לא קיבלתם דוא״ל? בדקו קודם בספאם
Square שולחת את חשבונית המס בדוא״ל מיד עם התשלום, ואנחנו שולחים את מספר המעקב בדוא״ל כמה שעות לאחר שהמכתב מופקד בדואר. לפעמים שתי ההודעות מגיעות לתיקיית הספאם או דואר הזבל. אם הן אינן גם שם, כתבו לנו ונשלח שוב.
תמיכה בדוא״ל
כתבו אל support@unopost.com.au וציינו את מספר האסמכתה של המכתב, אם יש לכם.
שעות פעילות
יום שני עד יום שישי, 9:00 עד 17:00 לפי שעון מלבורן. אפשר לכתוב בכל שעה; אנחנו עונים בשעות הפעילות.
החזרים כספיים
אם איננו יכולים לשלוח את המכתב, או שלא שלחנו אותו עד 23:59 לפי שעון מלבורן ביום שהבטחנו, תקבלו החזר מלא. אנחנו מעבדים החזרים בתוך 5 ימי עסקים, ועוברים עוד 3 עד 5 ימי עסקים עד שהם מופיעים בדף החשבון שלכם.
שאלות נפוצות
ייתכן שהתשובה כבר נמצאת בשאלות הנפוצות שלנו.
יצירת קשר
אנשים אמיתיים קוראים כל הודעת דוא״ל, ובדרך כלל עונים בתוך יום עסקים אחד.