unopost

Hizmet koşulları

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

Bu metin, kolaylık sağlamak amacıyla sunulan İngilizce aslının çevirisidir; aralarında herhangi bir fark olması halinde İngilizce metin geçerlidir. İngilizce aslına https://unopost.com.au/terms adresinden ulaşabilirsiniz.

1. Hizmete genel bakış

Unopost (“Hizmet”, “biz”, “bize” veya “bizim”), Mumu, Lulu & Co. (ABN 54 837 123 965) adına Mütevelli (Trustee) sıfatıyla hareket eden AWS, CYY & Co. Pty Ltd (ACN 686 116 245) tarafından unopost.com.au üzerinden işletilen çevrimiçi bir posta hizmeti sunar. Hizmet, kullanıcıların (“siz” veya “Müşteri”) dijital belgeler yüklemesine olanak tanır; bu belgeleri yazdırır, zarfa koyar ve Avustralya'daki bir adrese veya uluslararası bir Hizmet Düzeyi ile Avustralya dışındaki bir adrese teslim edilmek üzere Australia Post'a veririz. Hizmet; unopost.com.au üzerinden, x402 API'miz aracılığıyla ve Kurumsal Hesaplar için kurumsal portal (business portal) ile Business API aracılığıyla sunulur ve Avustralya'nın Melbourne şehrinden işletilir. Web sitemizdeki kart ve dijital cüzdan ödemeleri Square AU Pty Ltd (ABN 38 167 106 176) tarafından işlenir.

Ayrıca Claude veya ChatGPT gibi bir yapay zekâ asistanından https://unopost.com.au/api/mcp adresindeki bağlayıcımız aracılığıyla bir Mektup hazırlamasını isteyebilirsiniz. Asistan, belgenizi ve ona verdiğiniz adresleri ve seçenekleri bize iletir. Bu şekilde hazırlanan bir Mektup, ancak siz onu web sitemizde inceleyip ödemesini yaptığınızda sipariş edilmiş olur ve bu Koşullar, web sitemizde sipariş edilen diğer tüm Mektuplarda olduğu gibi ona da uygulanır. Bir yapay zekâ asistanının bize ilettiği veya size söylediği şeylerden sorumlu değiliz; ödeme yapmadan önce önizlemeyi, adresleri ve fiyatı kontrol edin.

Ayrıca https://unopost.com.au/merge-pdf adresinde, PDF'leri ve fotoğrafları tarayıcınızda birleştiren ve yeniden sıralayan ücretsiz bir PDF birleştirici sunarız. Bu araç Hizmetin bir parçasıdır ve bu Koşullar ona da uygulanır; ancak bunun için ücret almayız ve birleştirilmiş PDF'i Mektup olarak postalamayı seçmediğiniz sürece eklediğiniz dosyaları almayız. Birleştirilmiş PDF'e güvenmeden veya onu göndermeden önce kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Ayrıca https://unopost.com.au/postage-calculator adresinde, Australia Post'un takipli ön ödemeli zarfları için yayımladığı fiyatları bir Mektubu yazdırma ve postalama fiyatlarımızla karşılaştıran ücretsiz bir posta ücreti hesaplayıcı sunarız. Bu araç Hizmetin bir parçasıdır ve bu Koşullar ona da uygulanır; ancak bunun için ücret almayız. Gösterdiği Australia Post fiyatları, hesaplayıcının adını verdiği Australia Post rehberlerinden, belirttiği tarihler itibarıyla alınmıştır; yalnızca genel bilgi niteliğindedir, Australia Post bunları her zaman değiştirebilir ve geçerli olan, postaladığınızda Australia Post'un aldığı fiyattır. Gösterdiği fiyatlarımız, aracı kullandığınız anda geçerli olanlardır; bir Mektup için ödediğiniz fiyat, siparişinizi verdiğinizde gösterilen fiyattır.

Ayrıca https://unopost.com.au/letter-templates adresinde, verdiğiniz yanıtlardan tarayıcınızda bir mektup oluşturan ücretsiz mektup şablonları sunuyoruz. Bu şablonlar Hizmetin bir parçasıdır ve bu Koşullar bunlar için de geçerlidir, ancak bunlar için herhangi bir ücret almıyoruz. Şablonlar ve sayfalarındaki yönlendirmeler yalnızca genel bilgi niteliğindedir ve hukuki tavsiye değildir: bir hukuk bürosu değiliz, sizin adınıza hareket etmiyoruz ve durumunuzu bilmiyoruz. Mektubunuzun içeriğinden, doğru ve durumunuza uygun olduğunu kontrol etmekten ve gönderilmesinin sonuçlarından siz sorumlusunuz. Mektubunuzu bizim tarafımızdan Mektup olarak postalanmasını seçmediğiniz sürece yanıtlarınızı veya mektubunuzu almayız.

Bir yapay zekâ asistanı, örneğin kendi müşterilerine yazan bir işletme gibi bir işletme için Mektup hazırladığını bize bildirebilir ve o işletmenin e-posta adresini bize verebilir. Bize bildirdiklerini kontrol etmeyiz. Ödeme yapmadan önce web sitemiz size işletmenin asistan tarafından verilen adını ve e-posta adresini gösterir. Mektubun ödemesini yaparsanız, Mektup hakkında size gönderdiğimiz her e-postanın, takip numarası ve teslimat durumu dahil, bir kopyasını o işletmeye göndermemizi kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Mektubun ödemesini yapmayın; Mektup hakkında işletmeye soru sorabilir veya web sitemizden kendiniz bir Mektup sipariş edebilirsiniz.

Unopost, Australia Post değildir ve bir posta hizmeti sağlayıcısı değildir. Yazdırma ve zarflama işlemleri tarafımızca yapılır; mektuplar ise Australia Post tarafından, kendi hüküm ve koşulları (https://auspost.com.au/terms-conditions) uyarınca taşınır ve teslim edilir.

Mütevellinin sorumluluğu, Mumu, Lulu & Co. adlı trust'ın (yediemin fonunun) zaman içindeki varlıklarıyla sınırlıdır. Hiçbir taraf, Mütevelliden şahsen veya Mütevellinin yöneticilerinden şahsi sıfatlarıyla tahsilat talep edemez.

2. Tanımlar

  • API, https://unopost.com.au/x402 adresinde belgelenen ve bir Mektubun sipariş edilip USDC ile ödenebildiği x402 uygulama programlama arayüzü anlamına gelir.
  • Çoklu Alıcılı Sipariş (Multi-Recipient Order), web sitemizde bir Kurumsal Hesaptan verilmeyen ve aynı belgeyi iki veya daha fazla alıcıya gönderip tüm Mektuplarının bedelini tek bir ödemeyle ödediğiniz sipariş anlamına gelir.
  • Toplu Gönderim (Bulk Send), Kurumsal Sözleşmede verilen anlamı taşır: bir alıcı listesi yüklenerek tek bir belgenin bir Kurumsal Hesaptan çok sayıda alıcıya gönderilmesi.
  • Kurumsal Hesap, bir kurumsal müşteri için açtığımız ve Mektupların Kurumsal Kredi ile ödendiği hesap anlamına gelir.
  • Kurumsal Sözleşme (Business Agreement), Bölüm 7'de açıklandığı üzere, bir sahibin veya yöneticinin kurumsal müşteri adına kabul ettiği, Kurumsal Hesaplara ilişkin sözleşme anlamına gelir.
  • Kurumsal Kredi, Bölüm 7'de verilen anlamı taşır.
  • İş Günü, Victoria eyaletinin Melbourne şehrinde cumartesi, pazar veya resmî tatil olmayan ve bir Mücbir Sebep olayının Mektupları yazdırmamızı veya Postaya Vermemizi engellemediği gün anlamına gelir.
  • Kurumsal fiyatlar (Business Rates), Kurumsal Sözleşmede verilen anlamı taşır: kurumsal müşteriler için yayımladığımız fiyatlar veya Kurumsal Sözleşme uyarınca yazılı olarak kararlaştırılan fiyatlar.
  • İçerik, Müşteri tarafından yazdırılmak ve postalanmak üzere yüklenen her türlü belge, görsel, metin veya diğer materyal anlamına gelir.
  • Postaya Verme, bir Mektubun teslim edilmek üzere Australia Post'a verilmesi anlamına gelir.
  • Ücretler, Hizmet için ödeme anında web sitesinde, ödeme adımında veya API'nin ödeme yanıtında gösterilen bedeller anlamına gelir; bu bedeller Avustralya Doları (AUD) veya API üzerinden sipariş edilen bir Mektup için USDC cinsindendir ve GST dahildir, ancak uluslararası bir Hizmet Düzeyi ile gönderilen Mektuba ilişkin Ücretler GST'den muaftır.
  • Mücbir Sebep, doğal afetler, savaş veya terör eylemleri, salgın hastalıklar, devlet tasarrufları, grev ve benzeri iş eylemleri, posta hizmetindeki aksamalar, elektrik kesintileri veya internet altyapısındaki kesintiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, taraflardan herhangi birinin makul kontrolü dışındaki her türlü olay anlamına gelir.
  • Mektup, tarafımızca yazdırılmış haliyle ve zarfı içindeki İçeriğiniz anlamına gelir.
  • Ödeme İşlemcisi, web sitemizde yapılan kart ve dijital cüzdan ödemelerini işleyen Square AU Pty Ltd (ABN 38 167 106 176) (“Square”) anlamına gelir.
  • Önizleme, ödemeden önce size gösterilen, yazdırılacak her sayfanın görüntüsü veya API üzerinden sipariş edilen bir Mektup için previewUrl adresindeki baskıya hazır PDF anlamına gelir.
  • Hizmet Düzeyi, bir Mektubun postalanma şekli anlamına gelir: Express Post, Normal posta, teslimatta imzalı Normal posta olan Taahhütlü posta veya Australia Post'un takipli ve teslimatta imzalı International Post Registered mektup hizmeti olan Uluslararası posta. Uluslararası posta, uluslararası Hizmet Düzeyidir. International Express artık sunulmamaktadır.

3. Koşulların kabulü

Hizmete herhangi bir şekilde erişerek, göz atarak veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlarla bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Gizlilik Politikamız (https://unopost.com.au/privacy) kişisel bilgileri nasıl işlediğimizi açıklar. Gizlilik Politikası bu Koşulların bir parçası değildir.

Bu Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmete erişmemeli ve Hizmeti kullanmamalısınız. Hizmetin her kullanımı, bu Koşulların kullanım anında yürürlükte olan halinin yeniden kabulü anlamına gelir.

4. Uygunluk

Hizmet, en az 18 yaşında veya bulunduğu yargı bölgesindeki reşit olma yaşında (hangisi daha büyükse) olan kişilere sunulur. Hizmeti kullanarak, bu şartı karşıladığınızı ve bağlayıcı bir sözleşme yapmaya hukuken ehil olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

Hizmet, hukuka uygun ticari ve kişisel kullanım için tasarlanmıştır. Bir kuruluşu bu Koşullarla bağlamaya usulüne uygun şekilde yetkili olmadıkça Hizmeti o kuruluş adına kullanamazsınız.

5. Hizmetin tanımı ve teslimat

Hizmet, self servis ve mektup başına ödeme esasına göre işler. Hesap açmanız, abone olmanız veya süregelen bir taahhütte bulunmanız gerekmez; ancak Kurumsal Kredi ile ödenen Mektuplar için bir Kurumsal Hesap gerekir (bkz. Bölüm 7).

Hizmeti kullanmak için: (a) desteklenen bir dosya biçiminde belge yüklemeniz (bkz. Bölüm 6); (b) alıcı için geçerli bir adres girmeniz, yani Avustralya'da bir adres veya uluslararası bir Hizmet Düzeyi için Avustralya dışında bir adres ve Çin'deki bir alıcı için, China Post'un teslimat için şart koştuğu, alıcının Çin cep telefonu numarasını girmeniz; (c) zarfın üzerine iade adresi olarak yazdırdığımız adınızı ve adresinizi girmeniz; (d) bir Hizmet Düzeyi, varsa yazdırma seçeneklerini ve Express Post veya Uluslararası posta için zarfı seçmeniz; (e) e-posta adresinizi girmeniz ve (f) ödemeyi tamamlamanız gerekir. Ödeme yapmadan önce, dosya biçimi ne olursa olsun, size Mektubunuzun bir Önizlemesi gösterilir. Mektubunuz Önizlemede gösterildiği şekilde yazdırılır.

Web sitemizde, alıcıların adreslerini girerek veya yapıştırarak aynı belgeyi Çoklu Alıcılı Sipariş ile birden fazla alıcıya gönderebilirsiniz. Her alıcıya, aynı belgeden aynı Hizmet Düzeyi ve aynı seçeneklerle yazdırılan ayrı bir Mektup, kendi zarfında ve kendi takip numarasıyla gönderilir. Bu Koşullar, söz konusu Mektupların her birine tek başına sipariş edilmiş gibi uygulanır ve ödeme yapmadan önce her alıcının adresini kontrol etmeniz gerekir.

İade adresi, kendi adınız ile posta aldığınız bir adres veya bir işletme adına gönderim yapıyorsanız o işletmenin adı ve adresi olmalıdır. İade adresi olarak başka bir kişinin adını veya adresini ya da gerçeğe aykırı bir ad veya adres veremezsiniz. Tarayıcınızın saat dilimi Avustralya dışında olduğunuzu gösteriyorsa, Web Sitesi iade adresi için önceden bir ülke seçebilir; bu seçim yalnızca kolaylık sağlamak içindir ve ülkesi dahil iade adresinin doğru olmasını sağlama sorumluluğu sizde kalır. Bir Kurumsal Hesabın iade adresi, o hesaptan gönderilen her Mektuba yazdırılır; belirli bir gönderim için farklı bir iade adresi verilmişse bu adres yalnızca o gönderimdeki Mektuplara yazdırılır ve aynı şartları karşılamalıdır. Australia Post, teslim edemediği Mektubu bu adrese iade eder; iade edilen postayı biz teslim almaz ve iletmeyiz.

Bir İş Gününde Melbourne saatiyle 14:30'a kadar ödemesi yapılan Mektuplar aynı İş Gününde Postaya Verilir. Bu saatten sonra veya İş Günü olmayan bir günde ödemesi yapılan Mektuplar en geç bir sonraki İş Gününde Postaya Verilir. Bir Mektubu bu Bölümün gerektirdiğinden daha erken Postaya Verebiliriz. Kontrolümüz dışındaki bir durum Mektubunuzu zamanında postaya vermemizi engellerse size e-posta göndeririz. Mektubunuzu, bu Bölüme göre en geç Postaya Verilmesi gereken İş Gününde Melbourne saatiyle 23:59'a kadar Postaya Vermezsek Bölüm 9'daki postaya verme garantisi uygulanır.

Teslimat sürelerini biz değil, Australia Post belirler (https://auspost.com.au/personal/sending/delivery-speeds-and-coverage). Express Post genellikle Express Post ağı içinde bir sonraki iş günü, Normal posta genellikle 3 ila 7 iş günü içinde, Uluslararası posta ise genellikle Australia Post'un varış ülkesi için öngördüğü ve web sitemizde gösterdiğimiz tahmini süre içinde teslim edilir; ancak herhangi bir teslimat tarihini veya saatini garanti etmeyiz. Mektubunuzun belirli bir son tarihe kadar ulaşması gerekiyorsa, uygun Hizmet Düzeyini seçmek ve yeterli süre bırakmak sizin sorumluluğunuzdadır. Australia Post, resmî tatiller civarında, alıcının eyaletinde veya bölgesinde olup Melbourne'da resmî tatil olmayan bir gün dahil, teslimatı daha uzun sürede yapar.

Hizmetimiz, Mektubunuzu yazdırmak, zarflamak ve Postaya Vermektir; Mektubunuz Australia Post'a verildiği anda Hizmet tamamlanmış olur. Bu andan itibaren taşıma ve teslimat, Australia Post tarafından kendi hüküm ve koşulları uyarınca sağlanır ve bunlar bizim kontrolümüzde değildir. Bir Mektubun teslim edileceğini, zamanında teslim edileceğini, iyi durumda teslim edileceğini veya amaçlanan alıcıya teslim edileceğini garanti etmeyiz; Postaya Verildikten sonra kaybolan, geciken, hasar gören, yanlış teslim edilen veya iade edilen hiçbir Mektuptan sorumlu değiliz. Express Post garantisi gibi her türlü teslimat garantisi bizim tarafımızdan değil, Australia Post tarafından verilir.

Normal posta, Express Post veya Uluslararası posta ile gönderilen her Mektup, ek ücret alınmaksızın takiplidir. Uluslararası posta ile gönderilen her Mektup, fiyatına dahil olan teslimatta imza ile gönderilir; ancak imza yalnızca Australia Post'un teslimatta imza sunduğu varış ülkelerinde alınır. Teslimatta imza her ülkede mevcut değildir ve mevcut olmadığı bir ülkeye gönderilen Mektup, aynı fiyatla ve fiyatın herhangi bir kısmı iade edilmeksizin, imza alınmadan teslim edilir. Mevcut olmadığını bildiğimiz ülkeleri web sitemizde gösteririz, ancak Australia Post bunları dilediği zaman değiştirebilir. Mektubunuz Postaya Verildikten kısa süre sonra takip numarasını ve daha sonra düzeltirsek düzeltilmiş takip numarasını size e-postayla göndeririz. Bir Mektup teslimatta imza ile gönderildiğinde, imzanın alınıp alınmayacağını ve imzalayacak kimse bulunmazsa ne olacağını Australia Post belirler. Australia Post, teslimatta imza ile gönderilen bir Mektubu teslim ederken genellikle imza alır, ancak her zaman almaz. Bir Mektup; posta kutusuna veya güvenli bir yere bırakıldığında, bir paket dolabına veya postaneye teslim edildiğinde ya da alıcı dışında biri tarafından imzalandığında dahil olmak üzere, imzasız veya eksik ya da okunaksız bir imzayla teslim edilmiş olarak kaydedilebilir. Bir imzanın alınacağını veya Australia Post'un takip kayıtlarında görüneceğini garanti etmeyiz ve imzalı ya da imzasız olarak Australia Post'un teslimat kaydı, sağlayabileceğimiz tek teslimat kaydıdır. Bir belgenin alındığına dair kanıta, örneğin tebliğ amacıyla, ihtiyacınız varsa yalnızca teslimatta imzaya güvenmemelisiniz. Australia Post'un takip kaydı, her Mektubun hangi hizmetle postaya verildiğini gösterir ve bir imza alınsın ya da alınmasın, Mektubu ödediğiniz şekilde teslimatta imza ile gönderdiğimizin kanıtıdır. Bu durum kontrolümüz dışında olduğundan, bir imza alınmadığında veya kaydedilmediğinde Mektup ücretinin hiçbir kısmını iade etmeyiz.

Avustralya dışına postalanan bir Mektup, Australia Post'un uluslararası postaya ilişkin koşullarına ve varış ülkesinin posta, gümrük ve ithalat mevzuatına tabidir. Mektubunuzun yalnızca o ülkeye hukuka uygun olarak gönderilebilecek belgeleri içermesini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Bir Mektubun Avustralya dışındaki bir makam tarafından gümrük muayenesine tabi tutulması, geciktirilmesi, iade edilmesi veya imha edilmesi ile varış ülkesinde uygulanan her türlü vergi, resim veya harç kontrolümüz dışındadır ve bunlardan sorumlu değiliz. Bir Mektubun Avustralya dışındaki takibi, varış ülkesinin posta idaresine ve diğer üçüncü taraflara bağlıdır; Mektup Avustralya'dan ayrıldıktan sonra sınırlı olabilir veya hiç sunulmayabilir ve Australia Post'tan SMS veya e-posta bildirimi olmaksızın yalnızca Australia Post'un web sitesinde sunulur. International Post Registered, Australia Post tarafından kendi hüküm ve koşulları (https://auspost.com.au/personal/sending/letters/sending-internationally/registered-post) uyarınca sağlanır; bu koşullar, gümrük işlem süresini kapsamayan tahmini teslimat sürelerini, kayıp veya hasar için Australia Post tarafından üst sınıra bağlanan tazminatı (şu anda en fazla $100) içerir ve Extra Cover (ek teminat) sunmaz. Bizim gözetimimiz dışında kaybolan veya hasar gören bir Mektuba ilişkin her türlü talep, Bölüm 9'da belirtildiği üzere, bu koşullar uyarınca Australia Post'a yapılmalıdır.

İçeriğinizin doğruluğunu, eksiksizliğini veya hukuki etkisini ya da adresin amaçladığınız alıcı için doğru olup olmadığını kontrol etmeyiz. Mektubunuz Postaya Verilmeden önce Mektubunuzla, siparişinizle veya ödemenizle ilgili, onaylamanızı istediğimiz olağan dışı bir durum da dahil olmak üzere, bir sorun fark edersek Mektubu bekletir ve sizinle e-posta yoluyla iletişime geçeriz. Sorun 2 İş Günü içinde çözülmezse veya onay vermezseniz Mektubu Bölüm 9 uyarınca iptal edebiliriz.

Normal posta her zaman katlanır; bu nedenle yalnızca en fazla 12 sayfalık belgeler için kullanılabilir. Belgeniz daha uzunsa Normal posta ile gönderemeyiz ve daha pahalı olan Express Post'u seçmeniz gerekir. Küçük zarfla Uluslararası posta da aynı şekilde katlanır ve en fazla 12 sayfalık belgeler için kullanılabilir; daha uzun bir belge, B4 zarfın fiyatı üzerinden B4 zarfla gönderilir. Bunu ödeme yapmadan önce size bildiririz. Ayrıca bu Koşulların veya yazdırma gerekliliklerimizin gerektirdiği hallerde Mektubunuzun yazdırılma şeklini değiştirebiliriz: özellikle yasal beyannameleri (statutory declaration) tespit etmeye çalışır ve bunları tek taraflı yazdırırız; ancak taranmış bir belgede veya fotoğrafta bunu her zaman tespit edemeyiz, bu nedenle resmî bir form gönderiyorsanız çift taraflı yazdırmayı kapalı bırakın. Bu değişiklikleri yaptığımızda Mektubunuzun fiyatı değişmez.

İşlem, ödeme onayının hemen ardından başlar; bu nedenle ödeme yaptıktan sonra cayma süresi yoktur. Bu durum, Avustralya Tüketici Yasası (Australian Consumer Law) kapsamındaki haklarınızı etkilemez.

E-posta adresinizi vererek ve ödemeyi tamamlayarak, Mektubunuzla ilgili Postaya Verme ve teslimat bildirimleri, takip numaraları, sorun bildirimleri ve iade bildirimleri dahil işlemsel e-posta iletileri almaya onay verirsiniz. Kontrolünüzde olan ve erişebildiğiniz bir e-posta adresi vermelisiniz. Australia Post'un takip kayıtları Mektubunuzun teslim edildiğini gösterdiğinde size e-postayla bildirimde bulunabiliriz, ancak buna yükümlü değiliz; bu e-posta, Hizmet hakkındaki geri bildiriminizi isteyebilir. Geri bildirimde bulunmak isteğe bağlıdır ve siz izin verdiğinizi bize bildirmedikçe geri bildiriminizi müşteri yorumu olarak yayımlamayız. Aynı şekilde, bu kayıtlar Mektubunuzun teslim alınmayı beklediğini gösterdiğinde de size e-postayla bildirimde bulunabiliriz, ancak buna yükümlü değiliz. Aynı şekilde, bu kayıtlar Mektubunuzun geciktiğini veya teslim edilemediğini gösterdiğinde de size e-postayla bildirimde bulunabilir ve bu konuda Australia Post ile iletişime geçmenizi isteyebiliriz, ancak buna yükümlü değiliz. Bu tür bir bildirim, Australia Post'un kaydını bizim görüntülediğimiz andaki haliyle tekrarlar ve Mektubun teslim edildiğine dair tarafımızca verilmiş bir teyit, beyan veya garanti değildir. Mektubunuzu postalarken zarfını fotoğraflarsak, alıcının adını ve adresini gösteren bu fotoğrafı, takip numarasını bildirdiğimiz e-postaya ekleyebiliriz. Fotoğraf, zarfın nasıl adreslendiğini kaydeder; postalanmasını veya teslim edilmesini kaydetmez, bunlar Australia Post'un takip kayıtlarında görünür. Bu fotoğrafı sildikten sonra, bir kopyanın çektiğimiz fotoğraf olup olmadığını doğrulayabilmek için boyutunu ve SHA-256 özet değerini saklarız.

Hizmeti sunmak için kullandığımız teknolojiyi, sistemleri, yazılımları ve hizmet sağlayıcıları, değişikliğin bedelini ödediğiniz Hizmeti esaslı ölçüde azaltmaması koşuluyla dilediğimiz zaman değiştirebiliriz. Değişiklik bu Koşullar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinizi etkilemedikçe, her değişiklikte bu Koşulları güncellemeyiz. Güncel hizmet sağlayıcılarımızı Gizlilik Politikamızın 7. Bölümünde listeler, güvenlik önlemlerimizi ise 11. Bölümünde açıklarız (https://unopost.com.au/privacy).

6. Hizmet sınırlamaları

Her Mektup için aşağıdaki sınırlamalar geçerlidir:

  • Azami dosya boyutu: yükleme başına 50 MB
  • Azami sayfa sayısı: düz gönderilen Express Post veya B4 zarfla Uluslararası posta için 80 A4 sayfa; Normal posta, Taahhütlü posta, küçük zarfla Uluslararası posta veya katlanmış Express Post için 12 sayfa; sayfalar, belgeniz baskı için düzenlendikten sonra sayılır
  • Desteklenen dosya biçimleri: PDF, DOC, DOCX, JPG, JPEG, PNG, HEIC ve HEIF. HEIC ve HEIF fotoğrafları, yüklenmeden önce tarayıcınızda JPEG biçimine dönüştürülür
  • Desteklenen varış yerleri: Normal posta, Taahhütlü posta veya Express Post ile, tüm eyalet ve bölgeler dahil Avustralya'daki sokak adresleri ve PO Box adresleri; Uluslararası posta ile, Australia Post'un uluslararası posta kabul ettiği Avustralya dışındaki adresler. Australia Post'un International Post Registered hizmetini askıya aldığı veya mektup teslim etmediği hiçbir ülkeye gönderim yapmayız ve gönderim yaptığımız ülkelere dilediğimiz zaman ekleme yapabilir veya bunlardan çıkarma yapabiliriz. Uluslararası posta ile gönderilen bir Mektupta gümrük beyannamesi bulunmaz ve telefon numaranız gerekmez. Bölüm 5'te belirtildiği üzere Çin'e gönderilen Mektuplar dışında alıcının telefon numarasını toplamayız
  • Kâğıt biçimi: tüm belgeler standart 80 gr/m² A4 kâğıda yazdırılır; çift taraflı yazdırmayı seçmediğiniz sürece tek taraflı (çift taraflı seçildiğinde sayfalar her zaman uzun kenardan çevrilecek şekilde yazdırılır) ve siyah beyaz yazdırmayı seçmediğiniz sürece yüklendiği gibi renkli yazdırılır. Zımbalamayı seçerseniz (en fazla 12 sayfalık belgeler için sunulur), sayfalar sol üst köşeden bir kez zımbalanır. Bunun yerine ataşı seçerseniz (en fazla 20 sayfalık belgeler için sunulur), sayfalar sol üst köşeden tek bir ataşla bir arada tutulur. Zımbalama ve ataş birlikte seçilemez. Sayfalar A4'e sığacak şekilde ölçeklenir; ancak A4'ten çok daha uzun bir sayfa birkaç A4 sayfaya bölünerek yazdırılabilir ve bunların her biri sayfa sayısına dahil edilir. Express Post'ta ilk 12 sayfadan sonraki sayfalar sayfa başı ücret üzerinden ücretlendirilir. Normal postada ek sayfalar belgenin 12 sayfa sınırını aşmasına yol açabilir; bu durumda belgenin Express Post ile gönderilmesi gerekir
  • Zarf: Normal posta Mektupları, çoğu posta kutusuna sığan DL veya daha büyük bir zarfa sığması için her zaman üçe katlanır; bu nedenle Normal posta en fazla 12 sayfalık Mektuplar için kullanılabilir. Taahhütlü posta Mektupları da aynı şekilde katlanır. Uluslararası posta Mektupları, sipariş verirken yaptığınız seçime göre ve o zarf için gösterilen fiyat üzerinden, en fazla 12 sayfalık Mektuplar için üçe katlanarak küçük bir DL zarfla veya düz olarak B4 zarfla gönderilir. Express Post Mektupları düz olarak B4 zarfla gönderilir; ancak sipariş verirken Mektubun ek ücret alınmaksızın ikiye katlanarak C5 zarfa konulmasını seçebilirsiniz; bu seçenek en fazla 20 sayfalık Mektuplar için geçerlidir. Düz Mektupları kırıştırmadan postalamaya özen gösteririz, ancak bir Mektubun posta kutusuna sığması için katlanması dahil, taşıma sırasında oluşan kırışma veya bükülmelerden sorumlu değiliz. Bir Mektubun posta kutusuna bırakılmak yerine elden teslim edilmesini istiyorsanız teslimatta imza ekleyin
  • Teslimatta imza: Express Post ile birlikte, ödeme adımında gösterilen fiyat üzerinden seçenek olarak sunulur. Teslimatta imzalı Normal posta, Taahhütlü postadır. Teslimatta imza, Uluslararası postanın fiyatına dahildir ve yalnızca Australia Post'un varış ülkesinde imza alabildiği hallerde alınır; bu her ülke için geçerli değildir

Yüklenen dosyaları virüslere ve diğer kötü amaçlı kodlara karşı tarayabiliriz; kötü amaçlı olduğunu tespit ettiğimiz veya güvenli şekilde işleyemediğimiz dosyaları reddederiz. Word belgelerindeki makrolar ve diğer etkin içerikler hiçbir zaman çalıştırılmaz. Word belgeleri yazdırılmadan önce PDF'e dönüştürülür ve sayfa düzenleri, kelime işlemcinizde göründüğünden farklı olabilir. Önizleme, Mektubu yazdırılacağı şekliyle gösterir.

Bu sınırlamaları aşan, okunaklı şekilde yazdıramadığımız veya Bölüm 10'u ihlal edebileceğine ya da sistemlerimize veya üçüncü taraf altyapısına zarar verebileceğine makul olarak kanaat getirdiğimiz her Mektubu reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutarız. Bedelini ödediğiniz bir Mektubu reddeder veya iptal edersek, Bölüm 9'da açıklandığı şekilde bedelinin tamamını iade ederiz.

7. Fiyatlandırma ve ödeme

Her Hizmet Düzeyinin Mektup başına sabit bir fiyatı vardır. Express Post, B4 zarfla düz gönderildiğinde de C5 zarfla katlanarak gönderildiğinde de 20 sayfayı kapsar; bundan sonraki her sayfa için, 80 sayfaya kadar, sayfa başı ücret alınır. Normal posta, en fazla 12 sayfalık bir Mektup için sabit fiyatlıdır ve sayfa başı ücret alınmaz. Uluslararası posta, küçük zarfla en fazla 12 sayfalık bir Mektup için sabit fiyatlıdır; B4 zarfla ise 20 sayfayı kapsayan daha yüksek bir sabit fiyat uygulanır ve bundan sonraki her sayfa için, 80 sayfaya kadar, sayfa başı ücret alınır. Takip her Hizmet Düzeyine, teslimatta imza Uluslararası postaya, renkli yazdırma, çift taraflı yazdırma, siyah beyaz yazdırma ve zımbalama ise her Hizmet Düzeyine ek ücret alınmaksızın dahildir. Bunun dışında teslimatta imza ek ücrete tabidir. Taahhütlü posta, Normal posta artı teslimatta imza olarak fiyatlandırılır. Güncel fiyatlar Fiyatlar sayfamızda (https://unopost.com.au/pricing) ve ödeme adımında gösterilir. “Başlangıç” fiyatı olarak gösterilen veya yıldız işaretiyle (*) belirtilen fiyat, o Hizmet Düzeyi için en düşük fiyattır; Mektubunuzun fiyatı seçtiğiniz zarfa, sayfa sayısına ve seçeneklere bağlıdır ve ödemeyi onaylamadan önce size gösterilir. Tüm fiyatlar Avustralya Doları cinsindendir ve Avustralya Mal ve Hizmet Vergisini (GST) içerir; ancak uluslararası Hizmet Düzeyinin fiyatları, Mektupların Avustralya dışına taşınmasına ilişkin olduğu için GST'den muaftır.

Bir Mektubun toplam bedeli, belgeniz dönüştürülüp gerçek sayfa sayısı belirlendikten sonra hesaplanır. Nihai bedel, ödemeyi onaylamadan önce web sitemizde veya ödeme adımında size gösterilir. Fiyatlar zaman zaman güncellenebilir. Mektubunuz için geçerli fiyat, ödeme anında gösterilen fiyattır. Çoklu Alıcılı Siparişin Ücretleri, ödeme yaptığınızda tarafımızca hesaplandığı şekliyle bir Mektubun Ücretlerinin alıcı sayısıyla çarpımıdır ve tek bir ödemeyle ödenir.

GST mükellefi olarak kayıtlıyız. Ücretler GST'yi içerir; ancak uluslararası bir Hizmet Düzeyi ile gönderilen Mektuba ilişkin Ücretler GST'den muaftır. Bir Mektup için yapılan her kart veya dijital cüzdan ödemesinde, Square'in bizim adımıza düzenlediği ve sipariş onayı e-postamızda bağlantısı yer alan makbuz vergi faturanızdır. Her Kurumsal Kredi satın alımında, kendi makbuzumuzu ekli PDF olarak Kurumsal Hesabın fatura e-posta adresine ve Kurumsal Hesabın her bir sahibine e-postayla göndeririz. Kurumsal Kredi satın alımında GST alınmaz: bir Mektubun Ücretlerine dahil olan GST, Mektubun bedeli Kurumsal Krediyle ödendiğinde hesaba katılır ve bir Kurumsal Hesaptan seçilen iki tarih arasında gönderilen Mektuplara ilişkin vergi faturası, talep üzerine kurumsal portaldan indirilebilir.

Varsa döviz çevirisi, kartınızı veren kuruluş tarafından kendi geçerli döviz kuru üzerinden yapılır ve kontrolümüz dışındadır. Kartınızı veren kuruluş, uluslararası işlemler için ek ücret alabilir. Web sitesinde Avustralya Doları dışında bir para biriminde gösterilen fiyat, gösterilen tarihte yayımlanan döviz kuru üzerinden yapılmış bir tahminden ibarettir ve sizden tahsil edilen tutar değildir.

Ödeme İşlemcimiz, web sitemizdeki kart ve dijital cüzdan ödemeleri için ödeme işleme hizmetlerini sağlayan Square AU Pty Ltd'dir (ABN 38 167 106 176) (“Square”). Sipariş vererek ve ödemelerin işlenmesi için Square'i kullanarak, Square'in zaman zaman değiştirebileceği Genel Hizmet Koşulları (General Terms of Service, https://squareup.com/au/en/legal/general/ua) ve Alıcı Gizlilik Bildirimi (Buyer Privacy Notice, https://squareup.com/au/en/legal/general/buyer-privacy) ile bağlı olmayı kabul edersiniz. Square'in bilgilerinizi Alıcı Gizlilik Bildiriminde açıklandığı şekilde toplamasına ve kullanmasına onay verir ve ödeme işleme hizmetlerini kullanımınıza ilişkin işlem bilgilerini Square ile paylaşmamız için bizi yetkilendirirsiniz. Kart bilgilerinizi web sitemizdeki Square ödeme formuna girersiniz; form bu bilgileri doğrudan Square'e gönderir. Square, bir Mektup için yaptığınız ödemenin vergi faturasını düzenler ve sipariş onayı e-postamızda bu faturanın bağlantısı yer alır. Kart bilgilerinizin tamamını hiçbir zaman saklamaz, bunlara erişmez ve bunları işlemeyiz. Bir kart Kurumsal Hesaba kaydedildiğinde kartı Square saklar; biz yalnızca Square'in karta ilişkin referansını ve kartın markasını, son dört hanesini ve son kullanma tarihini tutarız.

Size, örneğin teşekkür etmek veya bir Mektupla ilgili bir sorunu telafi etmek için bir indirim kodu verebiliriz. Bir kod, web sitemizde sipariş edilen ve kartla ödenen bir Mektubun Ücretlerinden, üzerinde belirtilen tutarı veya yüzdeyi düşer ve ödeme yapmadan önce girilir. Kod bir seferde bir Mektuba uygulanır, son kullanma tarihinin sonuna kadar (Melbourne saatiyle) kullanılabilir ve ödemesi yapılmış bir Mektuba eklenemez. Bir kod, bir Mektubun Ücretlerini $1.00'ın altına düşüremez, Kurumsal Krediden veya API üzerinden ödenen bir Mektup için kullanılamaz ve nakit değeri yoktur. Bir kodun kullanılabileceği Mektup sayısını sınırlayabiliriz; kod bu sayıda Mektup için kullanıldığında artık geçerli olmaz. Bir kodu, siz ödeme yapmadan önce herhangi bir zamanda geri çekebiliriz. Kodla ödenen bir Mektup için iade yapılırsa, ödediğiniz tutarı iade ederiz.

Kurumsal Hesaplar yalnızca Avustralya'da ticari faaliyet yürüten ve geçerli bir Avustralya İşletme Numarasına (ABN) sahip işletmelere sunulur ve yalnızca bizim onayımızla açılır. Başvurunuzu web sitemizdeki başvuru formuyla, işletmenizin kendi alan adına ait bir e-posta adresi kullanarak yaparsınız; ücretsiz web postası veya internet sağlayıcısı e-posta adreslerini kabul etmeyiz. Verdiğiniz ABN'yi Australian Business Register (Avustralya işletme sicili) üzerinden kontrol ederiz ve ABN'yi veya işletme adına hareket etme yetkinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Başvurunuzu aldıktan sonra 1 İş Günü içinde sizinle iletişime geçmeyi hedefleriz ve bir Kurumsal Hesap açmayı reddedebiliriz.

Kurumsal Hesap açmak ücretsizdir. Kurumsal Hesabı olan bir işletme, kredi (“Kurumsal Kredi”) satın alarak Mektupların bedelini peşin öder: ilki dahil her satın alımda en az $10. Kurumsal Kredi, kurumsal portalda kartla veya yazılı olarak mutabık kaldığımız hallerde banka havalesi ya da başka bir ödeme yöntemiyle satın alınır; bu durumda Kurumsal Krediyi, ödeme hesabımıza geçtikten sonra Kurumsal Hesaba ekleriz. Ayrıca kendi takdirimize bağlı olarak bir Kurumsal Hesaba Kurumsal Kredi ekleyebiliriz. Bizim eklediğimiz Kurumsal Kredi, kartla satın alınan Kurumsal Kredi ile aynı koşullara tabidir. Ancak ödeme alınmaksızın eklediğimiz Kurumsal Kredinin iade değeri yoktur ve bu kredi, Kurumsal Sözleşmemizde öngörüldüğü üzere, işletmenin bedelini ödediği Kurumsal Krediden önce kullanılır. Bir hesap sahibi veya yönetici uyarıyı kapatmadıkça, bir Mektup Kurumsal Krediyi düşük kredi uyarısı için belirlenen tutarın altına düşürdüğünde fatura e-posta adresine e-posta göndeririz. Bu uyarı kapatılmadıkça, Kurumsal Kredi fiyatından düşük olduğu için bir Mektup Business API üzerinden gönderilemediğinde de, 24 saatte bir defadan fazla olmamak üzere, o adrese e-posta göndeririz. Kurumsal Kredinin süresi dolmaz ve kullanılmayan Kurumsal Kredi, Kurumsal Sözleşmemizde öngörüldüğü şekilde talep üzerine iade edilir. Bir sahip veya yönetici, Kurumsal Hesaba bir kart kaydedebilir ve otomatik yüklemeyi açabilir. İşletme, otomatik yüklemeyi açarak, bir sahip veya yönetici otomatik yüklemeyi kapatana veya kartı kaldırana kadar, bir Mektup Kurumsal Kredisini seçtiği eşiğin altına her düşürdüğünde, kayıtlı karttan seçtiği yükleme tutarını tahsil etmemiz için bizi yetkilendirir. Bir yükleme tahsilatı reddedilirse otomatik yüklemeyi kapatır ve fatura e-posta adresine e-posta göndeririz; otomatik yükleme yeniden açılana kadar kartı tekrar denemeyiz. Kurumsal Hesaptan gönderilen Mektuplar Australia Post'un ön ödemeli zarflarıyla gönderilir; özel veya markalı zarf kullanılmaz. Kurumsal portaldan bir Mektup veya Toplu Gönderim gönderildiğinde, bunun için yüklenen belgelerin sayfalarını sayarız (bir ekip üyesinin Kurumsal Hesapta saklanan belgeler arasından seçtiği ve Mektuba kopyalanan belgeler dahil) ve içindeki her Mektubun fiyatını Kurumsal Krediden tek seferde düşeriz; gönderim yalnızca Kurumsal Kredi her Mektubu karşılıyorsa yapılır. Bir sahip veya yönetici, sahip veya yönetici olmayan ekip üyelerinin gönderdiği Mektupların gönderilmeden önce onaylanmasını şart koşabilir. Bu ayar açıkken, böyle bir ekip üyesinin sunduğu Mektup veya Toplu Gönderim, bir sahip veya yönetici onaylayana kadar yazdırma veya postalama için kabul edilmez ve bunun için Kurumsal Kredi düşülmez. Onay verildiğinde fiyatı, o anda geçerli kurumsal fiyatlar üzerinden hesaplanır ve Kurumsal Krediden düşülür; gönderim yalnızca Kurumsal Kredi içindeki her Mektubu karşılıyorsa yapılır. Onaylanana kadar bir sahip veya yönetici onu reddedebilir, sunan ekip üyesi de geri çekebilir. Sunulmasından itibaren 7 gün içinde onaylanmayan bir Mektup veya Toplu Gönderim geçersiz hale gelir ve gönderilmez. İşletme, bir sahibin veya yöneticinin onayladığı her Mektuptan, onu o sahip veya yönetici göndermiş gibi sorumludur. Her Mektubun takip numarasını, Postaya Verildiğinde kurumsal portalda gösteririz ve bir sahip veya yönetici bu e-postaları kapatmadıkça, birlikte gönderilen her Mektup Postaya Verildikten veya iptal edildikten sonra takip numaralarını fatura e-posta adresine e-postayla göndeririz. Avustralya'daki bir adrese gönderilen Mektubu ayrıca, Australia Post takip kayıtlarının teslimatını gösterdiğini gördüğümüzde, Kurumsal Sözleşmemizde öngörüldüğü üzere kurumsal portalda teslim edilmiş olarak gösteririz. Kurumsal Hesaplar, Kurumsal Kredi, kurumsal fiyatlar, Business API, ekip üyeleri ve bir Kurumsal Hesapta saklanan belgeler Kurumsal Sözleşmemize ve Business API bakımından unopost.com.au/business/api adresinde yayımlanan dokümantasyona ve API Koşullarına tabidir; Kurumsal Hesabın kullanılabilmesi için bir sahibin veya yöneticinin bunları işletme adına kabul etmesi gerekir. Kurumsal Sözleşme kabul edildiğinde, kabul edilen halinin bir kopyasını PDF olarak, kabul eden kişiye ve Kurumsal Hesabın her bir sahibine e-postayla göndeririz. Bir Kurumsal Hesap ve ondan gönderilen Mektuplar bakımından Kurumsal Sözleşme bu Koşullara üstün gelir ve bu Koşulların, Kurumsal Sözleşmede bir Kurumsal Hesaba uygulanmayacağı belirtilen hükümleri o hesaba uygulanmaz. Kurumsal Hesap, Avustralya içinde ve uluslararası posta ile Avustralya dışına Mektup postalamak için kullanılabilir. Kurumsal Hesaptan Avustralya dışına postalanan bir Mektup, uluslararası posta için yayımlanan kurumsal fiyatlardan uzunluğuna karşılık gelen fiyat üzerinden ücretlendirilir: en fazla 20 sayfalık, katlanarak postalanan bir belge için bir fiyat ve katlanmadan postalanan daha uzun bir belge için daha yüksek bir fiyat. Zarfı belgenin uzunluğuna göre biz seçeriz. Kurumsal Hesaptan Taahhütlü posta ile postalanan bir Mektup en fazla 20 sayfa olabilir.

Bir işletme, Melbourne saatiyle bir takvim ayında Kurumsal Hesabından 20 Mektup gönderdikten sonra, o ay içinde bu hesaptan gönderdiği sonraki her Mektubun ücretleri $2 azaltılır; teslimatta imza olmaksızın Normal posta ile gönderilen bir Mektup bunun dışındadır: sayılır, ancak ücreti azaltılmaz. Bir Mektup, kurumsal portalda veya Business API aracılığıyla gönderilmesine bakılmaksızın, Kurumsal Krediden ödendiğinde sayılır ve iptal edilirse artık sayılmaz. Business API aracılığıyla gönderilen bir Mektup için indirim, Mektup gönderildiğinde uygulanır ve bundan önce gösterilen fiyat indirimi içermez. Bu indirimi dilediğimiz zaman değiştirebilir veya kaldırabiliriz; bu, önceden gönderilmiş bir Mektubu etkilemez.

Kurumsal Hesaptaki her kişi, kendisine e-postayla gönderdiğimiz tek kullanımlık bir kodla oturum açar. İşletme Kurumsal Kredi satın aldıktan veya kendisine Kurumsal Kredi verildikten sonra, bu kişilerin her biri ayrıca bir kimlik doğrulayıcı uygulaması kurmalı ve her oturum açışında bu uygulamadan bir kod girmelidir; kurulumu en fazla iki kez erteleyebilir. İşletme kurumsal portalda bir belge sakladıktan sonra kurulum ertelenemez. İşletme, ekip üyelerinin e-posta hesaplarını ve kimlik doğrulayıcı uygulamalarını güvende tutmaktan ve kimlik doğrulayıcı uygulamasını kaybeden veya işletmeden ayrılan bir ekip üyesinin kimlik doğrulayıcısının sıfırlanmasını bizden ya da bir sahip veya yöneticiden gecikmeksizin istemekten sorumludur. Bir kimlik doğrulayıcıyı sıfırlamadan önce işletmeden talebi doğrulamasını isteyebiliriz.

API üzerinden sipariş edilen Mektuplar, Bölüm 8'de açıklandığı üzere, kartla değil USDC cinsinden fiyatlandırılır ve ödenir.

8. API üzerinden sipariş edilen Mektuplar

Hizmet, https://unopost.com.au/x402 adresinde belgelenen x402 API'miz aracılığıyla da sunulur. Bu Koşullar, API üzerinden sipariş edilen bir Mektuba, web sitesinde sipariş edilen bir Mektuba uygulandığı şekilde uygulanır; buna ek olarak aşağıdaki koşullar geçerlidir.

API'yi kullanmak için hesap veya API anahtarı gerekmez. Sizin adınıza hareket eden bir yazılım veya otonom bir ajan tarafından oluşturulan Mektuplar dahil, cüzdanınızdan oluşturulan ve ödenen her Mektuptan siz sorumlusunuz. API'yi başka bir kişi adına veya başka bir kişinin talimatıyla Mektup göndermek için kullandığınızda, o kişinin İçeriğinden kendi İçeriğinizmiş gibi sorumlu olursunuz ve o kişinin yetkilendirmesine ve İçeriği gönderme hakkına sahip olduğunuzu taahhüt edersiniz. Bölüm 10, API üzerinden gönderilen her Mektuba uygulanır.

API üzerinden sipariş edilen bir Mektuba ilişkin Ücretler, API'nin ödeme yanıtında gösterilen tutarda ve gösterilen adrese, Base ağı üzerinde USDC olarak ödenir. USDC cinsinden bildirilen fiyatlar, Avustralya'da yapılan bir teslim için GST dahil fiyatlardır. Bir tutarın GST amaçlarıyla Avustralya Doları cinsinden ifade edilmesi gerektiğinde, ödenen tutarı ödeme tarihinde geçerli olan döviz kuru üzerinden çeviririz. Mektubunuzun bedelini ödemeye yetecek kadar USDC bulunan bir cüzdana sahip olmak sizin sorumluluğunuzdadır; ağ ücretini (gas) biz öderiz.

Bir fiyat teklifi, Mektubun gönderilmeye hazır hale geldiği andan itibaren 7 gün geçerlidir. Fiyat teklifinin süresi ödeme yapılmadan dolarsa Mektup yazdırılmaz ve Postaya Verilmez; yüklediğiniz belge Bölüm 13 uyarınca silinir.

API üzerinden yapılan ödemeler herkese açık bir blokzincirde mutabakata bağlanır ve tarafımızca geri alınamaz. Bölüm 9 uyarınca bir iade yapılması gerektiğinde, iadeyi ödemenin geldiği cüzdan adresine, ödenen USDC tutarıyla aynı tutarda USDC olarak yaparız. Ödeme ile iade arasında USDC'nin değerinde meydana gelen değişikliklerden, kontrolünüzde olmayan bir cüzdandan yapılan ödemeden veya ödemeyi yapan adreste teslim alınamayan bir iadeden sorumlu değiliz.

API üzerinden sipariş edilen Mektuplar hakkında e-posta göndermeyiz. Mektubun API'den sorguladığınız durumu, ilerleyişine ilişkin tek kayıttır ve bunu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Önizleme, API yanıtındaki previewUrl adresinde baskıya hazır PDF olarak sunulur ve ödeme yapmadan önce bunu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. API üzerinden sipariş edilen bir Mektup için vergi faturasına ihtiyacınız varsa, jobId ile birlikte support@unopost.com.au adresine e-posta gönderin.

API olduğu gibi sunulur. API'yi, herhangi bir uç noktasını ve fiyatlarını dilediğimiz zaman değiştirebilir, sınırlayabilir, askıya alabilir veya kaldırabiliriz. Mektubunuz için geçerli fiyat, karşılığında ödeme yaptığınız ödeme yanıtındaki fiyattır. Sizinle kurumsal fiyatlandırma konusunda anlaştığımız ve size bir bizKey verdiğimiz hallerde, o anahtarla gönderilen Mektupların fiyatları, liste fiyatlarımızın yerine, sizinle anlaştığımız ve ödeme yanıtında gösterilen fiyatlardır. bizKey'i yalnızca ayrı bir yazılı başvuru üzerine, kendi takdirimize bağlı olarak ve onunla birlikte bildirdiğimiz koşullarla veririz; bu koşullar, o anahtarla sipariş edilen Mektuplara bu Koşullarla birlikte uygulanır. bizKey, Kurumsal Kredi ile birlikte kullanılamaz ve API üzerinden sipariş edilen Mektupların bedeli bir Kurumsal Hesaptan ödenmez. bizKey'inizi gizli tutmalısınız. Yetki vermiş olun veya olmayın, bizKey'inizle sipariş edilen her Mektuptan ve yapılan her ödemeden siz sorumlusunuz; kullanımından doğan hiçbir zarardan sorumlu değiliz, meğerki bu kullanım sistemlerimize yetkisiz erişimden, anahtarın bizim veya hizmet sağlayıcılarımız tarafından ifşa edilmesinden, makul güvenlik önlemlerini almamamızdan veya sistemlerimizdeki bir hatadan kaynaklansın ya da anahtarın ifşa edildiğini veya kötüye kullanıldığını support@unopost.com.au adresinden bize bildirmenizin üzerinden 1 İş Gününden fazla süre geçtikten sonra gerçekleşsin. İfşa edildiğinden veya kötüye kullanıldığından makul olarak şüphelenmemiz hali dahil, bir bizKey'i dilediğimiz zaman askıya alabilir, iptal edebilir veya değiştirebiliriz.

9. İptaller ve iadeler

Web sitemizde kartla ödediğiniz bir Mektubu, biz yazdırmaya başlayana kadar, durum sayfasındaki seçeneği kullanarak iptal edebilirsiniz; bu durumda onun için ödediğiniz tutarın tamamını, hiçbir kesinti yapmadan, 5 İş Günü içinde ilk ödeme yönteminize iade ederiz. Bir Mektubu, baskı dosyasını ilk kez açtığımızda yazdırmaya başlarız; bu genellikle ödemenin yapıldığı gündür. Mektubunuzu yazdırmaya başladıktan sonra Mektup artık web sitemiz üzerinden iptal edilemez. Mektubunuzu yazdırmaya başladıktan sonra ancak Postaya Verilmeden önce support@unopost.com.au adresinden bizimle iletişime geçerseniz onu durdurmaya çalışırız, ancak bunu başaracağımızı garanti edemeyiz. Durdurursak, takdirimize bağlı olarak, onun için ödediğiniz tutarı, yazdırdığımız her sayfa için $0,30 ve $5 elle işlem ücreti düşerek iade edebiliriz. Postaya Verilmiş bir Mektup iptal edilemez. API aracılığıyla ödenen bir Mektup web sitemiz üzerinden iptal edilemez. Kurumsal Hesaptan gönderilen bir Mektup, Kurumsal Sözleşmemizde öngörüldüğü şekilde, biz yazdırmaya başlayana kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir. Çoklu Alıcılı Sipariş ödendikten sonra, Mektuplarından hiçbiri web sitemiz aracılığıyla iptal edilemez. Mektuplarından biri Postaya Verilmeden önce support@unopost.com.au adresinden bizimle iletişime geçerseniz onu durdurmaya çalışırız, ancak başaracağımızı garanti edemeyiz. Onu durdurursak, gerektirdiği manuel işlemi dikkate alarak, takdirimize bağlı olarak onun için ödediğiniz tutarın bir kısmını iade edebiliriz. Bir Mektubu reddettiğimiz, iptal ettiğimiz veya zamanında Postaya Vermediğimiz durumlardaki iadelerimiz dahil olmak üzere bu Bölümün geri kalanı, Mektuplarının her biri için geçerlidir.

Yanlış adres: Mektubunuz Postaya Verilmeden önce yanlış bir adres girdiğinizi support@unopost.com.au adresinden bize bildirirseniz, adresi düzeltmek için makul çabayı gösterir ve düzeltip düzeltemediğimizi size e-postayla bildiririz. Mektubunuz Postaya Verildikten sonra adresini değiştiremeyiz ve aşağıda belirtildiği üzere, yanlış adrese gönderilen Mektubun bedeli iade edilmez.

Hizmeti reddetme hakkı: Bölüm 6 ve 10 kapsamındaki haller dahil, herhangi bir nedenle veya neden göstermeksizin, herhangi bir siparişi veya Mektubu Postaya Verilmeden önce dilediğimiz zaman, yalnızca kendi takdirimize bağlı olarak kabul etmeme veya iptal etme hakkını saklı tutarız. Bir Mektubu, bedelini ödemenizden sonra reddeder veya iptal edersek, izleyen paragrafta açıklandığı şekilde, onun için ödediğiniz tutarın tamamını kesinti yapmaksızın iade ederiz. Hukukun izin verdiği ölçüde, bu tam iade, reddimiz veya iptalimiz bakımından bizim tüm sorumluluğumuzu ve sizin tek hukuki çarenizi oluşturur.

Bölüm 5 uyarınca size bildirdiğimiz bir sorunun çözülmemesi hali dahil, bedelini ödemenizden sonra Mektubunuzu yazdıramaz veya Postaya Veremezsek Mektubu iptal eder ve onun için ödediğiniz tutarın tamamını iade ederiz. İadeyi, Mektubun iptalinden itibaren 5 İş Günü içinde ilk ödeme yönteminize yaparız. İadeler, kartınızı veren kuruluşa bağlı olarak genellikle bunu izleyen 3 ila 5 iş günü içinde hesap özetinizde görünür. İade yapıldığında size e-postayla bildiririz. API üzerinden ödenen bir Mektubun bedeli, Bölüm 8'de açıklandığı şekilde USDC olarak iade edilir ve Mektubun durumu failed olarak değişir. Kurumsal Kredi ile ödenen bir Mektubun bedeli, Kurumsal Sözleşmemizde öngörüldüğü şekilde Kurumsal Kredisi geri yüklenerek iade edilir ve Mektup kurumsal portalda postalanmadı olarak gösterilir.

Postaya verme garantisi: Mektubunuzu, Bölüm 5'e göre en geç Postaya Verilmesi gereken İş Gününde (bir İş Gününde Melbourne saatiyle 14:30'a kadar ödeme yaptıysanız ödeme yaptığınız gün, aksi halde bir sonraki İş Günü) Melbourne saatiyle 23:59'a kadar Postaya Vermezsek, onun için ödediğiniz tutarın tamamını, kesinti yapmaksızın ve talep etmenize gerek kalmaksızın iade ederiz. Bir Mektubun Postaya Verilip Verilmediği ve ne zaman Verildiği, Australia Post'un teslim alma makbuzu veya takip kaydı ile belirlenir. Mektup Postaya Verilmeden önce iptal etmemizi istemediğiniz sürece Mektubu yine de Postaya Veririz. İade, önceki paragrafta açıklandığı şekilde yapılır. Bu garanti, size bildirdiğimiz bir sorun nedeniyle bir Mektubu Bölüm 5 uyarınca beklettiğimiz süre boyunca veya reddettiğimiz ya da iptal ettiğimiz bir Mektup için geçerli değildir; böyle bir Mektubun bedeli her halükârda bu Bölüm uyarınca iade edilir. Garanti yalnızca Mektubunuzu ne zaman Postaya Verdiğimize ilişkindir ve Australia Post tarafından belirlenen herhangi bir teslimat tarihine veya saatine dair bir garanti değildir. Kurumsal Hesaptan gönderilen bir Mektup için bu garanti ve Bölüm 5'teki Postaya Verme süreleri, Kurumsal Sözleşmemizde öngörüldüğü şekilde uygulanır: bir işletme bir günde 100'den fazla Mektup gönderdiğinde yalnızca ilk 100 Mektup için geçerlidir ve bir Mektup bekletilirken veya elle kontrol edilirken işlemez.

Aşağıdaki hallerde genellikle bir Mektubun bedelini iade edemeyiz; ancak bu, Avustralya Tüketici Yasası kapsamındaki haklarınızı hiçbir zaman sınırlamaz:

  • Girdiğiniz adresin yanlış, eksik veya güncelliğini yitirmiş olması ya da yanlış alıcıyı girmiş olmanız; Mektubun bu nedenle o adrese teslim edilmesi, gönderene iade edilmesi veya kaybolması halleri dahil
  • Alıcının taşınmış olması, Mektubu reddetmesi, imza atmak için hazır bulunmaması veya Mektubu postaneden teslim almaması. Bu, teslimatta imza için ödeme yaptığınız ve bir imzanın alınmadığı veya kaydedilmediği durumları da kapsar
  • Yüklediğiniz dosyanın bozuk, hasarlı, eksik, boş, parola korumalı, düşük çözünürlüklü veya başka şekilde okunamaz olması ve Mektubun Önizlemede gösterildiği şekilde yazdırılmış olması
  • Yanlış belgeyi veya belgenizin hatalar, eksik imzalar ya da eksik sayfalar içeren bir sürümünü yüklemiş olmanız
  • Dönüştürülen bir Word belgesinin sayfa düzeninin kelime işlemcinizdekinden farklı olması ve Mektubun Önizlemede gösterildiği şekilde yazdırılmış olması
  • Teslimatta imza olmaksızın posta kutusuna bırakılması hali dahil, Mektubun taşıma sırasında kırışması, bükülmesi veya hasar görmesi
  • Australia Post'un Mektubu olağan teslimat sürelerinden daha uzun sürede teslim etmesi veya Mektubun bir son tarihe yetişmemesi
  • Alıcının, aslı veya ıslak imzalı bir belge yerine basılı bir kopyayı kabul etmemesi
  • Mektubu yazdırmaya başladıktan sonra fikir değiştirmeniz (“gönderen pişmanlığı”); bu Bölümün ilk paragrafında belirtilenler hariç

Bir Mektup Postaya Verildikten sonra Australia Post'un gözetimindedir; postada kaybolan, geciken, hasar gören veya yanlış teslim edilen bir Mektubun bedelini iade etmek veya Mektubu yeniden göndermekle yükümlü değiliz. Böyle bir Mektuba ilişkin her türlü soru veya talep, verdiğimiz takip numarası kullanılarak (https://auspost.com.au/mypost/track) sizin tarafınızdan doğrudan Australia Post'a iletilmelidir. Bu hallerde tarafımızca yapılacak herhangi bir iade bizim takdirimizdedir.

Faturalandırma itirazları, ödeme tarihinden itibaren 30 takvim günü içinde, Mektubunuzun referansıyla birlikte support@unopost.com.au adresinden bizimle iletişime geçilerek iletilmelidir. Tüm itirazları iyi niyetle inceler ve 10 İş Günü içinde yanıtlarız.

Ters ibrazlar: Bir tahsilatın hatalı olduğunu düşünüyorsanız, konuyu inceleyip daha hızlı düzeltebilmemiz için, kartınızı veren kuruluş nezdinde ters ibraz (chargeback, ödeme itirazı) başlatmadan önce support@unopost.com.au adresinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bu paragraftaki hiçbir husus, bir tahsilata kartınızı veren kuruluş nezdinde itiraz etmenizi engellemez veya Avustralya Tüketici Yasası kapsamındaki haklarınızı etkilemez.

Bu Bölümdeki hiçbir husus, bir hizmetin tüketici garantisini karşılamaması halinde hukuki çareye başvurma hakkınız veya Australian Competition and Consumer Commission'a (Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu, https://www.accc.gov.au) ya da bir eyalet veya bölge tüketici işleri kurumuna şikâyette bulunma hakkınız dahil, Avustralya Tüketici Yasası veya yürürlükteki herhangi bir tüketicinin korunması mevzuatı kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.

10. Kabul edilebilir kullanım politikası

Hizmeti yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve bu Koşullara uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Sınırlama olmaksızın, Hizmeti aşağıdakileri göndermek için kullanamazsınız:

  • Toplu halde gönderilen, talep edilmemiş reklam veya tanıtım materyalleri (istenmeyen posta)
  • Hukuka aykırı, karalayıcı, müstehcen, tehdit edici, hakaret içeren, taciz edici veya başka şekilde sakıncalı olan ya da alıcıyı korkutmayı veya ısrarlı şekilde takip etmeyi amaçlayan İçerik
  • Herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını, gizlilik haklarını veya diğer yasal haklarını ihlal eden İçerik
  • Herhangi bir kişinin, işletmenin, mahkemenin, devlet kurumunun veya başka bir kuruluşun kimliğine bürünen ya da gerçeğe aykırı şekilde onlar tarafından düzenlenmiş gibi görünen belgeler
  • Yürürlükteki mevzuatı ihlal eden borç tahsilat mektupları dahil, dolandırıcılık girişimleri, hileli talepler veya yanıltıcı bildirimler
  • Herhangi bir mahkeme kararını, uzaklaştırma kararını veya alıcıyla iletişim kurulmasına ilişkin benzer bir kısıtlamayı ihlal eden İçerik
  • Tehdit, haraç, şantaj, dolandırıcılık ve kimlik hırsızlığı dahil, bir suçu işlemeyi, bir suça yardım etmeyi veya bir suçu gizlemeyi amaçlayan İçerik
  • Bölüm 5'te açıklandığı üzere, gerçeğe aykırı bir gönderen adı veya size ait olmayan bir iade adresi taşıyan Mektup

Sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya, Hizmetin işleyişine müdahale etmeye veya herhangi bir güvenlik önlemini aşmaya çalışamazsınız.

Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikasını ihlal ettiğinize makul olarak kanaat getirirsek, herhangi bir Mektubu reddetme veya iptal etme ve Hizmete erişiminizi derhal ve bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Bedelini ödediğiniz bir Mektubu bu Bölüm uyarınca iptal edersek, onun için ödediğiniz tutarın tamamını Bölüm 9'da açıklandığı şekilde iade ederiz. Erişiminizin askıya alınması veya sonlandırılması, daha önce Postaya Verilmiş olan hiçbir Mektubu etkilemez. Gizlilik Politikamızda açıklandığı üzere, şüphelenilen suç faaliyetlerini polise veya başka bir makama bildirebilir ve Mektup ile onu gönderen hakkında tuttuğumuz kayıtları kendilerine verebiliriz.

11. Müşterinin sorumlulukları ve taahhütleri

Aşağıdakileri beyan ve taahhüt edersiniz:

  • Alıcının adı ve adresi, iade adresiniz ve e-posta adresiniz dahil verdiğiniz tüm bilgiler doğru ve eksiksizdir
  • Yüklediğiniz belge, gerekli imzalar dahil, göndermek istediğiniz nihai ve eksiksiz sürümdür
  • Yüklediğiniz İçeriği göndermeye hukuken hakkınız ve yetkiniz vardır
  • Hizmeti kullanımınız yürürlükteki tüm kanun ve düzenlemelere uygundur
  • İçerik herhangi bir virüs, kötü amaçlı yazılım veya başka zararlı kod içermez

Ödeme yapmadan önce alıcının adresini ve Önizlemenizi kontrol etmek yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Adres kontrollerimiz yalnızca Avustralya'daki bir adresin geçerli bir Avustralya adres biçiminde olduğunu ve posta kodunun eyaletine ait olduğunu, Çin'deki bir alıcının numarasının ise bir Çin cep telefonu numarası olduğunu doğrular. Adresin var olduğunu veya amaçladığınız alıcının orada posta aldığını doğrulamaz. Siz yazarken önerilen adresler, eksik veya güncelliğini yitirmiş olabilecek bir üçüncü taraf harita verisi kaynağından gelir ve siz eklemediğiniz sürece daire veya kat bilgisi içermez; önerilen bir adresi ödeme yapmadan önce kontrol etmelisiniz. Müşteri hatası nedeniyle yanlış adreslere gönderilen Mektuplardan sorumlu değiliz.

Australia Post tarafından gönderene iade edilen Mektuplar, verdiğiniz iade adresine iade edilir. İade edilen postayı teslim almaz, bekletmez ve iletmeyiz.

Alıcının belgenin aslını, ıslak imzayı veya belirli bir tebligat yöntemini şart koşup koşmadığı dahil, basılı bir kopyanın ihtiyaçlarınızı karşılayacağını teyit etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Takip ve teslimatta imza kayıtları Australia Post tarafından sağlanır; bunların herhangi bir hukuki amaç bakımından postalama, teslimat veya tebligat kanıtı olarak kabul edileceğine dair hiçbir beyanda bulunmayız.

12. Fikri mülkiyet

Web sitesi tasarımı, kullanıcı arayüzü, yazılım, logolar, ticari markalar ve dokümantasyon dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmete ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları Unopost'a aittir veya Unopost'a lisanslanmıştır ve yürürlükteki fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur.

Yüklediğiniz tüm İçeriğin mülkiyeti sizde kalır. İçerik yükleyerek, yalnızca Mektubunuzun gereğini yerine getirmek amacıyla, o İçeriği işlememiz, dönüştürmemiz, incelememiz, yazdırmamız ve postalamamız ve hizmet sağlayıcılarımızla paylaşmamız için bize sınırlı ve geçici bir lisans verirsiniz. Bu lisans, İçeriğin Bölüm 13 uyarınca silinmesiyle kendiliğinden sona erer.

13. Belgelerin işlenmesi ve veri güvenliği

Belgelerinizin güvenliğini ve gizliliğini ciddiye alırız. Aşağıdaki uygulamalar geçerlidir:

  • Tüm belgeler aktarım sırasında TLS ile, saklanırken de bulut altyapı sağlayıcımız tarafından şifrelenir
  • Bir Kurumsal Hesaba yüklenen belgeler dahil, yüklenen belgeler yalnızca dönüştürme, yazdırma ve postalama amacıyla güvenli bulut altyapısında (Amazon Web Services, Sidney bölgesi) saklanır
  • Alıcının adı ve adresi ile iade adresiniz, zarfın üzerinde göründükleri şekliyle ve Çin'e gönderilen bir Mektup için alıcının cep telefonu numarası, yalnızca Mektubunuzun teslim edilmesi amacıyla Australia Post ile paylaşılır. Avustralya dışına postalanan bir Mektup için Australia Post bu bilgileri varış ülkesinin posta idaresine ve gümrük makamlarına verebilir
  • Belgeler sistemlerimiz tarafından otomatik olarak dönüştürülür. Mektuplar daha sonra tarafımızca elle yazdırılır, zarflara konur ve Australia Post'a verilir; bu nedenle Unopost'ta Mektubunuzu yazdıran ve postalayan kişi bu sırada İçeriğinizi görebilir. Bu kişi İçeriği yalnızca bu amaçla ele alır, kopyalamaz ve saklamaz. Bunun dışında, kanunen veya hukuki süreç gereği zorunlu olmadıkça ya da Mektubunuzla ilgili bir sorunu, bir faturalandırma itirazını, sizin başlattığınız bir destek talebini veya bir güvenlik endişesini çözmek için gerekmedikçe Unopost'ta hiç kimse İçeriğinizi okumaz
  • Yüklediğiniz belge ve baskıya hazır kopyası, Mektubunuz Postaya Verildiğinde kalıcı olarak silinir. Bundan sonra bir kopya saklamayız; dolayısıyla Postaya Verilmiş bir Mektup yeniden yazdırılamaz veya yeniden postalanamaz. Bedeli ödenmeyen veya postalanamayan Mektuplara ait belgeler 14 gün sonra silinir. Mektubunuzun kaydıyla birlikte yalnızca yüklediğiniz her dosyanın ve baskıya hazır kopyanın boyutunu ve SHA-256 özet değerini saklarız. Özet değeri bir dosyayı tanımlar ancak ondan dosya yeniden oluşturulamaz; dolayısıyla Mektubunuzu bu değerden okuyamaz veya yeniden yazdıramayız. Neyin postalandığı konusunda bir uyuşmazlık çıkarsa, sizin veya başka birinin sunduğu bir kopyanın gönderdiğiniz dosya olup olmadığını doğrulamak için bunu kullanabiliriz. Değiştirilmiş bir kopya eşleşmeyeceğinden, belgenizin gönderildiği haliyle bir kopyasını saklamanızı öneririz
  • Makbuzlar, destek ve faturalandırma itirazlarının çözümü için her Mektubun bir kaydını tutarız; bu kayıt alıcının adını ve adresini, iade adresinizi ve e-posta adresinizi, International Express'i kaldırmamızdan önce bu hizmetle gönderilen bir Mektup için telefon numaranızı, Çin'e gönderilen bir Mektup için alıcının cep telefonu numarasını, dosya adını, sayfa sayısını, fiyatı, takip numarasını ve kaydetmiş olduğumuz hallerde Australia Post'un takip kayıtlarının Mektubu teslim edilmiş, teslim alınmak üzere bekletilmiş veya teslim edilmemiş olarak gösterdiği tarihi içerir. Alıcının adını, sokak adresini ve varsa telefon numarasını, ayrıca iade adresinizi ve telefon numaranızı, Australia Post'un takip kayıtları Mektubu teslim edilmiş olarak gösterdikten 60 gün sonra veya Mektup Postaya Verildikten sonraki 90 gün içinde teslimini kaydetmemişsek, Postaya Verildikten 90 gün sonra sileriz. Bu kayıtlar Mektubu teslim alınmak üzere bekletilmiş veya teslim edilmemiş olarak gösterir ve daha sonra teslim edilmiş olarak göstermezse, bunun yerine, Mektup hakkında bir uyuşmazlık olması halinde Mektubun nereye gönderildiğini gösterebilmeniz için bu bilgileri, daha geç ise, bunu kaydetmemizden 60 gün sonrasına kadar saklarız. Postaya Verilmeyen bir Mektup için bu bilgileri bedelini ödemenizden 30 gün sonra sileriz. Bundan sonra yalnızca alıcının semtini veya kasabasını, eyaletini, posta kodunu ve ülkesini saklarız. Bu bilgileri, dosya adını ve takip numarasını, Mektubun bedelini ödemenizden 18 ay sonra sileriz. Kaydın işlemi gösteren geri kalanını, Avustralya vergi ve kayıt tutma mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (genellikle işlem tarihinden itibaren yedi yıl) saklarız; bu sürenin sonunda kayıt silinir veya kimliksizleştirilir; Kurumsal Sözleşmemizin bir Kurumsal Hesap için öngördüğü haller saklıdır

Mektuplar yazdırıldıktan sonra fiziksel nesnelerdir. Bir Mektup Postaya Verildikten sonra onu kimin açtığından veya okuduğundan sorumlu değiliz. Kişisel bilgileri nasıl işlediğimize ilişkin tüm ayrıntılar için lütfen Gizlilik Politikamıza (https://unopost.com.au/privacy) bakın.

14. Garantilerin reddi

Hizmeti gereken özen ve beceriyle sunarız, ancak her zaman kullanılabilir veya hatasız olacağına söz veremeyiz. Bu Koşullardaki hiçbir husus, Hizmetimize uygulanan ve hariç tutulamayan Avustralya Tüketici Yasası kapsamındaki tüketici garantilerini hariç tutmaz, kısıtlamaz veya değiştirmez. Bu Bölümdeki her şey, söz konusu garantiler saklı kalmak kaydıyla uygulanır.

Yukarıdakileri sınırlamaksızın, şunları garanti etmeyiz: (a) Hizmetin kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını; (b) herhangi bir Mektubun belirli bir tarih veya saate kadar, iyi durumda, amaçlanan alıcıya teslim edileceğini veya hiç teslim edileceğini; (c) herhangi bir Mektubun belirli bir hukuki veya fiili sonuç doğuracağını veya (d) Hizmetteki kusurların giderileceğini.

Australia Post'un, internet servis sağlayıcılarının veya başka herhangi bir üçüncü taraf ağının ya da hizmetinin performansından, güvenilirliğinden veya kullanılabilirliğinden sorumlu değiliz.

15. Sorumluluğun sınırlandırılması

YÜRÜRLÜKTEKİ HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, Unopost, YETKİLİLERİ, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ VEYA BAĞLI KURULUŞLARI, HİZMETİ KULLANMANIZDAN VEYA KULLANAMAMANIZDAN DOĞAN YA DA BUNUNLA BAĞLANTILI OLAN, KÂR, GELİR, VERİ VE İTİBAR KAYBI, KAÇIRILAN SON TARİHLER, YİTİRİLEN YASAL HAKLAR VEYA DİĞER GAYRİMADDİ KAYIPLARA İLİŞKİN ZARARLAR DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, HİÇBİR DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, NETİCE KABİLİNDEN, CEZAİ VEYA İBRET AMAÇLI ZARARDAN, SORUMLULUĞUN DAYANDIĞI HUKUKİ SEBEP (SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL, KUSURSUZ SORUMLULUK VEYA BAŞKA BİR SEBEP) NE OLURSA OLSUN VE BU TÜR ZARARLARIN DOĞABİLECEĞİ TARAFIMIZA BİLDİRİLMİŞ OLSA DAHİ, HİÇBİR DURUMDA SORUMLU OLMAYACAKTIR.

Bu Koşullardan veya Hizmetten doğan ya da bunlarla ilgili tüm talepler bakımından size karşı toplam sorumluluğumuz, şunlardan hangisi daha yüksekse onu aşamaz: (a) talebe yol açan olaydan önceki on iki (12) ay içinde Unopost'a ödediğiniz toplam tutar veya (b) yüz Avustralya Doları (AUD $100).

Avustralya Tüketici Yasasının uygulandığı ve Avustralya Tüketici Yasasının 64A maddesinin bir tüketici garantisine uymamamızdan doğan sorumluluğumuzun sınırlandırılmasına izin verdiği hallerde, sorumluluğumuz, tercihimize bağlı olarak, Hizmetin yeniden sunulması veya Hizmetin yeniden sunulmasının maliyetinin ödenmesi ile sınırlıdır. Mektubunuz Postaya Verildiğinde belgenizi sildiğimiz için, Hizmeti ancak belgeyi bize yeniden vermeniz halinde yeniden sunabiliriz; vermezseniz Hizmetin yeniden sunulmasının maliyetini öderiz. Olağan olarak kişisel, evsel veya hane halkına ilişkin kullanım veya tüketim için edinilen türden hizmetler dahil, 64A maddesinin bu sınırlamaya izin vermediği hallerde bu paragraf size uygulanmaz.

Bu Koşullardaki hiçbir husus, hile, ağır ihmal, ölüm veya ihmalden kaynaklanan bedensel zarara ilişkin sorumluluk ya da Avustralya Tüketici Yasası kapsamında hariç tutulamayan herhangi bir sorumluluk dahil, yürürlükteki hukuk uyarınca hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz.

16. Tazminat

Aşağıdakilerden doğan veya bunlarla bağlantılı olan her türlü üçüncü taraf iddiası, talebi, kaybı, zararı, sorumluluğu, maliyeti ve masrafı (makul avukatlık ücretleri dahil) karşısında Unopost'u ve yetkililerini, yöneticilerini, çalışanlarını, temsilcilerini ve bağlı kuruluşlarını tazmin etmeyi, savunmayı ve zarardan ari tutmayı kabul edersiniz:

  • Karalama, taciz, fikri mülkiyet ihlali veya hukuka aykırılık iddiaları dahil, Hizmet aracılığıyla gönderdiğiniz İçerik
  • Hizmeti, kendi kimliğinizi veya herhangi bir kişi ya da kuruluşun kimliğini yanlış tanıtmak için kullanmanız
  • Hizmeti kullanımınızla bağlantılı olarak bu Koşulları veya yürürlükteki herhangi bir kanunu ihlal etmeniz

17. Mücbir sebep

Bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerimizin ifasındaki herhangi bir aksama veya gecikme bir Mücbir Sebep olayından kaynaklanıyorsa, bu aksama veya gecikmeden sorumlu olmayız. Böyle hallerde yükümlülüklerimiz Mücbir Sebep olayı süresince askıya alınır. Herhangi bir Mücbir Sebep olayının etkilerini azaltmak ve ifaya mümkün olan en kısa sürede yeniden başlamak için makul çabayı gösteririz.

18. Koşullarda değişiklik

Bu Koşulları zaman zaman değiştirebilir, tadil edebilir veya yenileriyle değiştirebiliriz. Bunu yaptığımızda, gözden geçirilmiş Koşulları bu sayfada yayımlar ve sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihini güncelleriz. Esaslı değişikliklerde, değişikliklerin bir özetini de yürürlüğe girmelerinden en az 14 gün önce web sitemizde yayımlarız.

Herhangi bir değişikliğin yayımlanmasının ardından Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, o değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bir Mektubun bedelini ödediğiniz anda yürürlükte olan Koşullar o Mektuba uygulanır. Gözden geçirilmiş Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayı bırakmalısınız.

19. Bölünebilirlik ve feragat

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz bulunması halinde, söz konusu hüküm geçerli ve uygulanabilir kılınması için gereken asgari ölçüde değiştirilir; değiştirilmesi mümkün değilse bu Koşullardan ayrılır. Kalan hükümler tümüyle yürürlükte kalmaya devam eder.

Unopost'un bu Koşullardaki herhangi bir hakkı veya hükmü kullanmaması veya uygulamaması, o haktan veya hükümden feragat ettiği anlamına gelmez. Her türlü feragat yazılı olmalı ve Unopost'un yetkili bir temsilcisi tarafından imzalanmalıdır.

Yürürlükte kalma: Aşağıdaki bölümler, bu Koşulların feshinden veya sona ermesinden sonra da yürürlükte kalır: Fikri Mülkiyet, Garantilerin Reddi, Sorumluluğun Sınırlandırılması, Tazminat, Sözleşmenin Bütünlüğü, Geçerli Hukuk ve Yargı Yetkisi. Kurumsal Sözleşmenin, feshinden sonra da yürürlükte kalacağı belirtilen hükümleri de yürürlükte kalır.

20. Devir

Bu Koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerimizi, önceden onayınızı almaksızın, herhangi bir halef kuruluşa, bağlı kuruluşa veya varlıklarımızın tamamını ya da tamamına yakınını satın alan kişiye devir veya temlik edebiliriz. Böyle bir devir halinde, bu Koşulları güncelleyerek veya web sitemizde bir bildirim yayımlayarak sizi bilgilendiririz. Bu Koşullar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinizi önceden yazılı onayımız olmaksızın devir veya temlik edemezsiniz.

21. Sözleşmenin bütünlüğü

Bu Koşullar, Hizmeti kullanımınıza ilişkin olarak sizinle Unopost arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur. Sizinle Unopost arasında bu Koşulların konusuna ilişkin, sözlü veya yazılı, önceki ya da eş zamanlı tüm iletişimlerin, tekliflerin, beyanların, mutabakatların ve anlaşmaların yerine geçer.

Unopost'un herhangi bir pazarlama materyalinde, destek yazışmasında, otomatik destek sohbetinde veya başka bir iletişimde yaptığı hiçbir açıklama, beyan, garanti veya taahhüt, bu Koşullara açıkça dahil edilmedikçe veya ödeme anında web sitesinde gösterilmedikçe bu Koşulların bir parçasını oluşturmaz. Bu Bölümdeki hiçbir husus, yanıltıcı veya aldatıcı davranıştan doğan sorumluluğumuzu ya da Avustralya Tüketici Yasası kapsamındaki herhangi bir hakkınızı veya hukuki çarenizi hariç tutmaz, kısıtlamaz veya değiştirmez.

Bu Koşullar İngilizce olarak kaleme alınmıştır. Bu Koşulların çevrilmiş bir sürümü ile İngilizce sürümü arasında herhangi bir çelişki olması halinde İngilizce sürüm geçerli olur. Web sitesi ve Gizlilik Politikası, yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla İngilizce dışındaki dillerde de sunulmaktadır; bir çevirinin İngilizce sürümden farklı olması halinde İngilizce sürüm geçerli olur. Kurumsal portal (business portal) ve Kurumsal Sözleşme (Business Agreement) yalnızca İngilizce olarak sunulur.

22. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu Koşullardan veya Hizmetten doğan ya da bunlarla bağlantılı bir uyuşmazlık ortaya çıkarsa, taraflar mahkemede dava açmadan önce aşağıdaki kademeli süreci izlemeyi kabul eder:

1. Adım: Gayriresmî çözüm. Öncelikle şikâyetinizin yazılı bir açıklamasıyla support@unopost.com.au adresinden bizimle iletişime geçmelisiniz. Konuyu, şikâyeti almamızdan itibaren 10 İş Günü içinde çözmeye çalışırız.

2. Adım: Arabuluculuk. Uyuşmazlık, Unopost'un yazılı şikâyetinizi aldığı tarihten itibaren 20 İş Günü içinde gayriresmî yoldan çözülmezse, taraflardan herhangi biri uyuşmazlığı, Resolution Institute (https://resolution.institute) (veya onun yerini alan kuruluş) tarafından, o tarihte yürürlükte olan arabuluculuk kuralları uyarınca yürütülen arabuluculuğa götürebilir. Taraflar aksini kararlaştırmadıkça arabuluculuk Victoria eyaletinin Melbourne şehrinde yapılır. Uyuşmazlık konusu tutarın AUD $500'den az olduğu taleplerde arabuluculuk masraflarını Unopost karşılar. Diğer tüm taleplerde arabuluculuk masrafları taraflar arasında eşit olarak paylaşılır. Her durumda taraflar kendi avukatlık masraflarını kendileri karşılar.

3. Adım: Mahkeme süreci. Uyuşmazlık, arabuluculuğun başlamasından itibaren 30 İş Günü içinde çözülmezse (veya taraflardan biri arabuluculuğu reddederse), taraflardan herhangi biri Bölüm 23 uyarınca mahkemede dava açabilir.

Bu maddedeki hiçbir husus, taraflardan herhangi birinin dilediği zaman yetkili bir mahkemeden acil ara karar veya ihtiyati tedbir talep etmesini engellemez. Bu maddedeki hiçbir husus, Victorian Civil and Administrative Tribunal'a (VCAT) (https://www.vcat.vic.gov.au) veya bulunduğunuz yargı bölgesindeki muadil bir mahkemeye başvurmanızı engellemez. Bu uyuşmazlık çözüm süreci, Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) veya bir eyalet ya da bölge tüketici işleri kurumu dahil ilgili bir düzenleyici kuruma şikâyette bulunmak üzere Avustralya Tüketici Yasası veya muadil tüketicinin korunması mevzuatı kapsamında sahip olabileceğiniz hiçbir hakkı sınırlamaz.

23. Geçerli hukuk ve yargı yetkisi

Bu Koşullar, Avustralya'nın Victoria Eyaleti hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır. Bu Koşullardan veya Hizmetten doğan ya da bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümü için Victoria Eyaleti mahkemelerinin ve Victoria'da görev yapan Avustralya Federal Mahkemesinin münhasır olmayan yargı yetkisini gayrikabili rücu olarak kabul edersiniz.

Bu Koşullardaki hiçbir husus, Avustralya Tüketici Yasası (Competition and Consumer Act 2010 (Cth) Ek 2, https://www.legislation.gov.au/C2004A00109/latest) veya sözleşmeyle hariç tutulamayan yürürlükteki başka herhangi bir tüketicinin korunması mevzuatı kapsamında sahip olabileceğiniz hakları sınırlamaz.

24. İletişim bilgileri

Bu Koşullar veya Hizmet hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya şikâyetiniz varsa lütfen bizimle şu yollarla iletişime geçin:

E-posta: support@unopost.com.au. Posta: PO Box 169, South Melbourne VIC 3205, Australia.

Tüm sorulara 1 İş Günü içinde yanıt vermeyi hedefleriz.