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  • メールが届きませんか?まず迷惑メールフォルダをご確認ください

    お支払いが済むとすぐにSquareからタックスインボイス(税務上の請求書)がメールで届き、手紙の差し出しから数時間後に当社から追跡番号をメールでお送りします。どちらも迷惑メールフォルダに入ることがあります。そこにもない場合は、メールでご連絡いただければ再送します。

  • メールサポート

    support@unopost.com.au までご連絡ください。手紙の照会番号があれば、あわせてお知らせください。

  • 受付時間

    月曜から金曜、午前9時〜午後5時(メルボルン時間)。メールはいつでもお送りいただけます。返信は受付時間内に行います。

  • 返金

    手紙を発送できない場合、またはお約束した日の午後11時59分(メルボルン時間)までに発送しなかった場合は、全額を返金します。返金は5営業日以内に処理し、ご利用明細に反映されるまでさらに3〜5営業日かかります。

  • よくある質問

    答えはすでによくある質問にあるかもしれません。

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