庭或家居使用或消費而取得之服務，本段即不適用於您。
本條款之任何內容，均不排除或限制依適用法律不得排除或限制之責任，包括詐欺、重大過失、死亡或因過失所致人身傷害之責任，或《澳洲消費者法》下不得排除之任何責任。
16. 賠償
對於因下列事項所生或與之有關之任何第三方請求、要求、損失、損害、責任、成本及費用（包括合理之律師費），您同意賠償 Unopost 及其主管人員、董事、員工、代理人及關係企業，為其抗辯，並使其免受損害：
- 您經由本服務寄送之內容，包括任何有關誹謗、騷擾、侵害智慧財產權或違法之請求
- 您使用本服務虛偽陳述您的身分或任何個人或實體之身分
- 您違反本條款，或於使用本服務時違反任何適用法律
17. 不可抗力
如我們未能履行或遲延履行本條款下之義務係因不可抗力事件所致，我們不負責任。於此情形，我們的義務於不可抗力事件持續期間暫停履行。我們會盡合理努力減輕任何不可抗力事件之影響，並於切實可行時儘速恢復履行。
18. 條款之修改
我們得不時修改、修訂或取代本條款。屆時我們會將修訂後之條款公布於本頁，並更新本頁頂端之「最後更新」日期。如屬重大變更，我們並會於變更生效前至少 14 日，在本網站上公布變更摘要。
您於任何變更公布後繼續使用本服務，即構成您對該等變更之接受。您就信件付款時有效之條款，適用於該信件。如您不同意修訂後之條款，即須停止使用本服務。
19. 可分割性與棄權
如本條款之任何規定經有管轄權之法院認定為無效、違法或無法執行，該規定應於使其有效且可執行所必要之最小範圍內予以修改；如無法修改，則應自本條款中分離。其餘規定仍繼續完全有效。
Unopost 未行使或執行本條款之任何權利或規定，不構成對該權利或規定之拋棄。任何棄權均須以書面為之，並經 Unopost 之授權代表簽署。
存續：下列條文於本條款終止或屆滿後繼續有效：智慧財產權、免責聲明、責任限制、賠償、完整協議、準據法與管轄權。企業協議中載明於其終止後繼續有效之規定，亦繼續有效。
20. 轉讓
我們得不經您事先同意，將我們於本條款下之權利及義務讓與或移轉予任何繼受實體、關係企業，或我們全部或實質上全部資產之買受人。於此等轉讓之情形，我們會以更新本條款或於本網站公告之方式通知您。未經我們事先書面同意，您不得讓與或移轉您於本條款下之權利或義務。
21. 完整協議
本條款構成您與 Unopost 之間就您使用本服務之完整協議，並取代您與 Unopost 之間就本條款標的所為之一切先前或同時之溝通、提議、聲明、瞭解及協議，不論口頭或書面。
Unopost 於任何行銷資料、客服往來信函、自動化客服聊天或其他通訊中所為之陳述、聲明、保證或承諾，除經明示納入本條款或於付款時顯示於本網站者外，均不構成本條款之一部分。本條之任何內容，均不排除、限制或變更我們就誤導或欺罔行為所負之任何責任，或您依《澳洲消費者法》所享有之任何權利或救濟。
本條款以英文撰擬。本條款之翻譯版本與英文版本如有任何牴觸，以英文版本為準。本網站及隱私權政策另提供英文以外之語言版本，僅為便利您閱讀；翻譯版本與英文版本如有差異，以英文版本為準。企業入口網站及企業協議僅以英文提供。
22. 爭議解決
如因本條款或本服務發生爭議或發生與之有關之爭議，雙方同意於提起訴訟前，依下列步驟逐步處理：
步驟 1：非正式解決。您須先以書面說明您的申訴，寄信至 support@unopost.com.au 與我們聯絡。我們會盡力於收到後 10 個工作天內解決該事項。
步驟 2：調解。如爭議未於 Unopost 收到您書面申訴之日起 20 個工作天內以非正式方式解決，任一方得將爭議提交 Resolution Institute (https://resolution.institute) （或其繼受機構）依其當時有效之調解規則所管理之調解。除雙方另有約定外，調解於澳洲維多利亞州墨爾本進行。爭議金額低於 AUD $500 之請求，調解費用由 Unopost 負擔。其他所有請求，調解費用由雙方平均分擔。在任何情形下，各方均自行負擔其法律費用。
步驟 3：訴訟。如爭議未於調解開始後 30 個工作天內解決（或任一方拒絕調解），任一方得依第 23 條提起訴訟。
本條之任何規定，均不妨礙任一方隨時向有管轄權之法院聲請緊急之暫時性救濟或禁制令。本條之任何規定，均不妨礙您向 Victorian Civil and Administrative Tribunal (VCAT) (https://www.vcat.vic.gov.au) 或您所在法域之任何同等裁判機構提出請求。本爭議解決程序不限制您依《澳洲消費者法》或同等之消費者保護法規，向相關主管機關（包括 Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) 或州或領地消費者事務機關）提出申訴之任何權利。
23. 準據法與管轄權
本條款以澳洲維多利亞州之法律為準據法，並依其解釋。就因本條款或本服務所生或與之有關之任何爭議之解決，您不可撤銷地接受維多利亞州法院及設於維多利亞州之澳洲聯邦法院（Federal Court of Australia）之非專屬管轄。
本條款之任何內容，均不限制您依《澳洲消費者法》（《2010 年競爭及消費者法》（Competition and Consumer Act 2010 (Cth)）附表 2， https://www.legislation.gov.au/C2004A00109/latest ）或任何其他不得以協議排除之適用消費者保護法規所享有之任何權利。
24. 聯絡資訊
如您對本條款或本服務有任何疑問、疑慮或申訴，請透過下列方式與我們聯絡：
電子郵件： support@unopost.com.au 。郵寄：PO Box 169, South Melbourne VIC 3205, Australia。
我們力求於 1 個工作天內回覆所有查詢。